Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (1.265)
Yorumları filtrele
1.265 sonuç
Gezgin puanı
671
352
136
50
56
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
671
352
136
50
56
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
3-8/1.265 yorum
14 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı

Yani tavsiye edebileceğim bir oteldir, sizin otel çok kaliteli bir otel çalışanı olarak hizmet olarak hijyen kurallarına uygun bir otel kesinlikle ayrı bir güzellikte bir otel kesinlikle tavsiye edebileceğim bir oteldir

saygılar.

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler osmankl12
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer Guest Relations Executive Ephesus - Richmond Ephesus Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 15 Ekim 2020

Değerli Misafirimiz Tolgahan bey,

Konaklamanızda Richmond Ephesus Resort'u seçtiğiniz ve deneyiminizi Tripadvisor üzerinden bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Aileniz ile yaptığınız bu ziyaretinizden keyif almanız bizi çok memnun etti. Siz sevgili misafirlerimizin her anı bizim için çok değerli. En iyi hizmeti verebilmek için en organize halimiz ile sizleri karşılamaya çalışıyoruz.

Sizlere sunduğumuz hizmet kalitesini daha da yukarı çekebilmemiz için yorum, görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır.

Teşekkürleriniz ilgili departmanlara bizzat iletilecektir. İlginiz için tekrardan teşekkürler.

Sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük bir memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
13 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı

Otelde her türlü beslenme şekli için seçenek var ister fastfoodcu olun ister salatacı, sadece sıcak yemek çeşitleri geliştirilebilir, animasyonundan çok mmemnun kaldık, karsilama ilgi alaka güzeldi, kısa tuttuğumuz için üzgünüm bi tek.

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler mcagl12
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer Guest Relations Executive Ephesus - Richmond Ephesus Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 15 Ekim 2020

Değerli Misafirimiz,

Zaman ayırıp otelimiz Richmond Ephesus Resort ile ilgili değerlendirmenizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, beklentilerinizi karşılayabilmek bizleri çok mutlu etti. Otelimiz ve çalışanlarımız ile ilgili nazik yorumlarınız için ayrıca teşekkür ederiz.

Sizlere sunduğumuz hizmet kalitesini daha da yukarı çekebilmemiz için yorum, görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır.

İlginiz için tekrardan teşekkürler.

Sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük bir memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
13 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı

Biz çift olarak geldik balayi, deniz manzarali bir odada kaldık, oda temizligimiz güzeldi, odamıza hediye olarak şarap ve meyve tabağı yollandı personel genel olarak ilgili, yine gelmek isteriz memnun kaldık.

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler memoknld
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer Guest Relations Executive Ephesus - Richmond Ephesus Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 15 Ekim 2020

Değerli Misafirimiz,


Konaklamanızda Richmond Ephesus Resort'u seçtiğiniz ve deneyiminizi Tripadvisor üzerinden bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Ziyaretinizden keyif almanız bizi çok memnun etti. Siz sevgili misafirlerimizin her anı bizim için çok değerli. En iyi hizmeti verebilmek için en organize halimiz ile sizleri karşılamaya çalışıyoruz.

Sizlere sunduğumuz hizmet kalitesini daha da yukarı çekebilmemiz için yorum, görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır.

Teşekkürleriniz ilgili departmanlara bizzat iletilecektir. İlginiz için tekrardan teşekkürler.

Sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük bir memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
12 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı

Öncelikle belirtmek istediğim bir şey var. Ben, eşim ve kızım her sezon sonuna doğru bir sonraki tatil sezonunda gitmek istediğimiz otellere 1 gecelik konaklama yapıyoruz. Bu durum bize 1 hafta konaklayacağımız otel için ön görü sağlıyor.

Bir kaç konuda değerlendirme yapacağım;

Covid Tedbirleri: Pandemi sürecinde olduğumuzdan dolayı olması gereken tüm tedbirleri almışlar bu konuda alkışlıyorum.

Resepsiyon: Buradaki arkadaşlar otelin ilk yüzü olduklarının farkında değiller sanırım. Hoş geldiniz kelimesi o kadar isteksiz çıkıyor ki ağızlarından, otel giriş işlemleri sırasında o kadar somurtuyorlar ki neredeyse bakışlarıyla ''Siz neden geldiniz ki'' ifadesi oluşuyor. Bence ön büro müdürünün bu konuya acil olarak el atması gerekiyor.

Odalar: Temiz ve düzenli. Minibar'da ücretsiz sadece 2 kola, 2 fanta, 2 su bulunuyor. Alkol yoktu nedenini anlayamadım. Banyo genelinde temizdi fakat banyo bataryasının sol kısmında saç yumağı haline gelmiş saç birikintisi vardı kötü derece benden olumsuz not aldı bu durum.Temizlk esnasında görümemesi imkansız. Banyo'da kulak pamuğu ve tek kullanımlık diş fırçası ve macun yoktu. Diş fırçası ve macunu iyi ki getirmişiz. Fakat resepsiyondan kulak pamuğu istememize rağmen maalesef getirmediler.
Odalarda bulunan havlularda ve Nevresim takımında lekeler mevcuttu. Kokladığımda ise yemek kokusu sinmiş gibiydi üzerlerine.

Havuzlar: Son derece temiz gördüm. Klor bakımından ayarında bir bakım yapılıyor sanırım. Çünkü aşırı klordan dolayı gözlerde yanma oluşturmuyor.

Barlar: Barlarda hizmet güzel istediğinizi bulabiliyorsunuz fakat, barda çalışan arkadaşlar genelde tek kişi hizmet verirken gördüm birçok zaman. Bu durum sezon sonunda bile uzun bekleme kuyruklarına neden olabiliyor. Ayrıca bar personeli arkadaşların nereyse hepsinin suratı hep asık vaziyette. Belki otel yönetimi az personel çalıştırdıklarından dolayı, yoğunluktan ve yorgunluktan da bu asık surat sergilemeleri sebep olabilir. Arkadaşlardan bir şey istersen utana sıkıla istedim hep.

Restaurant: Sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği neredeyse hiç sıra beklemeden yemeğimizi alıp afiyetle yemeye başladık hep. Bu konuda tebrik ediyorum. Tek sıkıntı restaurant bölümündeki komi ve garson sayısının yeteri kadar fazla olmadığı için yemeğini yiyip kalkan misafirlerin masaları uzun süre toplanmıyor. Yemeklere gelince; Ana yemeklerin çeşitliliği aslında fazla gibi gözükse de yeterli değil gibi gördüm. Meze ve salatalar yeterli derecedeydi. Tatlılar genelde sütlü ve yaş pastalardan oluşmakta. Şerbetli tatlı yok denecek kadar azdı. Mesele mevsiminde olmamıza rağmen kabak tatlısı yoktu. Baklava yoktu.

Sahil: Kendine ait şezlong ve şemsiyelerin olduğu sahili mevcut otelin. Sahilin arka kısmında aperatiflerin olduğu bardan yiyeceklerinizi, ve içeceklerinizi alıp, sahilde şezlongunuzda afiyetle atıştırmalıklarınızı gömebilirsiniz :) ama plastik bardak ile olmak kaydı ile.

Animasyon: Gece ve gündüz olmak üzere animasyonlar idare edebilecek seviyede. Özellikle gece animasyonunda pandomim yapan arkadaşı tebrik etmem gerek. Mesleğini çok iyi icra ediyor. Bence gündüz animasyonlarında da havuz başında program yapsa ciddi derecede katılım sağlayabilir.

Mini Aquapark: Çocukları tatmin eden derecede bir aqua park var. Beklentinizi yüksek tutmayın.

Oyun ve Eğlence: Havuzun yan kısmında dart ve masa tenisi oynayıp, zaman geçirebilirsiniz. Resepsiyonun üst kısmındaki barda bilardo masaları var fakat pandemiden dolayı kapalı. Aquapark'ın arka kısmında mini golf sahası var. Sahile yakın yerde çocukların güzel vakit geçirebileceği oyun parkı var (Kaydırak, salıncak vb.)

Aslında bu otel için çok kararsız kaldım. Başka bir otel daha deneyeceğiz sanırım önümüzdeki yıl gidecek olduğumuz otele karar vermek için. Ufak detaylar olmasaydı hemen kararımı bu otelden yana kullanacaktım.

Konaklama tarihi: Ekim 2020
    • Değer
    • Odalar
    • Hizmet
Teşekkürler Melih G
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer Guest Relations Executive Ephesus - Richmond Ephesus Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 13 Ekim 2020

Değerli Misafirimiz Melih bey,

Zaman ayırıp otelimiz Richmond Ephesus Resort ile ilgili değerlendirmenizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Siz sevgili misafirlerimizin her anı bizim için çok değerli. En iyi hizmeti verebilmek için en organize halimiz ile sizleri karşılamaya çalışıyoruz.

Sizlere sunduğumuz hizmet kalitesini daha da yukarı çekebilmemiz için yorum, görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır.

Eğer kalışınızla alakalı bizimle daha fazla detay paylaşır ve bize ulaşırsanız sizinle birebir iletişime geçmek ve yardımcı olmak isteriz. Bize; tugce.demir@richmondhotels.com.tr info.ephesus@richmondhotels.com.tr,Mail adreslerinden, ya da; +90 232 893 10 60 numarasında ulaşabilirsiniz. İlginiz için tekrardan teşekkürler.

Sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük bir memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
11 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı

yeşil alan ve plajı son derece güzel. personel sayısı muhtemelen sezon sonu olduğundan yetersizdi ama gayet nazik ve ilgililerdi. canlı müzik çok iyi. sezon sonu olduğundan animasyonlar yetersizdi. spa salonu ve masaj başarılı. yemekler ortalama üstü, içecekler ortalama altı kalitede. genel olarak fiyat performans oranı gayet iyi demek isterdim ama her şeyi mahveden nokta temizlik. konaklamamız boyunca odamız 3 kez temizlenmesine rağmen komidinin üzerindeki bizden önce konaklayanlardan kalan çikolata lekeleri olduğu gibi duruyordu. çarşaflar günlük olarak değiştirilmedi, havlular yetersiz sayıdaydı, kişisel temizlik malzemeleri yetersizdi. ayrıca odalar fiziksel olarak da kötü durumdaydı. saç kurutma makineleri, televizyon vs. oldukça eski

Konaklama tarihi: Ekim 2020
    • Uyku Kalitesi
    • Odalar
    • Hizmet
Teşekkürler deufsmathew
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer Guest Relations Executive Ephesus - Richmond Ephesus Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 13 Ekim 2020

Değerli Misafirimiz,

Richmond Ephesus Resort ile ilgili değerlendirmenizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz Sizlere sunduğumuz hizmet kalitesini daha da yukarı çekebilmemiz için yorum, görüş ve önerileriniz bizim için büyük önem taşımaktadır.

Eğer kalışınızla alakalı bizimle daha fazla detay paylaşır ve bize ulaşırsanız sizinle birebir iletişime geçmek ve yardımcı olmak isteriz. Bize; tugce.demir@richmondhotels.com.tr info.ephesus@richmondhotels.com.tr,Mail adreslerinden, ya da; +90 232 893 10 60 numarasında ulaşabilirsiniz.

Sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük bir memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.

Saygılarımızla

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın