Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (2.872)
Yorumları filtrele
2.872 sonuç
Gezgin puanı
2.007
358
208
123
176
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
2.007
358
208
123
176
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
2-7/2.872 yorum
29 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı

Şimdi bu otel araçmı amaçmı denmeli. 17 yıllık otelci olarak yazıyorum aile oteli değil,ancak ne yazıkkı Eğlence hiç değil. gece diskoda çalan müzikler apaçi müziği yani çok kötü.Bu otelde 3 gece kaldık ve 3 gece kavga çıktı.Genelde otel az erkek alıyorum dedi bizde 2 otelci bey gitti bize bellibir sayı densede o kadar RAHATSIZ edici o tele başka amaçlar için gelmiş insan seli vardı anlatamam.....Yazık yabancı misafirlerimize...Yemek kalitesi zayıf çok daha iyi olabilirdi...İçki kalitesi yok .....Sezonda içkiler iyimiş ama biz göremedik....covid-19 bu otele gelmemiş desemde çok çalısan ve kalanlarda tespit edilmiş ama kurarlara uyan yok.
Beyenmedm mi diceksiniz hiç bir seyi ...Yok beyendim.Tatlı bölümü harika ,Kahve kalitesi çok iyi.Osmanlı rest. gayet iyi.Odalar iyi de olsa temizlik zayıf yatağın altında bir ben yoktum söyledik ve temizlettik.Çalısanlar güler yüzlü ,

Konaklama tarihi: Ekim 2020
    • Değer
    • Temizlik
    • Hizmet
1  Teşekkürler tenedosbozcaada
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro ORANGE COUNTY RESORT HOTELS - Orange County Resort Hotel Kemer, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 5 hafta önce

Değerli Misafirmiz,

Öncelikle tesisimizden beklentinizle örtüşen bir konsept ve hizmet bulamadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Tesisimiz misafir ayrımı yapmaksızın otel kurallarına uyulduğu taktirde misafirlerimiz konaklama hakkına sahiptir.Tesisimiz Güvenli Turizm Sertifikasını almaya hak kazanmış olup Bakanlığın belirlediği kurallar çerçevesinde misafirlerimizi ağırlamaktayız ve periyodik olarak denetlemeler yapılmaktadır.Ana hedefimiz sizlerden gelen yorumlar çerçevesinde sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için sürekli yenilenerek sizlerin daha güzel bir tatil yapması için çaba ve gayreti göstermeye devam edeceğiz.Bahsetmiş olduğunuz hususlarda gerekli notlarımızı almış olup gerekli departmanlara iletilmiştir. Bizlerle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Departmanı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
29 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Biz arkadaslar tatile geldik gercekten hersey mukemmel PERSONAL 10 numara 5 yildiz hepsi güler yüzlü cana yakın meydancisindan house keeping e kadar üperler yemekler de güzel animasyon da calisan arkadaslar da basarili ismail sana cok tesekkür ederiz insallah tekrar görüşürüz ASIL KONUYA GELELIM ORDA O ORTAMI BOZAN TEK 1 CÜRÜK ELMA VAR ODA 1 GÜVENLIK KENDINI HERALDE HOTEL SAHIBI SANIYOR KENDISINE VAZIFE OLMAYAN YERLERE GECER ARTSILIK YAPAR AMA bende hotel de calisyorum herkesin 1 sorum lu oldugu yer vardir sen kendi hotel linle sorum sorumlusun İBRAHİM BEY evet ismi ibrahim kanman ole bisey ama soyadinin K ILE BASLADIGINI BILIYORUM bence o adam o hotel e hic yakismiyor onun yuzunden belki diyer elemanlar da zarar goruyordur sen güvenlik deilde hane bence modellik yap ibrahim bey onun harici hotel gercekten super

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler 414misterc
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro ORANGE COUNTY RESORT HOTELS - Orange County Resort Hotel Kemer, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 5 hafta önce

Değerli Misafirimiz,

Tesimizden sunulan hizmetlerden memnun kalıp bu yorumu bizlerle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz güvenlik personeliyle olan sorununuz konusunda Güvenlik Müdürümz e iletilmiş, gerekli hususlarda personelle görüşülmüştür.Otel kuralları gereği misafirlerimizin kurallara uyma yükümlülüğü olduğunu aksi taktirde tarafımızca gerekli yaptırımları uygulama hakkına sahip olduğumuzu bildiririz.Sizleri diğer otellerimiz olan Orange County Belek ve Orange County Alanya da da ağırlamak isteriz.

Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Departmanı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
26 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Kemer bölgesi ekim ayında sıcaktır düşüncesiyle geç kalınan tatil için 23-27 Ekim arasında konaklama yaptık. Aile odasında kaldık. Rezervasyon sırasında tekli yatakların birleştirilmesi gibi çok basit bir istekte bulunduk. Geldiğimizde hatırlattık ancak yataklar birleşmedi. Arka tarafa bakan bir odada kaldık. Manzara beklentim yoktu ancak arkadaki servis araba sesleri ve çalışanların yoğun sohbetleri sebebiyle istemediğiniz saatlerde mesai yapar gibi erkenden uyanmak zorunda kalıyorsunuz. Yemekleri memnun edici seviyede animasyonları başarılı sayılabilir. İçecekler konusunda çok memnun kalacağınızı düşünmüyorum. En kötü olan kısmı ise içecekler için kullanılan bardakların temizlik durumu. Gayet kalabalık bir otel. Çalışanlar dışında maske takan birini göremezsiniz. Haberlere konu olan covid-19 partilerine benzer kareleri her yerde görebilirsiniz. Sanki otel tamamen izole ve kimselere bir şey olmayacaksına bir rahatlıkla herkes yemesine içmesine devam ediyor. Yere çizilen sosyal mesafe şeritleriyle güvenli turizm sertifikasını almak zor olmasa gerek. Kendini bilmez Türk erkekleri resmen çevreye ve gözlere zarar veriyor. Bol küfürlü sohbetleri, her Rus kadınına röntgen çekercesine bakışları, poşet içinde içki şişeleriyle koloniler oluşturmaları... Kesinlikle tavsiye etmiyorum kesinlikle kaliteli algısından uzak bir otel kesinlikle sosyal mesafe kurallarının dikkate alınmadığı ( en azından otelde konaklayanlar yönüyle) kadınlara sarkıntılık yapmaya gelmiş magandalarla dolu rahatsız edici bir otel. Sizi rahatlatan tek şey Kemer’in doğası ve güzel denizi.

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
2  Teşekkürler 2111Cemal
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro ORANGE COUNTY RESORT HOTELS - Orange County Resort Hotel Kemer, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 26 Ekim 2020

Değerli Misafirimiz,

Tesisimizde konaklayıp bizlerle yorum ve görüşlerinizi paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz. Bahsetmiş olduğunuz ve yaşadığınız sorunlardan ve beklentinizle örtüşen bir konsept bulamadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Bardaklar konusunda.Fb Müdürümüz le görüşülmüş olmup düşünceleriniz iletilmiştir.Konsept olarak sizlere göre daha iyi olan Orange County Belekteki ve Alanyadaki tesislerimizde konaklamayı düşünmenizi isteriz.Truzım Bakanlığının onayladığı şekilde otelin uygulaması gereken yükümlülük maske bulundurmak ve gerekli yazılı, sözlü uyarıları yapmaktadır diğer yandan maske kullanımı misafirlerin tercihine bırakılmış.Tesisimiz misafir ayrımı yapmaksızın otel genel kurallarına uyduğu takdirde konaklayabilmektedir.Aksi halde Güvenlik Departmanımız sizlerden gelen şikayet veya rahatsızlık durumunda gerekli yaptırım ve uygulamarı yasaların ön gördüğü şekilde gerçekleştirmektedir.Tesisimiz sizlere daha iyi hizmet edebilmek adına sürekli yenilerek sizlere hizmet etmeyi amaçlamaktadır.Yorumlarınız dikkate alınmıştır, tekrar teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Departmanı

i

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
19 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Herşeyden önce bugün 20 Ekim Türkiye resmî kaynaklarına göre COVID -19 vaka sayısı 1958 ve bu otelde asla maske kuralına uyulmuyor!!! Çok büyük şaşkınlık içerisinde kaldık. bir tek biz ve çalışanlar maskeli, tüm alanlarda, otel içi restoran da yemek alımı, barda içki alımı, resepsiyon dahil.Otel çalışanlarının hiçbir uyarısı asla yok, sadece yazılı uyarılar var. Hatta otel çalışanına sorduğumda otel içinde maske takma zorunluluğu olmadığını söyledi!!bunun dışımda oldukça sorunlu bir şekilde giriş yapabildik. Otelden direkt rezervasyon/ödeme yapmayı tercih ettiğimiz için sorun yaşamamız, tüm ısrarlara rağmen resepsiyon müdürü ile görüşememiz hoş olmadı. Ama otel gerçekten şık bir konseptd sahip, yemek, içkiler herşey çok güzel..ne olursa olsun, peşin ödemesi önceden yapılmış, keyifli bir tatilin bedeli sağlık olmamalı..özellikle böyle köklü markalaşmış ödüllü bir otel zincirinde

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
1  Teşekkürler Ahu A
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro ORANGE COUNTY RESORT HOTELS - Orange County Resort Hotel Kemer, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 20 Ekim 2020

Değerli Misafirimiz,

Sizlerinde dediği gibi Turizm Bakanlığının belirlediği koşullar çerçevesinde maske takma zorunluluğu misafirlerin seçimine sunulmuş olup tesislerin maske bulundurma zorunluluğu vardır. Bizler sözlü ve yazılı olarakta gerekli uyarıları yapmaktayız.Konsepten memnun kaldığınız için çok sevindik.Sizleri diğer tesislerimizde de ağırlamayı isteriz. Teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Departmanı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
12 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı

Eşimle Ekim ayının ilk haftası 3306 no.lu odada 7 gece konakladık. Daha önce 2010 yılında Balayı oteli olarak yine Ekim ayında kalmıştık. Genelde hep farklı otelleri tercih etmemize rağmen, evliliğimizin onuncu yılı için tekrar balayı otelimize gitmeye karar verdik. Otel fiziken pek değişmemiş. Sadece 10 yıl önce deniz kenarındaki Italyan Alacart restaurant şimdi Cafe olmuş, haftada 2 gün alacart balık restoranı olarak da hizmet veriyormuş. Ayrıca yel değirmeninin teras katında daha önce alacart Sushi varken artık yok. Bunun nedeni otelin müşteri portföyünün tamamen değişmiş olması olabilir. İlk gidişimizde Alman, Hollandalı, Belçikalı ve İngiliz turistler varken şimdi ağırlıklı olarak Rus ve Ukraynalı turistler var. Bir de, diğer yorumlarda da belirtildiği gibi her milletten bolca bekar erkek. Diğer beş yıldız otellerde göremeyeceğiniz kadar çok sayıda. Bizi belki de Türk olduğumuz için hiç rahatsız etmediler ancak sabahtan akşama kadar turist kızların peşinde koşuyorlar. Otelin konsepti eğlence ve party üzerine kurulu olduğundan genelde gençler tarafından tercih ediliyor. Çocuklu aileler ve 50 + çiftler için pek uygun değil. Otelde konaklayan Rus ve Ukraynalı turist kızların hepsi birbirinden güzel. Kendinizi adeta Victoria Secret showunda zannedebilirsiniz. Eşi kıskanç beyler aman dikkat. Otelin belkide en büyük eksisi şezlong savaşları. Yer bulabilmek için erken saatte kalmanız gerekmesi. Genel olarak otelden ve çalışanlardan memnun kaldık. Çalışanlar Türk olduğumuz için bize ekstra ilgi gösterdiler. Öğleden sonra 3 de havuz kenarında çalınan müzikler 22:00 - 24:00 arası diskoda çalınan müziklere göre çok daha iyiydi. Bazıları otelin hizmetlerinden, sıra beklemekten ve yeme içme kalitesinden memnun kalmayabilir. Daha yüksek fiyatlı otelleri tercih etmeleri yerinde olacaktır. Otel ve çalışanlar Pandemi kurallarında dikkat ediyorlar ve gerekli önlemleri almışlar. Ancak müşteriler gerek sosyal mesafeye gerek diğer kurallara hiç özen göstermiyorlar.

Oda ipucu: Deniz ve havuz manzaralı oda
Konaklama tarihi: Ekim 2020
    • Uyku Kalitesi
    • Temizlik
    • Hizmet
Teşekkürler GrandTour401625
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro ORANGE COUNTY RESORT HOTELS - Orange County Resort Hotel Kemer, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Ekim 2020

Değerli Misafirimiz,
Yapmış olduğunuz yorum ve görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için öncelikle teşekkür ederiz.Tesisimizde konakladığınız süre boyunca sunulan konsepten ve hizmetten tam anlamıyla memnun kalmadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli notlarımızı değerlendirmeye aldık. Sizleri tekrar ağırlamayı isteriz. Tekrar teşekkür ederiz.

Saygılarımızla
Misafir İlişkileri Departmanı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın