Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (5.356)
Yorumları filtrele
5.356 sonuç
Gezgin puanı
3.693
891
421
154
197
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
3.693
891
421
154
197
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
16-21/5.356 yorum
2 Aralık 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Oteldebaya memnun kaldım dört dörtlük bar bölümündeki barmenler harika insanlar özellikle Habil bey ve Cihan bey ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim sırf ilgiden dolayı tatil süremi uzattım herkese çok teşekkür ederim

Konaklama tarihi: Aralık 2021
Seyahat türü: Tek başına seyahat etti
Teşekkürler 966kadiri
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Other Aska Lara CRM - Aska Lara Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 Aralık 2021

Değerli misafirimiz Kadir bey,
Vakit ayırıp tesisimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sunmakta olduğumuz hizmetlerden memnun kaldığınızı duymak bizler için mutluluk verici. En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamayı diler saygılarımızı sunarız.
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
29 Kasım 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

İlk gün girişte resepsiyonda bütün tadımı kaçırsalar da tek personelin hem tatilimi hem de otelde özveriyle çalışan diğer personellerin emeğini gölgelemesine izin vermeyeceğim. Otel sezon sonu olmasına rağmen gayet donanımlıydı. Pandeminin gölgesine sığınarak misafir konforundan çalmaya çalışmamış

Oda ipucu: Otel 3 parçadan oluşuyor. River bölüm, ana bina ve sahil. 3ü kısa aralıklarla farklı yerlerde
Konaklama tarihi: Kasım 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Barış S
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Other Aska Lara CRM - Aska Lara Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 1 Aralık 2021

Değerli Misafirimiz Barış Bey,
Öncelikle tatilinizde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Genel anlamda otelimizden memnun kalmış olmanız bizleri çok sevindirdi. Bunun yanı sıra belirtmek isterim ki; Otele giriş esnasında karşılaştığınız durum ile ilgili otelde konaklama esnasında dolduğunuz iki oda için toplam 3 adet anket elimize ulaştı. Bu anketlerin tümü yönetim ile paylaşıldı. Öncelikle yaşadığınız yanlış anlaşılma için tüm ön büro ekibi adına özür dileriz ancak durumu biraz açıklamak isteriz; Sizlerin daha konforlu bir tatil sağlayabilmek için ilk önce 6. katta ayarlanan , hazır odalarımıza sizleri yerleştirmek istedik ,yükseklik korkusu nedeniyle odaların daha alçak katta olmasını istediğiniz için odaların hazırlanma prosedürü için bekletilmişsiniz. Resepsiyon görevlisi arkadaşlarımız şeflerine danışmadan tek başlarına bazı kararları veremiyorlar, arkadaşımız o yüzden şefine sormuş oda değişiklik talebinizi bu süreç ise size biraz olumsuz yansımış. Tüm ekip adına girişteki ilk izleniminizi aklınızda olumsuz kalmasına neden olduysak tekrardan özür dileriz. Ankette belirttiğiniz noktalar dikkate alındarak tüm uyarılar yapılmıştır. Güzel yorumunuz için ayrıca çok teşekkür ederiz.
En kısa zamanda sizleri tekrar aramızda görmeyi çok isteriz. Bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
Saygılarımla,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA
lara@askahotels.com

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
25 Kasım 2021 tarihinde yorum yapıldı

Aska lara otele 19 kasım da yaklaşık 300 kişi grup halinde gittik. Girişimiz akşam yemeği ile olduğu için öğlen 12 den itibaren tüm gelen misafirlerimiz akşam 19 a kadar içecek su,çay,kahve bulamamakla birlikte…havuz kenarında bulunan snack barı bile apar topar kapattılar..garsonlar kaba ve yetersiz…sorduğumuzda snack barın grubumuz akşam giriş olduğu için faydalanmasın dediler.hangi otelde var böyle uygulama…asla gitmeyin..ve tavsiye etmiyorum..sadece oda ve toplantı salonu haricinde aç kalırsınız..önünüzden kaçırıyorlar yiyecek içecekleri...Ayrıca garsonlar acilen değişmeli...

Konaklama tarihi: Kasım 2021
  • Seyahat türü: İş için seyahat etti
    • Uyku Kalitesi
    • Odalar
    • Hizmet
Teşekkürler 471atak
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Other Aska Lara CRM - Aska Lara Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 25 Kasım 2021

Değerli misafirimiz,
Otelimizi en düşük puanla değerlendirmiş olmanızdan dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile alakalı şunu belirtmek isteriz ki toplantıyı düzenleyen firma, otelimiz ile 'Alkolsüz Grup Konsepti' üzerine grubun ''Akşam yemeği'' ile başlamasını karar verip sözleşmeyi bu yönde yapmıştır. Söz konusu konsepte istinaden yetkililerin imzalamış olduğu anlaşmalar dışına ne yazık ki çıkamamaktayız. Grubun yaptığı ödeme sözleşme gereği snack restoranı ve giriş günü öğle yemeğini kapsamıyor ise, otel olarak ne yazık ki dediğiniz gibi 300 kişiye öğle yemeği çıkartmamız beklenemez.
Grup misafirlerine firma yetkilileri konaklama öncesi bir bilgi akışı aktarırlar , bu akışta oteldeki hizmetleri, giriş çıkış saati ile ilgili bilgileri paylaşırlar. Sözleşmeye göre grubun girişi öğle yemeğinden sonra olmalıydı. Bu konuda firma yetkilileri tarafından doğru bilgilendirilmediğiniz için üzgünüz. Konuyla ilgili hayal kırıklığınızı firma yetkilileriyle görüşmenizi rica ederiz. Değerli vaktiniz için teşekkür eder saygılarımızı sunarız.
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort&Spa

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
24 Kasım 2021 tarihinde yorum yapıldı

Buradaki eglence ve animasyon super be aktiviteler basarili birsekilde yapiliyor buradaki eglence ekibinden bir kisi var ki bizlerle birebir ilgilenip Billerica mutlu eden bizleri eglendiren bizleri gulduren Basra SONER e cook ama cook tesekkur ederim
Spa ve hamam masaj a da ayri ayri tesekkur ederim sizler harikasiniz ve isinizi cook iyi yapiyorsunuzsize ve ekibinize cook ama cook tesekkur ederim Thai masajini ve hamam I oneririm

Konaklama tarihi: Kasım 2021
Seyahat türü: Tek başına seyahat etti
Teşekkürler Раббимхон С
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Other Aska Lara CRM - Aska Lara Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 24 Kasım 2021

Değerli misafirimiz,
Vakit ayırıp değerli görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tatilinizde sizleri misafir etmekten onur duyduk. Animasyon ekibimiz ve spa merkezi ile ilgili yaptığınız güzel yorumlar için ayrıca teşekkür ederiz. Umarız en kısa zamanda sizleri tekrar ağırlayabiliriz.
En içten dileklerimizle,
Vİktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
19 Kasım 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

İkinci kez hevesle geldiğim otele resepsiyondaki ebru hanımın bütün beni ve ailemi demotive etmesi ile berbat bir başlangıç yaptım. Sonrasında başkalarına da bizlere davrandı gibi ters ve fevri davrandığını fark ettim bununla ilgili otele de anket yazıp bıraktım yalnız belki anket kağıdı herhangi bir kazaya uğrar diye buradan da belirtmek istedim özellikle ebrunun kesinlikle ve kesinlikle bu otele yakışmadığını ve uyarı alması gerektiğini düşünüyorum. O kadar personelin emeğini girişteki bir kişi yüzünden mahvolmaması için gerekli uyarıların yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Konaklama tarihi: Kasım 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Papatyaras
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Other Aska Lara CRM - Aska Lara Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 21 Kasım 2021

Değerli misafirimiz, öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırıp değerli düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yorumunuzu incelerken çok şaşırdığımızı ve üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Genel olarak tüm çalışan arkadaşlarımız ile ilgili profesyonelliği ve çalışkanlıkları ile ilgili hep olumlu yorumlar duymaktayız. Ebru hanımın yaklaşımı sizleri bir şekilde rahatsız ettiyse, istemeden sizlere böyle bir durum yaşattıysak özürlerimizi sunarız. Tam isminizi göremediğimiz için hangi tarih aralıklarında otelimizde konakladığınızı maalesef göremiyoruz. Yorumunuz ile ilgili gerekli incelemeler yapılıp departman müdürlerine iletilecektir.
Belirtmiş olduğunuz Anket belgeleri bizlere mutlaka ulaşmaktadır. Otel yönetimi bu konuda oldukça hassas. Her anketin üstünde bir sayı vardır, bu sayılar göz önünde bulundurarak anket takibi yapılmaktadır. Her 15 günde gerekli sayımlar yapılıp anket raporu yayınlanmaktadır.
Bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz sizlere her zaman her konuda yardımcı olmayı çok isteriz.Yorumlarınızı mutlaka dikkate alacağımızdan ve yönetim ile paylaşacağımızdan emin olabilirsiniz Vermiş olduğunuz yüksek puan için tekrardan teşekkür eder sizleri en kısa zamanda aramızda görmek dileğiyle.
Saygılarımızla,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın