Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (350)
Yorumları filtrele
350 sonuç
Gezgin puanı
141
112
56
20
21
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
141
112
56
20
21
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
6-11/350 yorum
28 Şubat 2021 tarihinde yorum yapıldı

Otelden cok memnun kaldik. Eda hanim ve Nuh bey’e yardimlari ve destegi icin cok tesekkurler. Onlarin sayesinde tatilimiz cokcok daha iyi gecti. Her zaman tercih edebilcegim bir otel. Hersey icin tesekkurler.

Konaklama tarihi: Şubat 2021
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler Nkirtag
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Ahmet Baykal - Polat Erzurum Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 11 Mart 2021

Değerli Misafirimiz,

Trip Advisor'da paylaştığınız bu değerli yorumunuz ve otelimizle ilgili övgü dolu sözleriniz için size çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden aldığımız bu güzel yorumlar, ekibimiz için en büyük motivasyon kaynağı.

Umarız en kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlama fırsatını bulabiliriz.

Saygılarımla,
Ahmet Baykal
Front Office Manager

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
27 Şubat 2021 tarihinde yorum yapıldı

Yemekler, imkanlar, odalar gayet iyi ancak çalışanlar çok saygısız. Müdür diye gezen herkes bir laf dalaşı peşinde. Herkes laubali bir tavır içerisinde. Bir tek suratımıza küfretmedikleri kaldı. Kesinlikle bu tavır değişmeli!

Konaklama tarihi: Şubat 2021
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
2  Teşekkürler pelinyalmaz
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
24 Şubat 2021 tarihinde yorum yapıldı

DJ Mahmut bey beklentilerimin çok üstündeydi
Misafir ilişkilerinden sorumlu Eda Köksal hanım çok ilgiliydi
Genel olarak çok keyifli bir tatildi her şey için teşekkür ederiz bu güzel işletmeye daha nice tatillerde görüşmek üzere

Konaklama tarihi: Şubat 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler M-AliKAYA96
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Ahmet Baykal - Polat Erzurum Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 11 Mart 2021

Değerli Misafirimiz,

Trip Advisor'da paylaştığınız bu değerli yorumunuz ve otelimizle ilgili övgü dolu sözleriniz için size çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden aldığımız bu güzel yorumlar, ekibimiz için en büyük motivasyon kaynağı.

Umarız en kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlama fırsatını bulabiliriz.

Saygılarımla,
Ahmet Baykal
Front Office Manager

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
22 Şubat 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Oteli çok ama çok beğendik. Kendi pistinin olması, sakin ve huzurlu alanlarda dinlenebilmek çok güzeldi. Otel personeli muhteşem. Resepsiyondan Ebru hanıma özellikle teşekkür ederiz. Otele girdiğimiz ilk andan çıktığımız ana kadar güleryüzü, çözüm odaklı yaklaşımı ve kibarlığı ile bizi mest etti. Restorandan kat görevlilerine, telesiyejden garsonlara kadar tüm personel tertemiz, kibar, saygılı ve hızlıydı. Her dakika ihtiyacımızı sormaları, özenli ve kibar olmaları bizi evimizde hissettirdi. Restoranlardaki yemek kalitesi ve çeşitliliği mükemmeldi. Tertemiz ve hijyen bir ortamda yemek yedik. En önemlisi personel bezgin değildi, asla terslemeden hızlıca isteğimizi yerine getirdiler. Yemek kalitesi, çeşitliliği, lezzeti ve tazeliği 10 numara 5 yıldız. Asla başka oteller değil kesinlikle Polat Erzurum. Sadece tek bir provlem yaşadık, oda kapıları çok sert kapandığından inanılmaz ses vardı. Ama çıkışta bunu ilettiğimizde hemen Ebru hanım not alarak bunu hemen çözeceklerini söyledi ... E tabi biz yine memnun.... Ailece kayak keyfi yaptık....Kesinlikle tavsiye...

Konaklama tarihi: Şubat 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Birsev D
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Ahmet Baykal - Polat Erzurum Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 11 Mart 2021

Değerli Misafirimiz,

Trip Advisor'da paylaştığınız bu değerli yorumunuz ve otelimizle ilgili övgü dolu sözleriniz için size çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden aldığımız bu güzel yorumlar, ekibimiz için en büyük motivasyon kaynağı.

Umarız en kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlama fırsatını bulabiliriz.

Saygılarımla,
Ahmet Baykal
Front Office Manager

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
9 Şubat 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Otel Personel harika ötesi. Güleryüzlü,hızlı,kibar,çözüme odaklı
Kar spor; kayak malzemeleri bolca, personel çok yardımcı
Telesiyej başındaki görevliler kibar ve yardımcı
Tesis için en aklımda kalan; personellerde. (sezon sonu ödüllendirilmeli)
Pist uzunluğu, çeşitliliği güzel. Sakin. Huzur ,dinlenme isteyenler için ideal. Saat 20.00 ye kadar kayma imkanı. Işıklandırma güzel.
Yemekler; doyamadık:) o kadar lezzetli.
Yeni yapılmış olan oturma alanı huzur dolu. (Kayak pistini görebileceğiniz bir şekilde)
Odalar biraz eski fakat uyumak dışında çok kullanmadık.
Zirvedeki Polat cafede odun ateşi başında sıcak bişeyler içmek ayrıca keyifli.

Konaklama tarihi: Ocak 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler ayshen520
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Ahmet Baykal - Polat Erzurum Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 14 Şubat 2021

Değerli Misafirimiz,

Trip Advisor'da paylaştığınız bu değerli yorumunuz ve otelimizle ilgili övgü dolu sözleriniz için size çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden aldığımız bu güzel yorumlar, ekibimiz için en büyük motivasyon kaynağı.

Umarız en kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlama fırsatını bulabiliriz.

Saygılarımla,
Ahmet Baykal
Front Office Manager

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın