Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (390)
Yorumları filtrele
390 sonuç
Gezgin puanı
244
91
29
8
18
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
244
91
29
8
18
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
6-11/390 yorum
28 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı

Başlıkta belirttiğim gibi uzun yıllardır iş için geldiğim Erzurum'da kaldığım en iyi otel. Oda genişliği, odaların kalitesi, bakımlı olması, temizliği, kahvaltı kalitesi gibi konularla Palandöken'deki rakiplerine fark atar seviyede. Kahvaltıdaki ürün çeşitliliği ve tazeliği, konakladığım tüm otellerden daha iyiydi diyebilirim.

Geçtiğimiz senelerde uyguladıkları fiyat politakalarını da biraz esnetmişler gördüğüm kadarıyla, tercih sebebimizi bu da etkiledi (yine de Palandöken'deki en pahalı otel diyebilirim ama diğer otellerin aşırı bakımsız olması ve Sway'in kalitesi bu farka değecek seviyede)

Her konuda memnun kaldım, özellikle şehir tarafına bakan odaların manzarası akşam çok kefiyli.

sadece uygulama ile ilgili emin olmamakla birlikteTürkiye'de çeşitli bölgelerde konakladığım tüm otellerde kahvaltı kapalı tabaklarda sunulup, odadaki havlu gibi kişisel kullanım eşyaları kapalı poşetlerde sunulurken, Sway'de havluluar açıktı ve kahvaltı açık büfe olarak devam ediyor. sadece bu durum pandemi sürecinde yeterli önem gösterilip gösterilmediğine dair soru işareti oluşturdu..

Konaklama tarihi: Ekim 2020
  • Seyahat türü: İş için seyahat etti
    • Değer
    • Temizlik
    • Hizmet
Teşekkürler TolgaSahin1
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Alper aydoğdu - Sway Hotels, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 9 Aralık 2020

Değerli Misafirimiz,

Öncelikle otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Sway Hotels ailesi olarak otelimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymaktan son derece mutluyuz.

Yapmış olduğunuz değerli bildirimleriniz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır, mutluluğunuz mutluluğumuzdur.

En kısa zamanda tekrar görüşmek dileği ile.

Saygılarımızla,

Sway Hotels Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
10 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

Lobby Barda çalışan Muhammet Tekinin çayını içmeden dönmeyiniz...
mükemmel hizmeti ve sohbetiyle bizlere kendimizi değerli hissettirip mutlu etti.
spa bölümünü ayrıca ziyaret ediniz masajı harikaydı..

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: İş için seyahat etti
Teşekkürler 682omerfarukk
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Alper aydoğdu - Sway Hotels, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 11 Eylül 2020

Değerli Misafirimiz,

Öncelikle otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Sway Hotels ailesi olarak otelimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymaktan son derece mutluyuz.

Yapmış olduğunuz değerli bildirimleriniz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır, mutluluğunuz mutluluğumuzdur.

En kısa zamanda tekrar görüşmek dileği ile.

Saygılarımızla,

Sway Hotels Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
3 Mart 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

İlk kez Erzurum’a kayak için gittik daha önce Uludağ ve Kartalkaya’ya gitmiştim benim için Sway Otel de yaptığım tatil en iyisiydi. Sömestr olduğu halde çok konforlu ve eğlenceli bir tatil geçirdik. Pist kullanımı çok rahat ve sakindi, kahvaltı ve yemekler çok iyiydi. Odamız çok temizdi. Personel, kayak hocaları akşamları canlı müzik performansı her şeyden çok memnun kaldık.

Konaklama tarihi: Şubat 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 34serdar08
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Ön Büro Müdürü alpaydogd - Sway Hotels, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 Mart 2020

Değerli Misafirimiz,

Öncelikle otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Sway Hotels ailesi olarak otelimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymaktan son derece mutluyuz.

Yapmış olduğunuz değerli bildirimleriniz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır, mutluluğunuz mutluluğumuzdur.

En kısa zamanda tekrar görüşmek dileği ile.

Saygılarımızla,

Sway Hotels Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
1 Mart 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

3 yıldır farklı tarihlerde 4 sefer konakladık.Her defasında cok memnun kaldık.
Otelin yemekleri ozellikle cok iyi
Otel müdürü Omer bey herzaman herseyle ilgileniyor.
Ayrıca rezervasyondan Ferruh bey, kayak odasindan Umut ve lokantadaki servis ekibinden Burcu hanıma ozel olarak tesekkurler.
Kendilerinin islerine olan sevgi ve ilgileri ile tatillerimiz daha guzel geciyor.

Konaklama tarihi: Mart 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler Ozveri
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Ön Büro Müdürü alpaydogd - Sway Hotels, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 Mart 2020

Değerli Misafirimiz,

Öncelikle otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Sway Hotels ailesi olarak otelimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymaktan son derece mutluyuz.

Yapmış olduğunuz değerli bildirimleriniz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır, mutluluğunuz mutluluğumuzdur.

En kısa zamanda tekrar görüşmek dileği ile.

Saygılarımızla,

Sway Hotels Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
26 Şubat 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Soğuğu sevmediğimden hiç düşünmediğim bir tatil türüydü, hadi dedik eşimle.. Harun hocadan aldığım dersle kendime güvenim geldi ve başladım kaymaya Otel odaları çok temiz, yemekler de çok lezizdi =) iletişimde olduğumuz karşımıza çıkan her personel çok ilgili ve güler yüzlü tek misafir senmişsin hissi verdiler yardımcı olurken.. Çoookk teşekkür ederiz. Seneye kızımla da gelebiliriz oyun alanı çok iyi görünüyor herkes çocuklu burda

Konaklama tarihi: Şubat 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler kayadyg2019
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Ön Büro Müdürü alpaydogd - Sway Hotels, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 Mart 2020

Değerli Misafirimiz,

Öncelikle otelimizde konaklarken edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Sway Hotels ailesi olarak otelimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymaktan son derece mutluyuz.

Yapmış olduğunuz değerli bildirimleriniz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır, mutluluğunuz mutluluğumuzdur.

En kısa zamanda tekrar görüşmek dileği ile.

Saygılarımızla,

Sway Hotels Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın