Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (252)
Yorumları filtrele
252 sonuç
Gezgin puanı
92
89
39
10
22
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
92
89
39
10
22
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
1-6/252 yorum
Yorum Zamanı: 3 hafta önce

1 gecelik konaklama tecrübemiz bizi hayal kırıklığına uğrattı. Rezervasyon yaptırdığımız odanın özelliklerinden farklı bir oda verildiği için 2 kere oda değiştirmemiz gerekti. Kaldığımız odanın ise ışıklarından biri bozuk olduğu ve sigorta kapatılsa bile çok yüksek bir sesle cızıdayarak yanıp söndüğü için gece defalarca uyandık, otel teknik servisi ise bir çözüm sunamadı maalesef. Spa hizmeti için otel müşterilerinden de ekstra ücret almaları ise oldukça saçmaydı.

Konaklama tarihi: Kasım 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler nazkolla
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Guest Services / Front Office CEVAHIR HOTEL ASIA ISTANBUL - Cevahir Otel İstanbul Asia, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 2 hafta önce

Değerli Misafirimiz,
Otelimizi tercih ettiğiniz ve değerli düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Olumlu veya olumsuz bütün görüşleriniz bizler için çok değerlidir. Cevahir Hotel İstanbul Asia ailesi olarak ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmaktır. Rezervasyon detaylarınızı görüntülediğimizde rezervasyonunuz Expedia.com üzerinden 5 Kasım giriş, 6 Kasım çıkış, standart çift kişilik, kara manzaralı, sigara içilmeyen oda olarak yapılmıştır. Rezervasyonunuza istinaden ilk olarak 425 numaralı standart kara manzaralı odamız verilmiştir. Fakat deniz manzaralı oda aldığınızı beyan ettiğiniz için rezervasyonunuz tekrardan kontrol edilmiştir. Kontrol sonucunda standart kara manzaralı oda için rezervasyon yaptığınız, bir yanlışlık olmadığı anlaşılmıştır. Fakat siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti adına odanız 350 numaralı deniz manzaralı odaya upgrade edilmiştir. Oda değişikliğinizden 15-20 dk sonra küvetli bir oda istediğinizden, sizi upgrade ettiğimiz deniz manzaralı, küvetli odalarımızda müsaitlik olmadığından ötürü rezervasyonunuza istinaden, 264 numaralı standart kara manzaralı odamız tarafınıza gösterilmiştir. Onayınıza istinaden bu odaya geçişiniz sağlanmıştır. Resepsiyon personellerimiz misafir memnuniyeti adına ellerinden gelen tüm desteği sağlamıştır.
Covid-19 önlemleri çerçevesinde spa bölümümüzde buhar odası ve jakuzi kapalıdır. Kapalı yüzme havuz, fitness ve hamam 07.00-21.45 saatleri arasında, saunamız ise 13.00-21.45 saatleri arasında kullanıma açıktır. Hijyen kuralları gereği kapalı havuzumuzda bone takma zorunluluğu bulunmaktadır. Bonesi olmayan misafirlerimiz, spa resepsiyonundan bone satın alabilmektedir. Otelimizde konaklayan misafirlerimiz için fitness ve havuz kullanımı ücretsiz fakat sauna ve hamam girişleri ücretlidir. Bilgilerinize sunar, iyi bir gün geçirmenizi dileriz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Temsilcisi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
20 Ocak 2020 tarihinde yorum yapıldı

Defalarca kez farklı zamanlarda çift olarak kaldığımız ve kaliteden ödün vermeyen işletmeye sahip otel. Özellikle resepsiyon personelleri olan Türkan Hanım ve Erdoğan Bey her konuda yardımcı oluyorlar. Bell Boy'ları ve vale servisi de çok iyi. Tavsiye ediyoruz.

Oda ipucu: Deniz manzaralı odaları harika
Konaklama tarihi: Aralık 2019
    • Değer
    • Yer
    • Hizmet
Teşekkürler 512derina
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Guest Relations Manager cevahirhotelasia1 - Cevahir Otel İstanbul Asia, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 21 Ocak 2020


Sayın Misafirimiz,

Otelimizi tercih ettiğiniz, bu güzel düşüncelerinizi diğer gezginlerle paylaştığınız ve otelimizi tavsiye ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel yorumunuzu okumak ve otelimizden bu kadar memnun ayrıldığınızı öğrenmek tüm ekibimizi çok mutlu etmiştir. Sunduğumuz servislerin sizler tarafından beğenilmesi bizler için büyük bir mutluluktur. Misafirlerimizin huzuru ve konforu her zaman ilk önceliğimizdir, bu nedenle sizin de böyle hissetmeniz bizlere doğru yolda olduğumuzun mesajını vermiştir. Resepsiyon ekibimizden Türkan Hanım ve Erdoğan Bey’e de teşekkürleriniz bizzat iletilmiştir. Tekrardan ilginize teşekkür eder, Cevahir Hotel İstanbul Asia ailesi olarak sizleri en yakın zamanda yeniden aramızda görmek isteriz.

Saygılarımla,
Görkem İlhan

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
29 Kasım 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Odanın dekoru, otelin konumu ve resepsiyon görevlilerinin hizmeti oldukça tatmin edici.
Aracımı getirmeyip anahtarını uzatmaları, otoparkta aracımı aramama sebep olan kaba bir vale hizmeti.
Diğer odaları bilmiyorum ancak 1. Kattaki deniz manzaralı odayı tekrar tercih etmeyi düşünmem çünkü aradaki farka değmeyeceğini düşünüyorum.

Konaklama tarihi: Kasım 2019
Seyahat türü: Tek başına seyahat etti
Teşekkürler 945emrea
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Guest Relations Manager cevahirhotelasia1 - Cevahir Otel İstanbul Asia, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 30 Kasım 2019

Sayın Misafirimiz,
Otelimizi tercih ettiğiniz ve değerli düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Olumlu veya olumsuz bütün görüşleriniz bizler için çok değerlidir.

Cevahir Hotel İstanbul Asia ailesi olarak ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmaktır. Odanızın dekoru, otelimizin konumu ve resepsiyon personelimizin hizmeti ile ilgili yorumunuz bizi çok memnun etmiştir.

Bir dahaki konaklamanızda size dört dörtlük hizmet verebilmek için vale ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyim ilgili geri bildiriminiz otel yönetimi ve ilgili departman yöneticileri ile paylaşılmıştır. Tekrardan ilginize teşekkür eder, Cevahir Hotel İstanbul Asia ailesi olarak sizleri en yakın zamanda tekrardan aramızda görmek isteriz. İyi bir gün geçirmenizi dileriz.

Saygılarımla,


Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
22 Kasım 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Özellikle deniz gören odaları çok güzel. Kahvaltı da öyle. Kapalı havuz bazen sıcak bazen ılık, biraz özen gerektiriyor. Konum, ulaşım imkanları çok iyi. Arabalı olarak gidiyorsanız sanki vale’ye vermek mecburiyeti varmış gibi davranmaları bende iyi etki birakmadı doğrusu.

Konaklama tarihi: Kasım 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler saltunay
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Guest Relations Manager cevahirhotelasia1 - Cevahir Otel İstanbul Asia, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 23 Kasım 2019

Sayın Misafirimiz,
Otelimizi tercih ettiğiniz ve bu güzel düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Güzel yorumunuzu okumak ve otelimizden bu kadar memnun ayrıldığınızı öğrenmek tüm ekibimizi çok mutlu etmiştir. Misafirlerimizin huzuru ve konforu her zaman ilk önceliğimizdir, bu nedenle sizin de böyle hissetmeniz bizlere doğru yolda olduğumuzun mesajını vermiştir. Bir dahaki konaklamanızda size dört dörtlük hizmet verebilmek için havuz sıcaklığı ve vale hizmetlerimiz ile ilgili geri bildiriminiz otel yönetimi ve ilgili departman yöneticileri ile paylaşılmıştır. Tekrardan ilginize teşekkür eder, Cevahir Hotel İstanbul Asia ailesi olarak sizleri en yakın zamanda tekrardan aramızda görmek isteriz.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
19 Kasım 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

4 günlük seyahatimiz için ilk defa konakladığımız otelden son derece memnun kaldık. Rezervasyon için telefonda görüştüğüm kişi son derece yakın ilgi gösterdi ve otele giriş yaptığımızdan itibaren en küçük bir aksaklık yaşamadık.Konaklamamız süresince odamız her gün temizlendi, gerek kat görevlileri gerekse restorandaki görevliler son derece ilgiliydi.Ulaşımının rahat olması, oturup keyifle yemek yiyebileceğiniz Beşçeşmeler Meydanına 900 m mesafede olması gibi avantajları oteli seçimimizde etkili oldu. Anadolu Yakasında bundan sonra ilk tercihlerimden biri olacak .

Konaklama tarihi: Kasım 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 449bulents
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Guest Relations Manager cevahirhotelasia1 - Cevahir Otel İstanbul Asia, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 20 Kasım 2019


Sayın Misafirimiz,
Otelimizi tercih ettiğiniz ve bu güzel düşüncelerinizi diğer gezginlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Güzel yorumunuzu okumak ve otelimizden bu kadar memnun ayrıldığınızı öğrenmek tüm ekibimizi çok mutlu etmiştir. Misafirlerimizin huzuru ve konforu her zaman ilk önceliğimizdir, bu nedenle sizin de böyle hissetmeniz bizlere doğru yolda olduğumuzun mesajını vermiştir.
Tekrardan ilginize teşekkür eder, Cevahir Hotel İstanbul Asia ailesi olarak sizleri en yakın zamanda tekrardan aramızda görmek isteriz.
Saygılarımla,

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın