Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Fatih

Mükemmel hizmet

5 baloncuk üzerinden 5,0Yorum Zamanı: 3 hafta önce
Her anlamıyla çok güzel bir otel yemekleri efsane personel güler yüzlü odaları cok fena temiz tam anlamıyla memnun kaldık tekrar tekrar gelinebilecek bir otel her şeyi güzel öğle yemeğinde çıkan yemekler sıcak ve lezzetli akşam yemeği inanılmaz güzel gece çorbası olması ayrıcalık yaşanılacak tatil yapılacak otel …………………………………………
Konaklama tarihi: Eylül 2024
Seyahat türü: İş için seyahat etti
Bu yorumla ilgili bir sorun mu var?
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus BULUT - Avena Resort & Spa, bu yorumu yanıtladı
Yanıtlanma zamanı: 3 gün önce
Değerli Misafirimiz,

Harika yorumunuz için çok teşekkür ederiz! Otelimizden bu denli memnun kalmanız ve hizmetlerimizden övgüyle bahsetmeniz bizi çok mutlu etti. Yemeklerimizin, personelimizin güler yüzlülüğünün ve odalarımızın temizliğinin beklentilerinizi karşılamasına sevindik.

Öğle ve akşam yemeklerimizin lezzetini, gece çorbası gibi ayrıcalıklarımızı beğenmiş olmanız bizleri gururlandırdı. Sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız ve bu güzel deneyimi yeniden yaşamanızı dileriz
Bu yanıt, bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir.
İşletmeler için verilen rezervasyon tekliflerinin kayıtlarında, ortaklarımızın bize ödediği ücretler hesaba katılır. Gösterilen fiyatlar oda türlerine göre değişiklik gösterebilir. Gösterilen fiyatlar; kullanıcının arama yaptığı an itibarıyla ortaklarımız tarafından sağlanan ve mevcut oda türleri içindeki en ucuz oda türüne karşılık gelen, mümkün olan en düşük fiyatlardır.
Yakınlardaki Oteller
₺2.519
Tam ücret iadesi yapılabilir
  • Trip.com
    ₺2.142
  • Agoda.com
    ₺2.248
  • Vio.com
    ₺2.520
Avena Resort & Spa noktasına 5.2 km mesafede
Deniz kıyısı
Restoran
₺3.760
  • Trip.com
  • Agoda.com
    ₺1.799
  • Priceline
Avena Resort & Spa noktasına 20.6 km mesafede
Ücretsiz Wifi
Ücretsiz otopark
₺4.026
₺2.615
Tam ücret iadesi yapılabilir
Ön ödeme gerekmez
  • Trip.com
  • Priceline
  • Hotels.com
    ₺4.023
Avena Resort & Spa noktasına 3.9 km mesafede
Ücretsiz otopark
Havuz
₺5.769
  • Trip.com
  • StayForLong
    ₺2.227
  • Hotels.com
    ₺6.068
Avena Resort & Spa noktasına 0.1 km mesafede
Ücretsiz Wifi
Havuz
₺37.968
One Key ile ödül kazanın
  • Priceline
  • Agoda.com
    ₺37.097
  • Expedia.com
    ₺37.998
Avena Resort & Spa noktasına 34.4 km mesafede
Ücretsiz otopark
Havuz
One Key ile ödül kazanın
  • Booking.com
    ₺4.737
  • ZenHotels.com
    ₺4.186
  • Priceline
Avena Resort & Spa noktasına 0.6 km mesafede
Ücretsiz Wifi
Havuz
Konaklamanızın ardından Trip Coins kazanın
  • Agoda.com
    ₺9.015
  • StayForLong
    ₺3.187
  • Algotels
    ₺3.260
Avena Resort & Spa noktasına 21.4 km mesafede
Ücretsiz otopark
Havuz
Alanya bölgesindeki diğer otellere bakın
Yorumlar (1.100)
Yorumları filtrele
1.100 sonuç
Gezgin puanı
803
154
69
35
39
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
803
154
69
35
39
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
1-6/1.100 yorum
Yorum Zamanı: 4 hafta önce

İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Odalar gayet temiz,personel çok ilgili,yemekler çok güzel.
Eğlenceli havuz etkinlikleri var.
Her şey çok güzeldi.
Harika bir tatil geçirdik arkadaşlarım ile beraber.
Sıkılmadan gönlünüzce eğlenebileceğiniz bir tatil için gelebilirsiniz.

Konaklama tarihi: Eylül 2024
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler Betül K
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus BULUT - Avena Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Sayın Misafirimiz,

Nazik geri bildiriminiz ve güzel sözleriniz için çok teşekkür ederiz! Odalarımızın temizliği, personelimizin ilgisi ve yemeklerimizin güzelliği konusunda memnun kalmanıza çok sevindik. Eğlenceli havuz etkinliklerini de beğenmiş olmanız bizi mutlu etti.

Siz ve arkadaşlarınızla harika bir tatil geçirdiğinizi duymak bizim için büyük bir mutluluk. Sıkılmadan keyifle vakit geçirebileceğiniz bir tatil için her zaman sizi ağırlamaktan mutluluk duyarız.

Sizi tekrar aramızda görmek dileğiyle!

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
23 Ağustos 2024 tarihinde yorum yapıldı

17 Ağuston tarihinden itibaren 5 gün Aile odalarında iki aile kaldık. Odalar genel olarak güzel, geniş, temiz ve konforluydu. Minibar'da oda konseptinde maden suyu yazmasına rağmen hiç verilmedi. Yemek ve kahvaltı çeşitleri gayet yeterli ancak tavuk ve hindi varyasyonları çok fazlaydı. Et olarak sadece bir gün vardı. Diğer günler kırmızı et olarak köfte türleri vardı. Deniz yürüyerek gidiliyor ancak oteldeyken insan üşeniyor çünkü bölgede hava çok feci sıcak bayıyor. Deniz çok dalgalı, su bulanık görüş çok kötü. Sığ kısımlar deniz ayakkabısıyla bile olmuyor çünkü bahsetmek istediğim çakıl taşlarının rahatsızlığı değil, koca koca kayalar var ve çok kayganlar, bulanık ve görüş olmadığı için hiçbir şekilde göremiyorsunuz ve çok ciddi düşüyorsunuz hatta sakatlanma tehlikesi atlatıyorsunuz. Bulanıklık dalgadan değil yüzme için denize ciddi dikine açılıp karaya paralel 1000 mt sağa doğru yüzdüm ancak açıklarda bile dalgasız olmasına rağmen su bulanık. Denizdeki tuvaletler oteldeki gibi değil, bakımsız ve pis. Deniz için tercih edeceksiniz kesinlikle tavsiye etmem. Havuza gelirsek, otel nüfusuna göre çok ufak kalıyor, havuzda şezlong bulmak, havuzda kulaç atmak, boş yer bulmak mümkün değil. Şezlogna havlu koyup ayırınca görevliler alıp kaldırıyor yasak ama onun dışında da boş yer bulmam münkün değil. İnsanlar lobide sağda solda oturuyor, biz havuz başında güneşten korunmak için tshirtle oturup bekleyerek idarek ettik. Akşam yemeğine 2 kere 30 dk arayla gelip gidiyoruz boş yer varmı diye öyle boş yer yakalıyoruz. Bunların dışında personel çok ilgili, odalar temizleniyor, denizin ve otelin eksikliklerini hissettirmemek için adeta bar, restoran her yerde özveriyle gayret ediyorlar. En büyük sıkıntı akşam 17.00 gibi hamam-sauna yapalım istedik. Bünyamin bey ve ekibi var suratsızlar. Sauna dolu dediler, o zaman hamama gidelim dedik orada dolu dediler. biz burayı masaj için işletiyoruz kiralıyoruz, şuanda özel müşterilerimiz var dediler biz müşteri değilmiyiz dedik ama bizi ikinci plana attılar. Bizide alsınlar diye yarım saat bekledik sonra girerken orada peştemallar vardı onlardan aldık girdik. Bunlar bizim müşterilere ait size değil dediler kullanılmış olmasına rağmen gelip geri istediler. Otel bununla aklımızda kalmasın bir peştemalin lafı mı ediler dedik tamam kalsın dediler ama ben yinede alın dedim ve iade ettim. Yani hamam-sauna bölümünü işletme ve tavır çok kötü.

Oda ipucu: 17 Ağuston tarihinden itibaren 5 gün Aile odalarında iki aile kaldık. Odalar genel olarak güzel, geniş, temiz ve konforluydu. Minibar'da od
Konaklama tarihi: Ağustos 2024
  • Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
    • Değer
    • Yer
    • Uyku Kalitesi
    • Odalar
    • Temizlik
    • Hizmet
Teşekkürler Soner Y
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus BULUT - Avena Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 24 Ağustos 2024

Sayın Misafirimiz,

Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve konaklamanızla ilgili geri bildiriminizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Aile odalarımızın temizliği, genişliği ve konforu ile ilgili olumlu geri bildirimleriniz bizleri mutlu etti. Ayrıca personelimizin ilgisinden ve hizmet kalitesinden memnun kaldığınızı duymak da bizler için son derece motive edici.

Ancak, bazı konularda yaşadığınız memnuniyetsizlikleri ve karşılaştığınız olumsuz deneyimleri üzülerek okuduğumuzu belirtmek isterim. Minibar hizmeti, yemek çeşitliliği ve plaj deneyiminizle ilgili yaşadığınız sıkıntıları dikkate alacak ve bu konular üzerinde gerekli iyileştirmeleri yapmak için adımlar atacağız. Özellikle deniz ve havuz deneyiminizde yaşadığınız aksaklıklar konusunda gerekli düzenlemeleri yaparak, gelecekte bu tür durumların tekrar etmemesini sağlamak en büyük önceliğimiz olacaktır.

Hamam ve sauna bölümümüzde yaşadığınız olumsuz deneyim konusunda da ilgili birimle görüşülerek, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarılar yapılacaktır. Misafirlerimize her zaman en iyi hizmeti sunmak ve herkesin eşit şekilde faydalanmasını sağlamak temel prensibimizdir. Bu konuda gerekli düzenlemeler yapılacaktır.

Siz değerli misafirlerimizin görüşleri, bizim için her zaman yol gösterici olup, sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız olumsuzluklar adına tekrar özür diler, gelecekte sizleri tekrar otelimizde ağırlayarak, çok daha güzel bir tatil deneyimi sunmayı arzu ederiz.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
19 Ağustos 2024 tarihinde yorum yapıldı

Otel harikaydı ailecek çok beğendik yemeklere bayıldık ve eklemek istediğim bir şey var 9 yaşında ki çocuğum bir anlık dalgınlıkla kaydıraktan kayarken simidi çıkmıştı Cankurtan Doğukan Bey’in dikkati sayesinde çocuğum boğulmaktan kurtuldu. Teşekkür ederiz.

Konaklama tarihi: Ağustos 2024
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Tugbaozclk3
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus BULUT - Avena Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 24 Ağustos 2024

Sayın Misafirimiz,

Otelimizi tercih ettiğiniz ve olumlu geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Ailece tatilinizden keyif almanıza ve yemekleri beğenmenize çok sevindik.

Cankurtaran Doğukan Bey’in dikkati sayesinde çocuğunuzun güvenliğinin sağlanmış olmasından memnuniyet duyuyoruz. Bu gibi durumlarda hızlı müdahale çok önemlidir, ve Doğukan Bey'in bu özverili davranışı bizleri de gururlandırdı. Kendisine de bu güzel teşekkürünüzü mutlaka ileteceğiz.

Sizleri otelimizde tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
20 Temmuz 2024 tarihinde yorum yapıldı

Şimdiye kadar gittiğimiz en iyi otellerden diyebilirim özellikle yemekleri efsaneydi. Otele giril yaptıgımızdan buyana ilgisini hiç eksik etmeyen Ferhat beye ayrıca çok teşekkürlerimizi sunuyoruz 🙏 tam şehrin göbeğinde olmasıda gayet süper

Konaklama tarihi: Temmuz 2024
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Sibel Ö
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus BULUT - Avena Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 28 Temmuz 2024

Değerli Misafirimiz,

Harika yorumlarınız için çok teşekkür ederiz! Tatilinizin bu kadar güzel geçtiğini ve otelimizi ziyaret ettiğiniz en iyi otellerden biri olarak değerlendirdiğinizi duymak bizi çok mutlu etti. Özellikle yemeklerimizi beğenmenize çok sevindik.

Ferhat Bey'in ilgi ve alakası için teşekkürlerinizi ilettiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Kendisine nazik sözlerinizi ileteceğiz.

Otelimizin merkezi konumunu beğenmenize de çok sevindik.

Sizi tekrar ağırlamayı dört gözle bekliyoruz!

Saygılarımızla,

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
20 Temmuz 2024 tarihinde yorum yapıldı

Otel çok eğlenceli animasyon ekibi muhteşem. Özellikle Ali Mert sayesinde çok eğlendik ve çok güzel zaman geçirdik. Uzun zaman sonra böyle güleryüzlü karşılama gördük. Aktiviteler çok eğlenceliydi. Yemekler güzeldi. Can kurtaran doğukan da çok ilgili ve iyiydi.

Konaklama tarihi: Temmuz 2024
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler hanim a
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus BULUT - Avena Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 28 Temmuz 2024

Değerli Misafirimiz,

Harika yorumlarınız için çok teşekkür ederiz! Otelimizde keyifli bir tatil geçirdiğinizi duymak bizi çok mutlu etti. Animasyon ekibimiz ve özellikle Ali Mert'in sizi eğlendirmesi ve güzel zaman geçirmenizi sağlaması bizi çok sevindirdi.

Uzun zaman sonra böyle güler yüzlü bir karşılama gördüğünüz için de mutluyuz. Aktivitelerimizin eğlenceli bulunması ve yemeklerimizin beğenilmesi bizim için çok değerli.

Sizi tekrar ağırlamayı dört gözle bekliyoruz!

Saygılarımızla,

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın