Başlıkta belirttiğim gibi uzun yıllardır iş için geldiğim Erzurum'da kaldığım en iyi otel. Oda genişliği, odaların kalitesi, bakımlı olması, temizliği, kahvaltı kalitesi gibi konularla Palandöken'deki rakiplerine fark atar seviyede. Kahvaltıdaki ürün çeşitliliği ve tazeliği, konakladığım tüm otellerden daha iyiydi diyebilirim.

Geçtiğimiz senelerde uyguladıkları fiyat politakalarını da biraz esnetmişler gördüğüm kadarıyla, tercih sebebimizi bu da etkiledi (yine de Palandöken'deki en pahalı otel diyebilirim ama diğer otellerin aşırı bakımsız olması ve Sway'in kalitesi bu farka değecek seviyede)

Her konuda memnun kaldım, özellikle şehir tarafına bakan odaların manzarası akşam çok kefiyli.

sadece uygulama ile ilgili emin olmamakla birlikteTürkiye'de çeşitli bölgelerde konakladığım tüm otellerde kahvaltı kapalı tabaklarda sunulup, odadaki havlu gibi kişisel kullanım eşyaları kapalı poşetlerde sunulurken, Sway'de havluluar açıktı ve kahvaltı açık büfe olarak devam ediyor. sadece bu durum pandemi sürecinde yeterli önem gösterilip gösterilmediğine dair soru işareti oluşturdu..

Lobby Barda çalışan Muhammet Tekinin çayını içmeden dönmeyiniz...
mükemmel hizmeti ve sohbetiyle bizlere kendimizi değerli hissettirip mutlu etti.
spa bölümünü ayrıca ziyaret ediniz masajı harikaydı..

İlk kez Erzurum’a kayak için gittik daha önce Uludağ ve Kartalkaya’ya gitmiştim benim için Sway Otel de yaptığım tatil en iyisiydi. Sömestr olduğu halde çok konforlu ve eğlenceli bir tatil geçirdik. Pist kullanımı çok rahat ve sakindi, kahvaltı ve yemekler çok iyiydi. Odamız çok temizdi. Personel, kayak hocaları akşamları canlı müzik performansı her şeyden çok memnun kaldık.