Özellikle Safir Restaurant personeli İbrahim Bey ve otelin müşteri ilişkileri müdürü Nuray Hanım çok ilgili ve cana yakınlar. Safir Restaurant’ın kale manzarası akşamları nefes kesici oluyor. Yoğurtlu ahtapot da efsane Devamı
Booking.com
Güvenlik önlemleri alanlar
Booking.comGüvenlik önlemleri alanlar
Her şey çok iyi bu otelde. odalar sıcak temiz. Kahvaltı on numara beş yıldız...İlgi alaka çok çok çok iyi...Asansörler çok hızlı. Personel çok yardımcı. Eksik olarak yazacağım hiçbişey yok...Şehir merkezinde. Otopark yeterli ve düzenli...Otel iç ve dış mimarisi çok güzel...
Değerli Misafirimiz Kamil Bey; Görüşlerinizi paylaşmak üzere zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizi beğeniyor olmanız bizleri son derece memnun etmiştir. Tüm ekibimiz, misafirlerimize en iyi hizmet kalitesini sunmak için çok çalışmaktadır. Sayenizde aldığımız tüm yüksek puanlar ve güzel yorumlar tüm çalışanlarımıza ulaşmakta ve her birimizi daha da başarılı olmaya desteklemektedir. Sizi en yakın zamanda tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.
En iyi dileklerimizle...
Grand Hotel Gaziantep
Yücel Nakıpoğlu
Zaman zaman yemeğe gittiğim bu mekan övgüyü hakediyor.Balık yemek için çevre illere gitmeye hiç gerek yok.Bu otel lokantası klasik otel lokantalarının ötesine geçiyor.Personel çok ilgili.Mekan temiz.Ambians mükemmel.Fiyatlarıda Gaziantep te bir çok mekandan daha makul.Yediğiniz şeylerin bilgisayar çıktılı listesini geriyorlar.Diğer bir çok mekanda liste görmek mümkün değil .Bir küçük kağıt parçasına diledikleri fiyatı yazıyorlar.Döküm istesen uğrayacağın muameleyi düşünemiyorum.Burada huzurlu,saygı görmüş ve soyulmamış olarak ayrılıyoruz.Gaziantep ve çevresinde oturanlara balık ve diğer ürünler için özellikle de hijyenik bu otel lokantasını öneririm.Tuvaletleri tertemiz.Yrmek bitiminde çay ve kahve servisinde ücret almıyorlar.Yemek esnasında bir çok defa servis değiştiriyorlar.Kaliteli şarap bulmak mümkün.Özel ekmek yapıyorlar.Mezeleri güzel.Personel devamlı masaları takip ediyorlar.Bu nedenle sık gidiyorum.Arkadaşlarıda bu mekana gitmeleri ve farkı görmelerini konusunda uyarıyorum .Fatura veya fiş vermek hiç bir zaman sorun olmuyor.Kredi kardı geçerli.Bu nedenle bir sorun yaşamak söz konusu değil.
Değerli Misafirimiz Zeynel Bey; Görüşlerinizi paylaşmak üzere zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizi beğeniyor olmanız bizleri son derece memnun etmiştir. Tüm ekibimiz, misafirlerimize en iyi hizmet kalitesini sunmak için çok çalışmaktadır. Sayenizde aldığımız tüm yüksek puanlar ve güzel yorumlar tüm çalışanlarımıza ulaşmakta ve her birimizi daha da başarılı olmaya desteklemektedir. Sizi en yakın zamanda tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.
En iyi dileklerimizle...
Grand Hotel Gaziantep
Yücel Nakıpoğlu
Hotels. Com dan bu oteli buldum.2 gece konakladık. Sonunda çıkışımızı yapıp ödemeyi yaptım. Fatura istedim fatura kesemeyiz dediler.Biz faturayı hotels.com kesiyoruz dediler.Ben böyle bir şey görmedim.Resepsiyondaki çocuk çok beceriksiz bana telefona müdürü yücel beye verdi.Müdür hiç oralı bile olmadı.
Sonunda gün içerisinde bana döneceklerini söylediler.Hala dönecekler...Hiç ilgi alaka yok
Değerli Misafirimiz Hıdır Bey; Öncelikle tesisimizi tercih etmiş olduğunuz için ve görüşlerinizi buradan paylaştığınız için teşekkür ederiz. Eksiklerimizi görmek ve sizlere üstün kalite bir hizmet sunabilmek için siz değerli misafirlerimizin her yorumu bizim için ayrı ayrı önem taşımaktadır.Rezervasyonunuzu Hotels.com üzerinden,iptal edilmeyen rezervasyon seçeneğinden kredi kartı bilgilerinizi sisteme girerek, ödemeyi Hotels.com tarafına gerçekleştirdiğiniz için,Hotels.com sizin mail adresinize hemen voucher(Seyahat acentesi tarafından hazırlanıp; aldığı hizmetler karşılığında yolcuya teslim edilen belge) ve faturanızı iletmektedir.Siz değerli misafirimizi doğru yönlendirmek amacıyla bu bilgileri sizlere birkaç kez detaylı bir şekilde anlatmamıza rağmen,açıklamamızı yeterli bulmamanız bizleri son derece üzmüştür.Çıkışınız esnasında kullanmış olduğunuz ekstralarınıza ait faturanızı resepsiyon personelimiz hemen kesmiştir.Konaklamanıza ait faturanızı Hotels.com müşteri temsilcileri ile görüşüp sizlere tekrar yönlendirmeleri açısından ekibe bilgi verilmiştir.Hotels.com yetkilileri sizlerle iletişime geçtiğinde bizlere hak vereceğinizi ümit ediyoruz.
Saygılarımızla
Şehir merkezinde her yere çok yakın bir otel. Personel ilgili ve güler yüzlü. Özellikle housekeepingten çok memnun kaldık. Otel genel olarak temiz. Ancak otelin bakıma ihtiyacı olduğunu düşünüyorum özellikle halılar ciddi kirliydi. Kahvaltısı vasattı. Yine de memnun ayrılıyoruz.
Değerli Misafirimiz ALİNONAR; Öncelikle tesisimizi tercih etmiş olduğunuz için ve görüşlerinizi buradan paylaştığınız için teşekkür ederiz. Grand Hotel Gaziantep Ailesi olarak sizi tam anlamıyla memnun bir şekilde uğurlayamadığımız için üzgünüz. Eksiklerimizi görmek ve sizlere üstün kalite bir hizmet sunabilmek için siz değerli misafirlerimizin her yorumu bizim için ayrı ayrı önem taşımaktadır. Belirtmiş olduğunuz yorumlarınız yönetimimizle ve ilgili departman müdürlerimizle paylaşılmıştır. En kısa zamanda gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılacağından emin olabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz ve isteğiniz olduğunda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız. İlerleyen dönemlerde size daha iyi hizmet sunma şansına sahip olmak dileğiyle…
Saygılarımızla Yücel NAKIPOĞLU
Şehir merkezinde, ulaşımı kolay, nezih bir otel. Yeterli büyüklükteki odalarda, ikram olarak çay kahve seti bulunuyor, banyo ve odaları temiz. Kahvaltı büfesi zengin, ürünler taze ve kaliteli. Tüm çalışanlar güler yüzlü ve yardım sever. Fiyat kalite performansı uygun, rahat edilebilecek başarılı bir işletme.
Değerli Misafirimiz; Görüşlerinizi paylaşmak üzere zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizi beğeniyor olmanız bizleri son derece memnun etmiştir. Tüm ekibimiz, misafirlerimize en iyi hizmet kalitesini sunmak için çok çalışmaktadır. Sayenizde aldığımız tüm yüksek puanlar ve güzel yorumlar tüm çalışanlarımıza ulaşmakta ve her birimizi daha da başarılı olmaya desteklemektedir. Sizi en yakın zamanda tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.
En iyi dileklerimizle...
Grand Hotel Gaziantep
Yücel Nakıpoğlu
