Otel odasına kapı çalınmadan tak diye girildiğini ilk defa görüyorum.Bu bir görgü kuralıdır ve bunu öncelikle çalışanlarınıza -İSTİSNASIZ- olacak şekilde bilgilendirmeniz gerekir. Eğitim vermek bana düşmez ama bence çalışanlarınıza tek tek aşağıda yazanlar konusunda bir bilgilendirme eğitimi vermelisiniz. Yaşanılan bu saygısızlıktan dolayı geceyi otelde geçirmeyip başka bir otele geçmek zorunda kaldık.
"Önce kapıda uyarı levhası olup olmadığına bakılır. Eğer yoksa kapı iki defa tıklanır. Her tıklama süresi yaklaşık on saniye kadar beklenir. Bu arada kapı vurulurken hangi departmanda çalışıyorsa o personel, departmanın ismini seslenir içeriye 'Room Servis' - 'house keeping' gibi… Yine de içeriye temkinli girilir.
Kapının önüne gelen personel, içerden sesler geliyorsa eğer,misafirin kapısını bu kez üç kez tıklatır sonra hâla sesini içeriye duyuramadıysa, yine de içeriye girilmez. Yakınındaki telefondan resepsiyona ulaşıp odaya telefon edilmesini söyler. Ancak oda telefonuna da cevap verilmediği takdirde içeriye girilir ."