Sezon sonu olması sebebi ile tesis kapanıyordu ancak Müşteri ilişkileri sorumlusu Shadi Hanım,durumumuz anlatmamız akabinde bizlere çok yardımcı olarak tatilimiz son gününü harika geçirmemizi sağladı.Kendisine çok teşekkür ederiz.
Sayın Misafirimiz,
Rixos Premium Tekirova deneyiminizi paylaştığınız bu güzel yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden ve personelimizden memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.
Saygılarımla,
Tahir Altınkaya
Genel Müdür
Happy Day için gittiğimiz 3 günlük ziyaretimizde çok güzel vakit ve çok değerli anılar bıraktı bizde. Otelin konumu olsun , kalitesi , çalışanlarının deneyimli ve güler yüzlülüğü her anlamda başarılılardı. Tüm departmanlara teşekkür ederiz aileme bu güzel tatili yaşattıkları için ama özel olarak Rixy Mini Clubdaki arkadaşlar Furkan , Beyza , Victoria , Şerife , Reyhan , Ksenia , Şevval , Güzel ve daha sayamadığım tüm ekip arkadaşları her biri oğlum ile ayrı ayrı ilgilendi Furkan abisi sayesinde çok güzel yarışmalara katıldı. Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederiz bizi çok mutlu ve iyi ağırladılar giderkende hediyeler ile uğurladılar. Sonrasında ön büro çalışanları Late Check out rica ettik sağolsunlar onlarda gerekeni yaptılar istekleri kırmayan bir otel , her çalışan emek veren herkese teşekkür ederiz. Çocuklu ailelerin kesinlikle tereddüt edilmeden gidebileceği tesislerden biri. Temiz ve kaliteli her anlamda.
Sayın Misafirimiz,
Rixos Premium Tekirova deneyiminizi paylaştığınız bu güzel yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden ve personelimizden memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.
Saygılarımla,
Tahir Altınkaya
Genel Müdür
Biz yıllardır hep Rixos otellerinde tatil yaparız tekirovayada ikinci gidişimiz. Şunu söyleyebilirim ki restoran bölümündeki garsonların çoğu çok isteksiz ve yavaş müşteri çay isterken gidip önce boş masaları düzenliyorlar. En son Kasım ara tatilinde spa bölümünde masaj yaptırdım ve çalışanın tavrı hiç hoşuma gitmedi( yabancı bayandı). Ben üstümü değiştirdikten sonra havlu rica ettim. Sanki “ne istiyor bu kadın ya” dercesine elini kaldırıp benim görmediğimi sandı fakat aynadan yansımasını gördüm yinede o an bişey demedim. Masaj esnasında camı açtı, dışarıda yağmurlu soğuk bir hava vardı ve masaja insan rahatlamak için gidiyor üşümeye değil uyarım üzerine kapattı. O an yaptığı hareketin hiç hoş olmadığını, aynadan gördüm sizi dedim ve söylediği cümle şuydu “ben siz benden korktunuz sandım o yüzden öyle yaptım”dedi. Ne kadar saçma! Ben oradaki çalışandan neden korkayım? Böyle bir üslub olamaz
Değerli Misafirimiz,
Tercihinizi Rixos Otellerinden yana kullanıp misafirimiz olduğunuz, zaman ayırıp deneyimlerinizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Sizlerin değerli görüş ve önerileri ile her yıl beklentilerinizi daha iyi anlamakta ve yeni projelerle konseptimizi ilerletmekteyiz. SPA bölümündeki çalışanlarla görüşmüş ve gerekli uyarıları yapmış olduğumuzu belirtmek isterim.Sizi tekrar konuğumuz olarak görmekten ve düşüncelerinizi tam memnuniyete dönüştürme fırsatını elde etmekten sevinç duyacağımızı belirtmek isteriz.
Saygılarımla,
Tahir Altınkaya
Genel Müdür
Temizlik ve personel tutumu olarak berbat bir otel. Premium hizmet eskide kalmış malesef, temiz bardak bulursanız gün güzel geçiyor. Uzak durmalı!!!! Balık restoranında Bedirhan Bey ve tatlı reyonu Duygu hanım otelde gülen, sohbet edebileceğiniz tek kişiler. otelde sevdiğimiz tek şey onların servisi oldu❣️
Değerli Misafirimiz,
Tercihinizi Rixos Otellerinden yana kullanıp misafirimiz olduğunuz, zaman ayırıp deneyimlerinizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Sizlerin değerli görüş ve önerileri ile her yıl beklentilerinizi daha iyi anlamakta ve yeni projelerle konseptimizi ilerletmekteyiz. Sizi tekrar konuğumuz olarak görmekten ve düşüncelerinizi tam memnuniyete dönüştürme fırsatını elde etmekten sevinç duyacağımızı belirtmek isteriz.
Saygılarımızla,
Genel Müdür
Tahir Altınkaya
Bizleri Ets tur Enes bey karşıladı çok yardımcı oldular bebeğim var diye ana binaya upgrade ettiler.Garsonlar çok ilgili.Yemekler çok güzel kullanılan malzemeler en kaliteli ürünler.Özellikle lotus bar ve pastane favorimiz…Aqua parktaki abiler çok yardımcılar.Rixy kids çocuklar için güzel,ara tatil aktiviteleri eğlenceli.İstediğimiz rica ettiğimiz her konuda yardımcı oldular.1149 odamız.Temizleyen ablaya da emeği için teşekkürler
Teşekkür ediyoruz
Sayın misafirimiz ,
Kıymetli zamanını ayırıp Otelimiz ile ilgili yorumunuzu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Rixos Hotel marka standartı gereği maksimum misafir memnuniyetini hedeflemektedir.Yorumlarınızdan da bunu başarmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz. Çalışanlarımızdan ve sunduğumuz hizmet kalitesinden memnun kaldığınızı duymak bizim için gurur verici. En kısa sürede tekrar sizi ve çok kıymetli ailenizi ağırlamak dileğiyle.
Saygılarımla,
Tahir Altınkaya
Genel Müdür
