Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (4.702)
Yorumları filtrele
4.704 sonuç
Gezgin puanı
3.151
842
393
138
180
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
3.151
842
393
138
180
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
72-77/4.704 yorum
7 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

otel yeni odalar manzara güzel beğendik hizmet iyiydi personel iyiydi tam bebek ve çocuk dostu herşey mevcut tavsiye ederiz mini klübü çok beğendik çalışanları da ilgilydi aqua parklar eğlenceli ve güzeldi tatlılar yemekler güzeldi

Konaklama tarihi: Mayıs 2019
    • Yer
    • Uyku Kalitesi
    • Hizmet
Teşekkürler HAXLL D
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
CRM Agent Aska_Lara_CRM - Aska Lara Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 7 Ekim 2019

Sayın konuğumuz,

Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve kıymetli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sunmakta olduğumuz olanaklardan ve güleryüzlü hizmetimizden memnun kaldığınızı duymak bizler için onur verici. Aska Lara Resort & Spa ailesi olarak sizleri ağırlamaktan her zaman büyük keyif alacağımızı belirtir saygılarımızı sunarız.

Mira Leylek
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
15 Eylül 2019 tarihinde yorum yapıldı

Daha önce de deneyimlediğimiz Aska Lara tatil eğlencesini bu yaz tekrar yaşadık. Her şey muhteşem, özellikle personel çok ilgili ve güler yüzlü. Personelin samimi ve içten diyalogları sizi değerli hissettiriyor. Ancak tüm bu güzelliklerin yanında Türk vatandaşları için ücretlerin çok yüksek olması, tatil bittiği zamanki mutsuzluğumuzu bir kat daha arttırıyor. Yerli turistler için farklı kampanyalar olması gerekli.

Konaklama tarihi: Ağustos 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Bu otelle ortaklık aracılığıyla alınan yorum
Teşekkürler sedatbiyik
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
CRM Agent Aska_Lara_CRM - Aska Lara Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 16 Eylül 2019

Sedat Bey,

Otelimizi tekrar tercih ettiğiniz ve değerli görüşlerinizi Tripadvisor'da paylaştığınız için teşekkür ederiz. Güler yüzlü hizmetimiz ile sizlere bir kez daha beklentilerinizin üzerinde bir tatil yaşatabildiğimiz için çok mutluyuz. Fiyat konusunda şunu belirtmek isteriz ki otelcilikte fiyat değişikliği veya artışı, rakiplerimizin sunmuş olduğu fiyat oranları, çoğu otel için gerçekçi bir fiyat politikası belirlenmesinde çok önemli bir faktör olarak kalmaya devam etmektedir. Yorumlarınız mutlaka dikkate alınacaktır. Kapılarımızın sizler için her daim açık olduğunu hatırlatır saygılarımızı sunarız.

Mira Leylek
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
15 Eylül 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

9-13 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte konakladık. Çok memnun kaldık hepimiz. Özellikle en beğendiğim yönleri belirtmek isterim. Personeller! Hepsi güler yüzlü, yardım sever. Gittiğim otellerde böyle personel görmedim. Arı gibi çalışan garsonlara hayran kaldım. Daha masaya oturur oturmaz gelip isteklerimizi soruyorlardı. Asık suratlı bir çalışan göremezsiniz. Yemekler! Yemekler çok çeşitli ve lezzetli. Özellikle tatlılara bayıldım. Odalar geniş ve ferah. Her gün temizleniyordu, mini bar her gün dolduruluyordu. Otobüsle denize gitmek 3 dk’dan fazla değildi. Her 5-10 dakikada bir shuttle otobüs ile gidip geliyorduk ve hiç rahatsız edici bir durum yoktu. Kesinlikle herkese tavsiye ediyorum. Aska Lara Resort & SPA ailesine teşekkürler!!!

Konaklama tarihi: Eylül 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler emirafi
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
CRM Agent Aska_Lara_CRM - Aska Lara Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 16 Eylül 2019

Değerli misafirimiz,

Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve kıymetli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lezzetli yemeklerden, konforlu odalardan ve güleryüzlü hizmetimizden son derece memnun kaldığınızı duymak bizler için mutluluk verici. Aska Lara Resort & Spa ailesi olarak sizleri ağırlamaktan her zaman büyük keyif alacağımızı belirtir saygılarımızı sunarız.

Mira Leylek
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
8 Eylül 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

01.09.2019 tarihinde otele ailem ile birlikte giris yaptim ve sadece 2 saat kalabildim. ETS Tur araciligi ile web sayfasindaki resimlerine bakarak satin aldim. Oncelikle web sayfasinda yazan bit kadar aciklamalari dikkati okuyun. Otel ile deniz arasinda 1,5 Km mesafe var ve derme-catma bir otobus ile seferler yapiliyor, otel resmini koymamış ama ben ekliyorum. Bu otobüsle sahile gidilip-gelinecek ve sonra bu otele bebek-çocuk dostu mu denilecek? Halbuki web sayfasinda otelin kendine ait bir plaji oldugu belirtilmisti. Bunu kabul edemeyecegimi ve iptal ya da otel degisikligi talebimi ilettim. Bu surecte otel personeli ile ciddi tartismalar yasadim. Hakkinizi arayan biri degilseniz ya da israrci olmazsaniz yardimci olan kimse yok. Yaklasik 2 saat otel yonetiminden yanit bekledim. Bu surecte 1-2 oda da gezdim. Gezdigim odalardaki mobilyalar eski, bildiginiz kuf kokusu gibi garip bir koku var, odalar son derece pis. Yonetime soyleyince; “temizleriz” yaniti aliyoruz. 2 saatlik surecte otele önceden giriş yapan en az 4-5 musteride ayni sikayette bulundu, oda ya da otel degisikligi talep etti.

Yapilan yorumlara bakiyorum; masallah tum musteriler otelin SGK dokumunu almis gibi, ona tesekkur, buna tesekkur. Bir haftada insanlar tatil yapmamis, otelin bordrosunu ezberlemis, gelmis buraya tesekkur yazisi yazmis!!! Bilmem, anlatabildim mi?

Calisan acisindan degerlendirecek olursak; maalesef empati kabiliyeti ve musteri memnuniyeti “sifir”..
Bu tatili kabul etmeyecegimi belirttigimde ve cozum bulunana kadarda otelden ayrilmayacagimi, itirazima devam edecegimi belirttigimde otele polis cagiracak kadar acizler.
Cok yogun ısrarlarim ve hatta tartismalarim sonunda ayni segmentte baska bir otele transferimiz gerceklesti de, sorun cozuldu. Allahtan yonlendirildigim otelden cok memnun kaldim da, yasal haklarimi kullanmaktan vazgectim.
Antalya - Lara bolgesinde bana gore konum olarak en kotu otel durumundalar. Musteri memnuniyeti sifir. Odediginiz bedel ile ayni bolgede, cok daha kaliteli otellerde tatil yapmak mumkun.
Gercek yorumdur, dikkate aliniz...

Konaklama tarihi: Eylül 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 923batuk
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
CRM Agent Aska_Lara_CRM - Aska Lara Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 9 Eylül 2019

Sayın konuğumuz,

Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Rezervasyon aşamasında otelimizin konumu ve konsepti ile ilgili gerekli bilgiyi edinemediğiniz için üzgünüz. Gerek web sitemizde gerekse çalıştığımız tüm acentelerin kataloglarında da belirtildiği gibi Aska Lara Resort & Spa ana binası ve eğlence temalı Wet’n Wild Park aralarından geçen bir yol ile ayrılmışlardır. Ana bina ve otele ait özel plajımızın da olduğu Wet’n Wild Park arasında 380 m mesafe mevcuttur. Misafirlerimizin konforu için düşünülmüş plaja kolay ulaşımı sağlayan iki adet büyük shuttle otobüsümüz, sabah 08.00 gece 00.00 arası her 15 dakikada bir değerli konuklarımızın hizmetindedir.
Otel arazisinin iki ayrı parçadan oluşması durumunun tarafımızdan giderilemeyecek bir durum olması sebebiyle şikayetiniz doğrultusunda iptal talebiniz oteldeki acente temsilcisine iletilmiştir. Rezervasyonunuz acente aracılığıyla yapıldığı için prosedür gereği iptal süreci de acenteniz tarafından yürütülmüştür. Bu süreçte sizin beklediğiniz kadar kısa bir sürede çözüm üretilemediğinden dolayı o esnada, biz te otel olarak sizlere yardımcı olmaya çalıştık. Tüm çabalarımıza rağmen tesisimizden bu kadar olumsuz düşüncelerle ayrıldığınız için üzgünüz. Değerli vaktiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

Mira Leylek
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
8 Eylül 2019 tarihinde yorum yapıldı

3007 nolu odada bir haftadir kaliyorum
Zum restaurantlarda barlarda servis ve hizmet kaliteli personeller guleryuzlu animasyon ekibi super
Oda temizligim cok iyi.
Sahil kismi harika hersey var
Sahilde havuz kenarinda bulunan aska Chef Snack rest. Da servis guleryuz kaliteli hizmet ve yemek var
Sefimiz adem ve ekibindeki ozlem mete
Sirin bey kayacan ve Barmen ceyhun ali omere cok tsk ilgi ve alakalari icin.bar sefimiz gokhan bey sedat ve huseyin mudure ve bu ekibi olusturan ayhan mudure tsekkur ederim bundan sonra burdayim tesekkurler aska ailesi.

Konaklama tarihi: Eylül 2019
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler Name0077
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
CRM Agent Aska_Lara_CRM - Aska Lara Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 9 Eylül 2019

Sayın konuğumuz,

Vakit ayırıp otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Güleryüzlü hizmetimizden son derece memnun kaldığınızı görmek bizler için onur verici. Yorumunuzda bahsi geçen çalışanlarımız adına sizlere ayrıca teşekkür ederiz. Keyif dolu bir tatil geçirmeniz dileğiyle saygılarımızı sunarız.

Mira Leylek
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın