Gerçekten bu kadar memnun kalacağımızı düşünmemiştik. Otel baştan aşağı tertemiz. Odalar büyük ve kullanışlı. Her gün odanız temizleniyor. Resepsiyon sizinle 7/24 ilgileniyor. Ne zaman isterseniz size yardımcı oluyorlar . Misafir ilişkilerinden Çağla Hanım otelle ilgili bir sorun olduğunda yakından ilgileniyor. Tüm personele teşekkürler.Devamı
Booking.com
Güvenlik önlemleri alanlar
Booking.comGüvenlik önlemleri alanlar
Booking.comGüvenlik önlemleri alanlar
Odadaki koltuğun pisliği fotoğrafta gördüğünüz gibi. Daha fazla yorum yapmaya gerek yok aslında. Perde kopmuş fakat ilgilenilmemiş bile. Mini bar sadece görüntü. Odanın penceresi bulunduğu kattan ötürü (0) otel tarafından sticker ile kaplanmış. Karşınızdaki inşaat sesi ile uyanıyorsunuz.
DeğerliMisafirimiz,
Öncelikle zaman ayırıp Otelimizle ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Hem kaliteli hizmet vermek hemde sahip olduğumuz marka zinciri standartlarını en üst seviyede tutmak açısından olumlu yada olumsuz olarak yansıyan her misafirin görüşleri bizim için değerlidir.
Beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan duyduğumuz üzüntülerimizi bilmenizi isteriz.
Ekip arkadaşlarımız ile ilgili yaşamış olduğunuz belirtilen hususlar için gerekli notlar alınmış,departman müdürleriyle paylaşılmıştır,
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımla
Hotel calîşanlardan cok memnun kaldık Cagla hanım olsun Ezgi hanım olsun cok güller yüzlü karşılandık.
Ama Arzu ablanın yeri bi bambaşka bizi memnun etmek icin ellinden gelenin fazlasini yapti bizimle okadar cok iyigilendiki anlatamam.Melek Arzu ablam benim seni asla unutmayacagiz seni görebilmek icin mutlaka tekrar gelecegiz herşey icin cok tşk ederiz.
Değerli Misafirimiz ,
Çok kıymetli yorumunuz için teşekkür ederiz.
Otelimiz marka standartı gereği maksimum misafir memnuniyetini hedeflemektedir.
Yorumunuzdan bunu başarmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz.
En kısa sürede sizleri tekrar ağırlamak dileğiyle
Saygılarımla
Misafir İlişkileri
Elysium hotel Istanbul'da ilk defa konakladım. çok memnun kaldım. fiziki olarak mükemmel. personel çok ilgili ve güleryüzlü hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum özellikle Çağla hanıma. eviniz gibi rahat edeceğiniz bir yer
Değerli Misafirimiz ,
Çok kıymetli yorumunuz için teşekkür ederiz.
Otelimiz marka standartı gereği maksimum misafir memnuniyetini hedeflemektedir.
Yorumunuzdan bunu başarmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz.
En kısa sürede sizleri tekrar ağırlamak dileğiyle
Saygılarımla
17.01.2020 tarihinde kaldığım otelde öncelikle otelde resepsiyon karşılaşma çok kötü.İş seyahati kapsamında kaldığım otelde resepsiyon da 200 TL depozito alınıyor iadesi ise K.kartı ile ödeyecekseniz 30 gün sonra alabilirsiniz bilgisi paylaşılıyor.Otel sanki Arap emirliği oteli Türk yok:( oda standart oda olduğundan sizi otelin önündeki küçük bir binaya yönlendiriyorlar.Web sayfasında görünen otel ile kalınan yer farklı.Büyük binada sadece suit odalar varmış bunu da resepsiyonda öğrendik.Otelin standart odasında kaldım leş gibi sigara ve çok ağır kokuyor.Soğukta nerdeyse cam açık uyudum.Girişte double yatak istedim tamam diyip çift yataklı oda verildi sonra oda da arayıp neden dedim şuan yok dediler.Resepsiyon karşılama isteklere cevap verme çok kötü.
Bir daha kalır mıyız asla.Bu arada şirketimdeki arkadaşlarıma kesinlikle kalmayın diye bilgi paylaşacağım...
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle zaman ayırıp Otelimizle ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Hem kaliteli hizmet vermek hemde sahip olduğumuz marka zinciri standartlarını en üst seviyede tutmak açısından olumlu yada olumsuz olarak yansıyan her misafirin görüşleri bizim için değerlidir.
Beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan duyduğumuz üzüntülerimizi bilmenizi isteriz.
Ekip arkadaşlarımız ile ilgili yaşamış olduğunuz belirtilen hususlar için gerekli notlar alınmış,departman müdürleriyle paylaşılmıştır,
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımla
Misafir İlişkileri Departmanı
29-30 Kasım 2019 tarihlerinde The Elysium Istanbul otelinde oda kahvaltı konakladık.Otelin temizliği mükemmel,personel çok ilgili ve güler yüzlü,hijyen çok güzel.Ayrıca kahvaltı çok güzeldi.Taksim metrosuna Gezi Parkı tarafından yürüyerek 5 dakika mesafede.Gönül rahatlığıyla kalabileceğiniz bir otel.
Değerli Misafirimiz ,
Çok kıymetli yorumunuz için teşekkür ederiz.
Otelimiz marka standartı gereği maksimum misafir memnuniyetini hedeflemektedir.
Yorumunuzdan bunu başarmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz.
En kısa sürede sizleri tekrar ağırlamak dileğiyle
Saygılarımla
