Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (412)
Yorumları filtrele
412 sonuç
Gezgin puanı
260
94
29
9
20
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
260
94
29
9
20
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
3-8/412 yorum
20 Mart 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Odalar konforlu, pistleri güzel ve teleferikleri hizlı. Spa ve havuz alanı gayet güzel. Hijyen acisindanda güzel önlemler alınmış. Yemek ler çok başarılı. Personellerin hepsi güleryüzlü ve kibarlar. Özellikle bize akşam yemeğinde servis yapan nazik beyefendi Serdal Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum.

Konaklama tarihi: Mart 2021
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler Azize A
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Alper aydoğdu - Sway Hotels, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 26 Mart 2021

Değerli Misafirimiz,

Öncelikle otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Sway Hotels ailesi olarak otelimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymaktan son derece mutluyuz.

Yapmış olduğunuz değerli bildirimleriniz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır, mutluluğunuz mutluluğumuzdur.

En kısa zamanda tekrar görüşmek dileği ile.

Saygılarımızla,

Sway Hotels Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
12 Mart 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Ocak sonu Şubat başı gibi Sway otelde 1 gece konakladım. İşim gereği sürekli şehir dışında çeşitli otellerde konaklama yapmaktayım.
Sway otele rezervasyon yaptırmak istediğimde resepsiyonda ki Emir/Emirhan bey’in telefondaki konuşma şekli/üslubu çok umursamaz şekildeydi. Yoğun ve yorucu bir gün geçirmiş olabileceğini düşündüm.
Resepsiyonda kayıt yapılırkenki çalışanların hal ve tavırları da aynı şekilde UMURSAMAZ olunca bende güzel bir izlenim bırakmadı. ( resepsiyonda tatil için gelen kalabalık ailelere karşı muamelelerine lütfen dikkat edin, bir o kadarda tersi durum geçerli!)
Bugün (12.03.2021) tekrar iş seyehatim için ne yazıkki rezervasyon yaptırmak için aradığımda, müsaitlik için kontrol edelim lütfen bekleyin dedikten sonra 1 kişi 2 gece diye öncesinde belirtmeme rağmen kaç oda kalacaksınız gibi bir yanıt aldım. Tek kişi 2 gece olduğunu tekrar belirttiğimde mutsuz bir şekilde müsaitlik olduğunu belirtti.
Şirket anlaşmalı fiyatlarını öğrenmek istediğimde ise “PAZAR GÜNÜ ŞİRKET ÇALIŞANLARINA REZERVASYON YAPAMIYORUZ” gibi bir yanıt alınca şaşkına döndüm. İyi günler dileyip kapattım.
Nasıl bir otel müsaitlik olmasına rağmen PAZAR GÜNÜ ŞİRKET ÇALIŞANLARINA REZERVASYON YAPAMADIKLARINI belirtir ! Nasıl bir tutumdur anlayamıyorum.
Buradaki sorumlu kişi tabiiki Emir/Emirhan bey değil otel yönetimidir.
Dünya genelinde 300binden fazla çalışanı olan Global bir firmada çalışıyorum. Türkiye personel sayısı 6binin üzerinde ve otel yönetiminin bu tutumlarını şirketimle paylaşıp tercih etmemeleri için elimden geleni yapacağımı bilmenizi isterim.
Bu yaptığınız müşteri seçmektir ! Erzurum seyehatlerimde asla sizi tercih etmeyecek ve ekip arkadaşlarıma tercih ettirmeyeceğim.
Teşekkürler

Konaklama tarihi: Şubat 2021
Seyahat türü: İş için seyahat etti
Teşekkürler metine371
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
9 Mart 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Odalar, yemekler, pistler, havuz, spa, lobi harikaydı. Çok temiz bir otel, çalışanlar harika. Ömer bey ve restorandaki burcu hanıma çok teşekkür ederiz. İlk gelişimizdi çok eğlendik, seneye tekrar geleceğiz...

Konaklama tarihi: Mart 2021
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler deryafatihturgut
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Alper aydoğdu - Sway Hotels, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 13 Mart 2021

Değerli Misafirimiz,

Öncelikle otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Sway Hotels ailesi olarak otelimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymaktan son derece mutluyuz.

Yapmış olduğunuz değerli bildirimleriniz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır, mutluluğunuz mutluluğumuzdur.

En kısa zamanda tekrar görüşmek dileği ile.

Saygılarımızla,

Sway Hotels Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
7 Mart 2021 tarihinde yorum yapıldı

Karşılama ve resepsiyondan, oda servisine, temizlikten, restorana her noktadaki personeli çok ilgili. Neye ihtiyacınız varsa yaratıp getiriyorlar, isteklerinize göre her tür kolaylığı sağlıyorlar. Otel Müdürü Ömer Akça her an ulaşabileceğiniz yakınlıkta ve çok ilgili. Yemekleri çok lezzetli, kayak odası personeli harika. Çocukların çok eğlenip rahat ettiği çocuk kulübü ise bugüne kadar gördüklerim içinde en iyisi. Pistleri çok keyifli. Yıllardır sadece bu otele gidiyoruz.

Konaklama tarihi: Ocak 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Esinmanga
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Alper aydoğdu - Sway Hotels, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 8 Mart 2021

Değerli Misafirimiz,

Öncelikle otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Sway Hotels ailesi olarak otelimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymaktan son derece mutluyuz.

Yapmış olduğunuz değerli bildirimleriniz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır, mutluluğunuz mutluluğumuzdur.

En kısa zamanda tekrar görüşmek dileği ile.

Saygılarımızla,

Sway Hotels Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
6 Mart 2021 tarihinde yorum yapıldı

Sway otel bünyesinde Restoran da çalışan servis personeli Hasan Bey’in profesyonel iletişimi ve servis hızından dolayı kendisine ve bu bahisle otel yönetimine teşekkür ederiz, tekrar görüşmek dileğiyle

Konaklama tarihi: Mart 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler ozannnnnnn
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Alper aydoğdu - Sway Hotels, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 8 Mart 2021

Değerli Misafirimiz,

Öncelikle otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Sway Hotels ailesi olarak otelimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymaktan son derece mutluyuz.

Yapmış olduğunuz değerli bildirimleriniz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır, mutluluğunuz mutluluğumuzdur.

En kısa zamanda tekrar görüşmek dileği ile.

Saygılarımızla,

Sway Hotels Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın