Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (1.747)
Yorumları filtrele
1.747 sonuç
Gezgin puanı
1.176
255
133
74
109
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
1.176
255
133
74
109
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
363-368/1.747 yorum
25 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Eşimle 10 gün konakladığım ve büyük ölçüde memnun ayrıldığım oteli gitmeyi düşünen diğer kullanıcılar için değerlendirmek isterim belki otel yönetiminin de bazı konular dikkatini çeker gerekli düzenlemeler yapılır. Resepsiyon hizmetleri ile başlamak gerekirse odanın teslimi, işlem hızları,gerektiğinde aldığınız destek çok iyi. Odaların hepsi yenilenmiş,ferah ve geniş olması tatiliniz boyunca sizi konforlu hissettiriyor. Yemek kalitesine gelince üzgünümki sınıfta kalıyorsunuz elinizde her malzeme olmasına rağmen bu kadar lezzetsiz yapmayı sevgili aşçılar nasıl başarıyor bilemiyorum ciddi olarak değerlendirilmesi gerekiyor. Çorbalar, mezeler ve zeytinyağlılar ayrıca şerbetli tatlılarınızın bazıları gerçekten iyi ama kalan yemekler çeşitliliğine göre kötü. Servis kalitesine gelirsem servis personelinden birşey sipariş ederseniz evet servis ediyorlar ama sakın özellikle akşam yemeğinde birinin size birşey ister misiniz diye sormasını beklemeyin servis personelinin çoğunluğu masa toplamaktan sizi görmüyor !!!
Animasyon ekibi, gece düzenlenen gösteriler,konsept partiler, canlı müzik gerçekten diğer otellere açık ara fark atar çok iyiler. Relax havuz gerçekten kafa dinlemek istiyorsanız tam size göre. Plajı, iskelede güneşlenme alanları çok iyi. Barlarda görevli servis personelinin de daha motive olması gerekiyor. Tekrar gitmek ister miyiz sanırım Evet...

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Teşekkürler digdemdft
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü SwandorCRM - Swandor Hotels And Resorts Topkapi Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 6 Kasım 2019

Değerli Misafirimiz,

Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace ailesi adına teşekkür ediyoruz. Tesisimiz ile ilgili yapılan her türlü geri dönüş bizim hizmet kalitemiz adına yaptığımız çalışmalara ışık tutacak olup bizim için son derece önem taşımaktadır.
Mutfak departmanımız misafirlerimize yüksek bir standart ve değişiklik sunabilmek adına, sürekli çalışma yapmaktadır. Tesisimizde yiyecek konsepti, genel beklentiler göz önüne alınarak oluşturulmaktadır. Açık büfemizdeki menümüz, her gün, öğlen ve akşam olmak üzere farklı hazırlanır. Tesisimiz içerisinde birçok restoranımız olmasına rağmen damak tadınız hitap edememek bizleri üzdü. Tesisimizde ortalama olarak 600 üzeri personel siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Tüm ekip arkadaşlarımız güler yüzle sizlere hizmet edinmeyi görev edinmişlerdir. Fakat hava sıcaklığı, iş yoğunluğu vs sebepler ile anlık motivasyon düşmeleri olabilmekte, bunlar da siz değerli misafirlerimizin geri bildirimleri ile tespit edilip gerekli müdahaleler yapılmaktadır. Servis departmanımızın performansı hakkındaki kıymetli yorumlarınız ilgili departman yöneticilerine özellikle iletilmiştir. Ön büro departmanımız ve odalarımız ile ilgili yapmış olduğunuz olumlu yorumlar bizleri çok mutlu ve motive etmiştir.
Tüm hizmetlerimizi siz değerli misafirlerimizin yorumlarıyla şekillendirerek mükemmele taşımaya odaklandığımız Swandor bünyesindeki otellerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.

Saygılarımızla
Misafir İlişkileri Departmanı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
22 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Otelde herşey bir başka su markaları nestle. Bu bile kullanılan malzemelerin kalitesini özetlemeye yetiyor. İçecekler yemekler premium seviyede. Voyage bellekten sonra 2.sıraya aldım bu tesisi.beklentilerimi fazlasıyla karşıladı

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler fbaris1907
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü SwandorCRM - Swandor Hotels And Resorts Topkapi Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 23 Ekim 2019

Değerli misafirimiz,

Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Hotels&Resort Topkapı Palace ailesi adına teşekkür ediyoruz.

Zaman ayırarak deneyimlerinizi bizlerle ve diğer tatil severler ile paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz. Sizlerden gelen bu denli güzel bildirimler, bizleri daha güzel işler çıkarmak için motive etmektedir.

Amacımız otelimizde konaklayan her bir misafirimizin Swandor Hotels farkını hissetmesi ve otelimizden güzel hatıralarla ayrılmasıdır.

Otellerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağız!

Sevgi ve Saygılarımla,
Mustafa KARABABA
Guest Relations Manager

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
16 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

7-12 ekim tarihleri arasında tadı damağımızda kalan bir tatil yaşadık. Bir acente çalışanı olarak bu oteli daha fazla övmem gerektiğini anladım Gündüz gece eğlence , canlı müzik sıkılmaya fırsatınızın kalmayacağını teyit edebilirim. Otele ilk girdiğinizde resepsiyonda daha güler yüzle karşılanıyorsunuz. Animasyon ekibi harika hepsi çok iyiydi. Özellikle İbrahim , Emir. Yemek çeşitleri çalışanların hizmet anlayışı gayet iyiydi. Daha çayımız bitmeden yenileyelim mi diye soruyorlardı. Bazı yorumlarda kırmızı et yok yazılmış. Gerçekten anlamıyorum dana steak , et döner ve kebap çeşitleri etten sayılmıyor mu ? Çin mutfağında ki makarnalar ve pizzalar efsaneydi İçecek olarakta çeşitlilik gayet iyiydi. Hangi kokteyli istesek tüm güleryüzleriyle hazırlıyorlardı. Özellikle barmen Yılmaz Fiyat performansa göre bence çok yeterliydi herşey. İnşallah seneye çok fazla fiyat farkı olmaz. Bir hafta ailemle , bir hafta arkadaşlarımla konaklamayı düşünüyorum. Aquapark az ama keyifliydi. Mustafa abiye burdan selamlar. İşini güleryüzüyle usanmadan yerine getiriyordu. Deniz kıyıda dalgalı ama tam benim sevdiğim gibi derin denizdi. Odalar her gün temizleniyor, çöpler toplanıyordu. Umumi tuvaletlerde bile çöp kutuları her daim boş ve temizdi. Kısacası yemek, içecek, temizlik ve eğlenceyi en layığıyla yaşadık. Teşekkürler SWANDOR

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler nilhan i
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü SwandorCRM - Swandor Hotels And Resorts Topkapi Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 17 Ekim 2019

Değerli misafirimiz,

Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Hotels&Resort Topkapı Palace ailesi adına teşekkür ediyoruz.

Zaman ayırarak deneyimlerinizi bizlerle ve diğer tatil severler ile paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz.
Sizlerden gelen bu denli güzel bildirimler, bizleri daha güzel işler çıkarmak için motive etmektedir.

Amacımız otelimizde konaklayan her bir misafirimizin Swandor Hotels farkını hissetmesi ve otelimizden güzel hatıralarla ayrılmasıdır.

Otellerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağız!

Sevgi ve Saygılarımla,

Mustafa KARABABA
Guest Relations Manager

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
12 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Öncelikle fiyat/performans olarak memnun kaldık.sahil deniz harika cok guzel.kahvalti harika,iki ayrı snack restorantta guzel yiyecekler var.temizlik çok iyi.otel ile ilgili tek sıkıntım aksam yemeklerinde kırmızı et olmamasi.tavuk hindi köfte doner ağırlıklı. (Daha önce Alibey de kalmıştık her akşam lokum antrikot et vardi.) Rasim bey e de ilgi ve alakası olarak teşekürler

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Onurdoyuran
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü SwandorCRM - Swandor Hotels And Resorts Topkapi Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 13 Ekim 2019

Değerli misafirimiz,

Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Hotels&Resort Topkapı Palace ailesi adına teşekkür ediyoruz.

Zaman ayırarak deneyimlerinizi bizlerle ve diğer tatil severler ile paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz.
Sizlerden gelen bu denli güzel bildirimler, bizleri daha güzel işler çıkarmak için motive etmektedir.

Amacımız otelimizde konaklayan her bir misafirimizin Swandor Hotels farkını hissetmesi ve otelimizden güzel hatıralarla ayrılmasıdır.

Otellerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağız!

Sevgi ve Saygılarımla,

Mustafa KARABABA
Guest Relations Manager

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
10 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

13.09-18.09 tarihleri arasında konakladık.Otelin sunduğu hizmetler muhteşemdi.Yemekler, odaların temizliği ve etkinlikleriyle tartışmasız bölgenin en iyi tesislerinden biri.Ayrıca ve en önemlisi güleryüzlü ve ilgili personelleriyle mükemmel bir tatil deneyimledik.Kesinlikle misafir odaklı pişman olmayacağınız bir aile oteli.

Buradan bütün Swandor ailesine teşekkür ederiz.Özellikle Pasha Bar'dan Meryem Hanımın, Derya Restaurant'dan Hüseyin Beyin ve Housekeeping'den Melek Hanımın ilgilerinden çok memnun kaldığımızı da ayrıca belirtmek isteriz.

2020 de yine görüşmek umuduyla...

Oda ipucu: Havuza bakan odalarda havuz etkinliğinden dolayı gündüz biraz gürültü olabilmekte fakat içe bakan bloklar daha sessiz bir tercih olabilir.
Konaklama tarihi: Eylül 2019
    • Değer
    • Yer
    • Hizmet
Teşekkürler MertSevimli
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü SwandorCRM - Swandor Hotels And Resorts Topkapi Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 11 Ekim 2019

Değerli misafirimiz,

Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Hotels&Resort Topkapı Palace ailesi adına teşekkür ediyoruz.

Zaman ayırarak deneyimlerinizi bizlerle ve diğer tatil severler ile paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz.
Sizlerden gelen bu denli güzel bildirimler, bizleri daha güzel işler çıkarmak için motive etmektedir.

Amacımız otelimizde konaklayan her bir misafirimizin Swandor Hotels farkını hissetmesi ve otelimizden güzel hatıralarla ayrılmasıdır.

Otellerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağız!

Sevgi ve Saygılarımla,

Mustafa KARABABA
Guest Relations Manager

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın