Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. TripAdvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Alanya
Paylaş
Gelen Kutusu
Ara
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (837)
Yorumları filtrele
840 sonuç
Gezgin puanı
528
197
69
27
19
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
528
197
69
27
19
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
14-19/840 yorum
21 Mayıs 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

İs icin surekli antalya alanya taraflarinda oluyorum ve alanyada vazgeçemediğim tek yer burasi odalar cok kaliteli spor salonu küçük fakat cok dolu olmadığı için rahat kullanimi mevcut.calisanlar guleryuzlu ve kahvaltilari bir harika yolu düşenlere tavsiye ederim.

Konaklama tarihi: Mayıs 2019
Seyahat türü: İş için seyahat etti
1  Teşekkürler Lelmas
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
9 Mayıs 2019 tarihinde yorum yapıldı

Ben , uzun ve sık tatil yapma imkanını bulabilen biri değilim. Bu imkanı bulduğumda da beklentim, konakladığım mekanda , keyfimi kaçıracak durumlarla karşılaşmamaktır. Alanya da sevdiğim bir lokasyon.Mevsimine göre öncelikli tercihim olur daima. Alanyada da Grand Okan'ı tercih ediyorum, 3. kez. Zira , beklentilerimi fazlasıyla karşılayan , beni hayal kırıklığına uğratmayan bir mekan. Odalar, banyo temiz. Yemekler , bol çeşitli ve lezzetli. Servis yapan elemanların hepsi , saygılı ve güleryüzlü, bu konuda eğitilmişler. Ve özellikle , otel müdiresi Amanda hanım...; Bir Türk gibi sıcakkanlı ama bir İngiliz gibi de prensipli, titiz. Otelin fiatları da abartılı değil.Özetle , çok keyifliydi herşey. Yaz bitmeden , kısa da olsa ,tekrar gelip kalmak istiyorum.Başka bir yere gitmeyi düşünemem zira , servise bakan elemanlarla dost olduk biz. Aşçıbaşı , sabah kahvaltılarında , yumurtayı yağda,top şeklinde ve iyi pişmiş olarak yemek istediğimi bile hatırlıyor artık. Merkeze beş, Kleopatra plajına iki dakikada yürüyerek gidebiliyorum. Özetle, tatilden beklediklerimi , fazlasıyla karşılıyor.

Oda ipucu: Her iki tarafa bakan odalarda da kaldım. Yol tarafı, biraz daha keyifsiz manzara hoşluğu açısından.
Konaklama tarihi: Mayıs 2019
  • Seyahat türü: Tek başına seyahat etti
    • Uyku Kalitesi
    • Temizlik
    • Hizmet
3  Teşekkürler Aslan54
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
8 Mayıs 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Okuduğum bir yorum dolayısıyla terddüt ettiğim otelden çok memnun kalarak döndüm..yemekler de ve odada hijyen kesinlikle ön planda. Denize ulaşmak çok kolay. Özellikle sıcak ilgisinden dolayı Amanda hanıma teşekkür ederim.

Konaklama tarihi: Mayıs 2019
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
1  Teşekkürler Cansinberk
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
5 Nisan 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Tertemiz, saygılı güler yüzlü personel, yemekleri harika. Deniz sahil çok güzel. Alanya'nın merkezinde hoş bir tatil imkanı sağladıkları için işletme sahibi ve çalışanlarına canı gönülden teşekkür ediyorum

Konaklama tarihi: Nisan 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler ibrahim m
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
25 Mart 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Yorumlara aldandık. Bu otele veya çalışanlarına kaliteli hizmet veriyor veya hijyenik gibi yorumda bulunmak için ya otelin eşi dostu olunmalı ya da hiç kaliteli hizmet veren temiz otel görülmemiş olmalı. Gece ikide giriş yaptığımız otelin, inşaat çalışmasından dolayı boylu boyunca girişi kapanmış kapısı nerdedir otele nerden girilir belli değildi. Girişi keşfettikten sonra bizi gören personel ne yardımcı olmaya geldi ne de valizimizi almaya. Bize 1. katta bir oda verdiler. Kata çıktık her yer eskimiş mobilya, yatak, baza dolu. Odaya girdik. Duvarında koca bir rutubet lekesi. Odayı değiştirin talebine karşılık başka oda yok cevabı. Çarşaf leke içinde. Yeni çarşaf isteyince getirip kapıda elimize verdiler bu saatte değiştirecek kimse yokmuş, kendiniz değiştirin diyerek. Genel havalandırma yerine odada bir klima var ancak her taraf döküldüğüne göre açmaya korktuk alerji mi oluruz astım mı belli değil buz gibi o küçücük rahatsız yatakta sabahlamak zorunda kaldık hemde küçük bebekle. Ödemeyi internet üzerinden yapmıştık ve o saatte başka yer bulmak çok zor olacaktı mecbur kaldık. Böyle bir rezilliğe yorumlarda kalite hijyen yazılmasına hayret edilir. Kahvaltı sıradan bir kahvaltı bu da yorumlarda abartılmış bir konu. Sonuç olarak resimler ektedir. Berbat kelimesi bu otelin hizmetinin yanında eksik kalır.

Konaklama tarihi: Şubat 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler spardic
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
General Manager grandokan - Grand Okan Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 26 Mart 2019

İyi Günler Sayın spardic,

Öncelikle, Alanya da ki seyahatinizde otelimizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Konaklama süresince vermiş olduğumuz hizmetlerle alakalı misafirlerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Rezervasyonunuz ve odadaki yatak tipinizle alakalı yaşamış olduğunuz sorundan dolayı çok üzgünüm. Fakat yapılmakta olan tadilat ile ilgili gerekli bilgilendirme acentanıza çok öncesinden yapılmıştır. Ne yazık ki geldiğiniz tarihte otelimizin doluluğundan dolayı giriş yaptığınız saatte odanız değiştirilememiştir. Genel havalandırma sistemi otelimizde zaten yoktur, tüm odalarımızda periyodik bakımı ve temizliği yapılan split klimalarımız mevcuttur. Açık büfe olarak servis edilen kahvaltımızdan memnun kalmadığınıza çok üzgünüz, fakat kahvaltıdaki ürünlerimiz kalite standartların uygundur, her damak tadına hitap edecek lezzettedir.

Keşke sizi memnun edebilmek ve mağduriyetinizi giderebilmek için çıkış yapmadan önce bizzat sizinle görüşme imkanı verebilseydiniz çok memnun olurdum.

Bir sonraki seyahatinizde daha konforlu yataklarımız ve yenilenmiş odalarımızda sizi otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağız, görüşmek dileğiyle,

Saygılarımla,
Amanda Özsoy
Genel Müdür


Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın