Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (3.467)
Yorumları filtrele
3.467 sonuç
Gezgin puanı
1.980
644
395
211
237
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
1.980
644
395
211
237
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
23-28/3.467 yorum
Yorum Zamanı: 5 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

Cok guzel bir yer ,eglenceli,dans ,muzik ve hersey dahil konsepti ile,sunulan hizmetler gercekden mukemmel biz herseyden memnun kaldik herkesede tavsiye ederiz ,denizi ise muhtesem ,serin serin yuzduk cok guzel gecdi cocuklu ailelerin gidebilecegi ve tatilini gecirebilicegi otellerden birtanesiydi bizce hersey icin tesekkurler

Konaklama tarihi: Ağustos 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler danrose03
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Firuze Tokgoz - Asteria Kremlin Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 5 hafta önce

Değerli Misafirimiz;
Öncelikle Asteria Kremlin Palace ailesi olarak, otelimizi tavsiye ettiğiniz için çok teşekkür ediyor ve severek hizmet verdiğimiz tesisimizde, siz değerli misafirlerimizin görüşleri ile motive oluyoruz. Zaman ayırarak görüşlerinizi paylaştığınız için ayrıca teşekkür ediyorum. Yazmış olduğunuz yorum tüm Yönetim ve çalışanlar ile paylaşılmıştır. En kısa zamanda sizleri otelimizde tekrar ağırlamak dileğiyle.
Saygılarımla
Misafir İlişkileri Müdürü
Firuze TOKGÖZ

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
15 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

İkinci gelişimiz ve bu sene odalar harika olmuş. Özellikle havuz sessiz, çok iyi dinlendik. Oteli geçen sene tripadvisor üzerinden bulmuş ve yorumlara güvenerek gelmiştik, Firuze hanım ve ekibinin öz verili çalışmalarını göz ardı etmemiz mümkün değil. Bebek gibi bizimle ilgilendi. Otelin en güçlü yani mesaj misafir ilişkileri. Ayrıca sahil muhteşem, bu sene çok dinlendik. Odanizi mutlaka yeni odalardan alın, az biraz fiyat farkı ödemenizi tavsiye ederim. Bilal beyin güler yüzü, yardımlarını da goz ardı edemeyiz. Teşekkürler, pak ailesi

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Nurten C
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Firuze Tokgoz - Asteria Kremlin Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 16 Eylül 2020

Değerli Misafirimiz Nurten C,
Yorumunuz için teşekkür ederiz. Yorumunuz tüm üst yönetim ve personel ile hemen paylaşılmıştır. Yorumunuzun bizleri çok motive ettiğini belirtmek isterim. Umuyoruz Asteria Kremlin Palace otelimizde sizleri en yakın zamanda tekrar ağırlama şansı yakalarız.
Saygılarımla
Misafir İlişkileri Müdürü
Firuze TOKGÖZ

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
15 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

ETS Tur aracılığı ile 6 - 11 Eylül tarihleri arasında 2 yetişkin 1 çocuk konaklama yaptık. 7.ci defa konaklama yatım ben ve arkadaşıma da öve öve bitiremedim bu oteli. Ancak bayıla bayıla beğenerek gittiğim otel o kadar değişmiş ki alakart restoranların erken saatte açılıp 10:30 gibi komik bir saatte kapanması çok kötü. Hatta o kadar aşmışlar ki siz oturup yemek yerken restoranın ışıklarını komple kapatıyorlar ve kalkın gidin dercesine umursanmıyorsunuz. İlk konaklama yılım sanırım 2013 ve son konaklama yılım 2020 olmasına rağmen sabah kahvaltısı çeşitlerinde de hala bir değişiklik ve yenilik yapılmaması içler acısı. Yıllar geçmesine rağmen hala ana restorandaki açık büfe çeşitliliğinde değişikliğe gidlmemesi ilerlememe kaydedilmemiş olması çok üzücü. Otel el değiştirdikten sonra evet bazı alanları yenilenmiş güzelde olmuş ancak acil olarak yenilenmesi gereken yerler kesinlikle ana restoranın teraS bölümü ve alakart restoranlar. Teras o kadar sıcak ki içerİde o kalabalıkta oturmayı tercih ediyorsunuz. Alakart restoranlar eski olduğu kadar yemek lezzetleri de rezalet özellikle marin restauranda önümüze gelen dondurulmuş kalamar gibi, ahçının bir an öce eve gitmesi gerektiğini söyleyen sevgili şefi unutmayacağım. Yemeğimiz çorba ile başladı mezeler ara sıcaklar, salatalar ve balık olmak üzere hepsi aynı anda masadaydı ve biz ne yapacağımızı hangisini yiyeceğimizi şaşırdık. ne yediğimden ne içtiğimden hiç bir şey anlamadım. Orjinal diye gelen içkilerin kalitesizliğini anlatsam çok uzatmış olurum. Sabah havuzda bulunan sehpaları bile kendim dezenfekte ettim o kadar pisti. Her şeye rağmen güzel olan tek şey tüm bu olumsuzlukların arasında sıcağın bağrında canla başla çalışan ana restoranda görevli İsmail Okudan'a, ana restoranın sıcaktan kavrulmuş terasında çalışan Pınar Onur'a Zvedza barda çalışan Hüsamettin, Ercan ve Aslı Okudan'a, Pasha Restaurant ekibi Nail, Erdem. Elif, Baki veİsmail ustaya, Seher Kocakaya ile Barış Yolaçan beye, Müdürlerden Habip ve Aziz beye, İTalyan Alakart Restoran şefi Nezir Derin bey ile çalışanlar İsmail Ölmez, Nezir Derin, Veysi Gültekin ve 2 metre boyundaki güleryüzlü Hüseyin beye ve son olarak baş aşçı Erman beye sonsuz saygı ve sevgilerimi iletiyor ilgili ve özverili çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum. Otele tekrar gelme sebebim sadece bu çalışanlarınız olabilir. Zorlu şartlarda ve sıcağın altında özveri ile çalışan personelleriniz için performans sistemini devreye sokup ödüllendirme yapmanız nacizane bir tavsiye. Umarım tüm olumsuzluklar düzelir ve ben tekrar konaklama için gün sayarım.

Oda ipucu: Odalar yenilenmeye başlamış
Konaklama tarihi: Eylül 2020
    • Uyku Kalitesi
    • Temizlik
    • Hizmet
Teşekkürler goncelik
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Firuze Tokgoz - Asteria Kremlin Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 15 Eylül 2020

Değerli Misafirimiz;
Bize zaman ayırıp yorum yazdığınız teşekkür ederiz. Ekibimiz %100 olarak konuklarımıza her zaman yardımcı olmaya ve onlara olağanüstü bir hizmet sunmaya kararlı olduğu için yorumun bize sürpriz geldiğini söylemek için dürüst olacağım. Otelimizde daha iyi bir deneyim yaşamanızı tercih etsek de, umarız bizi tekrar düşünür ve beklentilerinizi aşmanız için ikinci bir fırsat verirsiniz.
Saygılarımla
Misafir İlişkileri Müdürü
Firuze TOKGÖZ

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
15 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

Her şey o kadar güzeldi ki... 4 kişi Dublex Aile Odasında 8-12 Eylül tarihleri arasında konakladık. İlk teşekkürüm Chef Erman Bey’e. Kendisine teşekkür ettikten sonra bize hazırlamış olduğu paket için çok mahcup olduk. Burdan da tekrar teşekkür etmek isterim. Yemekler, mezeler, tatlılar anca bu kadar güzel ve çeşitli olabilirdi. Ekibinin ve kendisinin ellerine, emeğine sağlık. Otelde aklınıza gelebilecek her şey ücretsiz. Sürekli içecek ve yiyecek bir şey bulabilirsiniz. Aç kaldık diyen insanlara inanın çok şaşırıyorum. Havuzlar tertemiz, deniz güzel. Odalar her gün temizleniyor, mini barınız her gün ücretsiz olarak 1 kere yenileniyor. Tüm çalışanlar maskeli. Antalya sıcağına rağmen maskelerini 1 kez olsun çıkarmayan plaj çalışanlarına da tekrar teşekkürler. Otele dair maalesef otel misafirlerinin maske takmaması dışında kötü hiçbir yorum yapamam. Her şeyiyle çok memnun kaldık. Tekrar görüşmek dileğiyle...

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler byzklcc
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Firuze Tokgoz - Asteria Kremlin Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 5 hafta önce

Değerli Misafirimiz;
Bu güzel yorum için teşekkür ediyoruz, sizi memnun etmiş olmak ne güzel.
Tatiliniz süresince yemeklerden, oda ve oda temizliğinden, personelden, servisten memnun kalmış olmanız bizim için gurur verici.
Sizi ve ailenizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız.
Saygılarımla
Misafir İlişkileri Müdürü
Firuze TOKGÖZ

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
15 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

8-12 Eylül tarihleri arasında konakladık. Umduğumuzdan çok daha güzel geçen bir tatildi. Çalışanların güler yüzlü oluşu, çözüm odaklı yaklaşımları bizi gerçekten çok etkiledi. Bu pandemi sürecinde otel çalışanlarının gereken özeni gösterdiğini düşünüyoruz. Odalar çok temiz ve ferahtı. Özellikle yemekler çok lezzetli ve çeşitliydi. Sıra beklediğimizi hiç hatırlamıyorum. Yemekler ve otel konusunda bu kadar kötü yorum yapılmasını anlamış değilim. Erman Şef'e ve ekibine burdan tekrar teşekkür etmek istiyorum. Yemekler çok lezzetliydi ayrıca ikramlarından dolayı çok memnun olduk. Otel müşterilerini mutlu etmek için gerçekten emek veren bütün Asteria Kremlin Palace çalışanlarına tekrardan teşekkürler. Seneye burada konaklamak için geleceğiz :)

Konaklama tarihi: Eylül 2020
    • Yer
    • Uyku Kalitesi
    • Hizmet
Teşekkürler elifselcen
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Firuze Tokgoz - Asteria Kremlin Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 5 hafta önce

Değerli Misafirimiz Elif Selcen;
Otelimizi seçtiğiniz ve vakit ayırarak bizleri değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri ağırlamak ve memnun yolcu etmek gerçekten gurur verici. Tekrar sizleri ağırlayıncaya kadar sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımla
Misafir İlişkileri Müdürü
Firuze TOKGÖZ

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın