Değerli Misafirimiz Hıdır Bey; Öncelikle tesisimizi tercih etmiş olduğunuz için ve görüşlerinizi buradan paylaştığınız için teşekkür ederiz. Eksiklerimizi görmek ve sizlere üstün kalite bir hizmet sunabilmek için siz değerli misafirlerimizin her yorumu bizim için ayrı ayrı önem taşımaktadır.Rezervasyonunuzu Hotels.com üzerinden,iptal edilmeyen rezervasyon seçeneğinden kredi kartı bilgilerinizi sisteme girerek, ödemeyi Hotels.com tarafına gerçekleştirdiğiniz için,Hotels.com sizin mail adresinize hemen voucher(Seyahat acentesi tarafından hazırlanıp; aldığı hizmetler karşılığında yolcuya teslim edilen belge) ve faturanızı iletmektedir.Siz değerli misafirimizi doğru yönlendirmek amacıyla bu bilgileri sizlere birkaç kez detaylı bir şekilde anlatmamıza rağmen,açıklamamızı yeterli bulmamanız bizleri son derece üzmüştür.Çıkışınız esnasında kullanmış olduğunuz ekstralarınıza ait faturanızı resepsiyon personelimiz hemen kesmiştir.Konaklamanıza ait faturanızı Hotels.com müşteri temsilcileri ile görüşüp sizlere tekrar yönlendirmeleri açısından ekibe bilgi verilmiştir.Hotels.com yetkilileri sizlerle iletişime geçtiğinde bizlere hak vereceğinizi ümit ediyoruz.
Saygılarımızla