2 gece konaklamali tatilimizin bir parcasi olan Afara bungalov icin tecrübelerimi paylaşıyorum.Gece saat 22.00 gibi otele ulaştık otelin yolu stabilize ve ışıksız çıkmaz yol sanıyorsunuz ancak otel yolun sonunda çıkıyor... Otel için 2 gece konaklama ucretini konuşmamıza ragmen otel girişinde kredi karti ile ödeme yapacaksanız 250 tl ekstra vereceksiniz dediler.(ama vermedim...) Bungalovun planlaması,dere kenari oluşu,bahçesi fotoğraflarda göründüğü gibi guzel ; ancak müşteri memnuniyeti , kahvaltısı, çalışanlarının güler yüzlülüğü bu sekilde dekore edilmiş bi otel için cok düşük , yok gibi ... Temizlik konusuna gelince yerler kirli ve tozlu, halilar pis terliksiz gezemezsiniz, duvarlarda örümcek aglari, kapi kenarinda çekirge ölüsü, sobanin yaninda akrep (bizzat ölürdüm), yatağın içinde kadin saçları, banyo gideri ve havalandırması tıkalı ve banyo daki koku için KOKUNUN FOTOĞRAFI OLSA ÇEKEBİLSEYDİM ... bunlari otel görevlisine söyledigimizde 3 gun ve uzeri konaklama da temizlik yapılacağını isteğimizle temizlik yapilamacagini ve ustune 400 tl ekstra bir verirsek sanki biz kirletmişiz gibi temizleceklerini söylediler. Konuşmanın devami olarak otel girişinde bu saydığım haşereleri gördüğümde söyleyecekmişiz onlarda bizi gecenin o saatinde bize ucret iadesi yapacaklarmış ve göndereceklermiş...Müsteriye fazlasıyla doymuş bir yer umurlarinda bile değilsiniz... Bi dünya para veriyorsunuz paranızın karşılığı burasi olamaz Karar seçim sizin...
SÖZÜN ÖZÜ KESİNLİKLE
4.9 PUANI HAK EDEN BIR YER DEĞİL GEREK HİZMET GEREK TEMİZLİK GEREKSE MÜSTERI MEMNUNIYETI KONUSUNDA... sadece yildizim dere kenari oluşuna... otelin odasindaki bazi hasareler fotoğraflar da...