Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Ortaklar tarafından yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını etkiler. Ayrıca öne çıkarılan veya sponsorlu işletmelerin yer aldığı sıralamalarda ortakların ödemeleri, listelenen konaklama yerlerinin sırasını da etkileyebilir.
Yorumlar (101)
Yorumları filtrele
101 sonuç
Gezgin puanı
92
3
0
0
6
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
92
3
0
0
6
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
3-8/101 yorum
12 Şubat 2020 tarihinde yorum yapıldı

Çift olarak iki köpeğimizle birlikte iki gece üç gün geçirdik. Hem otelin sahibinin köpekleri hem bizimkiler çok güzel geçindi. Biz kış tatili yaptık bir dahaki yaz tatilinde de gelmek için bekliyoruz. Çok teşekkür ediyoruz.

Konaklama tarihi: Şubat 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler 224seling
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yönetici Mehmet K - Fairyland Cave Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 15 Şubat 2020

Sizleri,ağırlamak ve tanımak bizim için de zevkti. Joy'da Bal ve Hektor'u özleyecek. Görüşmek dileğiyle..

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
14 Ocak 2020 tarihinde yorum yapıldı

Yillardir yurt ici ve disi bircok otelde konaklamis kisiler olarak boyle rezil bir otel gormedigimizi soylemek isteriz. Olumsuzluk ve negatiflik daha kapidan giriste baslayip odalarla devam ediyor. Balayi suiti diye Ets aracigi ile almis oldugumuz odanin photolarla hic alakasi yok, ufacik ve odanin yarisi zaten jakuzi:) standart oda kalitesinde bile degil. Oda buz gibi, isitilmasini takep ettigimizde bir suru polemik ve tartisma yasadik. Ilk geceden sonra baska bir otele gectik zaten. Musteri memnuniyetine kesinlikle onem verilmiyor ve tam amator bir patron oteli olarak faaliyet gosteriyor. Kesinlikle tavsiye etmiyoruz.

Konaklama tarihi: Ocak 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
3  Teşekkürler korayt373
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yönetici Mehmet K - Fairyland Cave Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 15 Şubat 2020

Biz otel olarak misafir ağırlıyoruz. Müşteri değil. Paranızı iade ettik (Ki, rezervasyonunuz iptalsiz-iadesiz olmasına rağmen). Hostes olduğunuzu söylediniz, burası kultür turizmi, Şehir oteliyle kıyaslıyorsunuz. kış ayında 28 derece oda sıcaklığı istiyorsunuz. Kaya mekanda bunu Kapadokya bölgesinde bulamazsınız. Genel sorun: Jakuzideki su 45C, Dış ısı 22-25C arası, tabi 45 dereceden normal ortama çıkınca arada 20 derece ısı farkı olduğu için soğuk hissediliyor. Jakuzili odalarda genelde bu tür şikayetleri alıyoruz. Sadece bizim otelimiz için değil bu.

ETS de oda büyüklüğüne 32 m2 yazıyor. Oda 32 m2! bu. Odanın fotoğrafları birebir aynıdır. Sanırım sizin o kaba tutumunuza karşı ücret iadesi yapmamalıydık. Hata etmişiz.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
4 Kasım 2019 tarihinde yorum yapıldı

1 -3 Kasım arasında seçtiğimiz Fairland Cove Hotel tam anlamiyla bize bir hayal kırıklığı yaşattı. Karşılamadan tutun odaya ve odadaki kullanılmış buklet setup ları şaka gibiydi. Sıcak su yoktu oda içinde kalorifer çalışmıyordu yetkilere söyledik gelip açmalarını açtılar fakat hiçbir değişiklik olmadi oda ısında. Oda rezervasyonu 3 kişilik yapmamiza rağmen ve baby code işaretlemiş olup ve bizzat arayıp tekrar check edip oteli arayıp Mustafa beyle konusup bebeğimizin olduğunu odaya biz gelmeden odaya konulmasını rica ettik.Fakat geldiğimizde odada bebek yatağı yoktu.Tum gece Oda ya bebek yatağı alamadık bir çok kez Reception aramanıza rağmen bence otelde bebek yatağı yoktu. Kahvalti serpme olarak sunuluyor gelen yiyeceklerin kalitesi çok düşük ne göze hitap ediyor nede tat olarak çürümüş buruşmuş dometes ve salatalıklar ordan da mutlu olamadık personel hic gülmüyor.2 gece konaklamamizi 1 gece konaklama yaparak sonlandirdik.Ve biz bu olumsuz yorumları okumuş olsaydik kesinlikle bu oteli tercih etmezdik paramızla rezil olduk çevremize Arkads lar imiza hiç bir şekilde tavsiye etmiyoruz.Esimin yaptığı yorumu kesinlikle kabul etmediklerini ve diğer yorumlardan esinlenerek yazdığını belirtmiş mustafa bey biz söylemiş olduğu gibi eğer yorumları gorseydik zaten gitmezdik.Misafirlerin hepsi mi yalan söylüyor onuda anlamadım kim 2 gün ödeme yaptığı tatili 1 gün yapip gelir,sizin belirttiginiz gibi herşey çok güzeldi madem neden ödemesini yaptığımız tatili 1 günde bitirdik.Birakin artik kabul etmemeyi misafirler olumlu yorum yapınca kabul ederken olumsuz olan şeyleri neden görmeden geliyorsunuz kabul etmiyorsunuz.Kimse durduk yere kötü bişey yaşamamışken böyle yorumlar yapmaz.Bence kabul etmiyorum demek yerine nasıl duzelebileceginizi düşünün.Ayrica aldığımız odada 2 yetişkin 1 çocuk şekilde seçim yapıp satın aldığımızda her hangi bir uyarı vermedi Superior alınan oda nasıl ekonomik oda oluyor onuda anlamış değiliz.Kesinlikle tavsiye etmiyoruz.

Konaklama tarihi: Kasım 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
3  Teşekkürler Gökmen C
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yönetici Mehmet K - Fairyland Cave Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 23 Ocak 2020

Sayın misafirimiz. 1 kasım daki yorumu eşiniz yapmış, hızınızı alamayıp siz de yorum yapmışsınız. Profosyonel rating düşürücüsünüz sanırım. 1 rezervasyon 2 yorum. Umarım tatmin olmuşsunuzdur.
REZERVASYON YAPTIĞINIZ ODADA 6 YAŞINDAN KÜÇÜK ÇOCUK EBEVEYNLERİYLE BİRLİKTE ÜCRETSİZ KONAKLAR. İLAVE YATAK YA DA BEŞİK ODANIN FİZİKİ DURUMU GEREĞİ KONULMAZ.
Öncelikle asıl sorunun bebek yatağından kaynaklandığını diğer yorumların bunu ajite etmek için bazı olumsuz yorumları harmanlayarak oluşturduğunuzu düşünüyoruz.

Konaklama politikamızda aldığınız ekonomik oda küçük olduğu için, herhangi bir ilave yatak ya da bebek yatağı koymamaktayız. Fiziki olarak sığmamaktadır. Bu da online satış kanallarında açıktır. Bebek yatağı konulamayan bir oda tercih edip ısrarla bebek yatağı talep etmek de tarafımızca anlaşılamamaktadır. Otelimizin 2 adet ekonomik odası (ki sizin tercih ettiğiniz oda bunlardan biri) haricindeki odalarına bebek yatağı koymaktayız. Çocuk politikamız: 6 yaşına kadar ebeveynleriyle birlikte yatan çocuklar ücretsiz konaklar. Aldığınız oda ekonomik odadır ve 2 kişilik odadır. Kesinlikle ilave yatak ya da çocuk yatağı konulmayan bir odadır. Size aldığınız odaya bebek yatağı konulamayacağı, odanın fiziki olarak bebek yatağını almayacağını izah ettik. Zira daha önce bu odaya yatak koyduğumuz durumda misafirlerimizden odanın çok sıkışık olduğu, geçiş yolu kalmadığı yönünde olumsuz eleştiriler aldık ve bu eleştiriler sonucu 2 odamıza ilave yatak koymama kararı aldık. Odanızı üst katagorideki bir odayla değiştirmek isterdik ama bildiğiniz gibi boş odamız yoktu. Lütfen aynı odaya beşikle birlikte rezervasyon yapmaya çalışın. aldığınız odayı alamazsınız.
Seçtiğiniz odanın fotoğrafları birebirdir. Üzerinde herhangi bir oynama yoktur.
Sabah kahvaltımızla ilgili yorumunuzu şiddetle reddediyoruz. Kokuşmuş domates mi? Haftada 2 defa alışveriş yapıyoruz. Bayatlama olmasın diye serpme kahvaltı veriyoruz. Kahvaltı esnasında neden "kokuşmuş domatesleri" bize bildirmediniz? Derhal değiştirirdik.
Her gün oda temizliğinde buklet malzemesi değiştirilir. Oda temizliğinden sonra bir diğer görevli oda temizliğini ve buklet malzemesini kontrol eder. Kesinlikle önceki misafirden kalan buklet malzemesi banyolarda olamaz.
Bu eksiklikler varsa- neden buradayken bildirilmedi ?
"Banyoda kullanılmış dus jelleri şampuanlar kremler aklınıza gelecek tüm kötülükler başımıza geldi.." derken; nasıl tüm kötülükler??...
Ekonomik odalarımız 2 kişilik tek yataktır. İlave yatak ve beşik koyamamaktayız. Oda alış esnasında tüm konaklayıcı bilgileri girilirse uygun oda seçimi daha kolay olacaktır.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
2 Kasım 2019 tarihinde yorum yapıldı

1 Kasım-3 Kasım tarihleri için rezervasyon yapıp odememizi yapmıştık.Suan otelde konaklama yapmamiz gerekirken evimizdeyiz.Tam anlamiyla rezalet bir yer. Otele çıkış yolu korkunç,karşılama berbat seçtiğimiz oda asla internette göründüğü gibi değildi tatil için gitmeden önce bir kac kere arayıp bebek yatağı istememize rağmen gittigimizde odamızda bebek yatağı bulunmuyordu getirin koyariz bir sekilde dememize ragmen hic bir şekilde dikkate alınmadı odaya sigmayacagi soylendi,ama odaya sigacak yer vardi.Sabah kahvaltı ayrı berbattı kokmuş domatesler kahvaltılıklar getirildi önümüze Banyoda kullanılmış dus jelleri şampuanlar kremler aklınıza gelecek tüm kötulukler başımıza geldi..Resmen aylarca planını yaptigimiz hayaller kurduğumuz tatilimiz rezil oldu kesinlikle tavsiye etmiyorum gidip rezil olmayın kimseye asla önermem.Oteli erken bosaltacagımızı memnun olmadığımızı soyledigimizde bile aldırış etmediler,tavırlar giderseniz gidin der gibiydi.Odayı bosalttıgımizi gormelerine rağmen valizlerimize bile yardımcı olmadılar cocugumuzla gidip resmen rezil olduk. ETS ye guvenerek almıştık bu tatili ama bundan sonra hic bir sekilde guvenmemiz gerektiğini anladik.Cikista karsilastigimiz misafirlere bile geri donun rezil olursunuz dedim.

Konaklama tarihi: Kasım 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler Aylin Ç
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yönetici Mehmet K - Fairyland Cave Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 Kasım 2019

Sayın misafirimiz.
Öncelikle asıl sorunun bebek yatağından kaynaklandığını diğer yorumların bunu ajite etmek için bazı olumsuz yorumları harmanlayarak oluşturduğunuzu düşünüyoruz.
Konaklama politikamızda aldığınız ekonomik oda küçük olduğu için, herhangi bir ilave yatak ya da bebek yatağı koymamaktayız. Fiziki olarak sığmamaktadır. Bu da online satış kanallarında açıktır. Bebek yatağı konulamayan bir oda tercih edip ısrarla bebek yatağı talep etmek de tarafımızca anlaşılamamaktadır. Otelimizin 2 adet ekonomik odası (ki sizin tercih ettiğiniz oda bunlardan biri) haricindeki odalarına bebek yatağı koymaktayız. Çocuk politikamız: 6 yaşına kadar ebeveynleriyle birlikte yatan çocuklar ücretsiz konaklar. Aldığınız oda ekonomik odadır ve 2 kişilik odadır. Kesinlikle ilave yatak ya da çocuk yatağı konulmayan bir odadır. Size aldığınız odaya bebek yatağı konulamayacağı, odanın fiziki olarak bebek yatağını almayacağını izah ettik. Zira daha önce bu odaya yatak koyduğumuz durumda misafirlerimizden odanın çok sıkışık olduğu, geçiş yolu kalmadığı yönünde olumsuz eleştiriler aldık ve bu eleştiriler sonucu 2 odamıza ilave yatak koymama kararı aldık. Odanızı üst katagorideki bir odayla değiştirmek isterdik ama bildiğiniz gibi boş odamız yoktu. Lütfen aynı odaya beşikle birlikte rezervasyon yapmaya çalışın. aldığınız odayı alamazsınız.
Seçtiğiniz odanın fotoğrafları birebirdir. Üzerinde herhangi bir oynama yoktur.
Sabah kahvaltımızla ilgili yorumunuzu şiddetle reddediyoruz. Kokuşmuş domates mi? Haftada 2 defa alışveriş yapıyoruz. Bayatlama olmasın diye serpme kahvaltı veriyoruz. Kahvaltı esnasında neden "kokuşmuş domatesleri" bize bildirmediniz? Derhal değiştirirdik.
Her gün oda temizliğinde buklet malzemesi değiştirilir. Oda temizliğinden sonra bir diğer görevli oda temizliğini ve buklet malzemesini kontrol eder. Kesinlikle önceki misafirden kalan buklet malzemesi banyolarda olamaz.
Bu eksiklikler varsa- neden buradayken bildirilmedi ?
"Banyoda kullanılmış dus jelleri şampuanlar kremler aklınıza gelecek tüm kötulukler başımıza geldi.." derken; nasıl tüm kötülükler??...
Ekonomik odalarımız 2 kişilik tek yataktır. İlave yatak ve beşik koyamamaktayız. Oda alış esnasında tüm konaklayıcı bilgileri girilirse uygun oda seçimi daha kolay olacaktır.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
17 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Kapadokya bölgesini gezmek için 2 gece 3 gün konakladığım otel çalışanlarının güler yüzü, ilgi ve rehberlikleri için teşekkür ederim. Özellikle kahvaltısı ve servisi çok güzeldi. Kahvaltı hazırlayan personellere içten teşekkürlerimi sunarım. Gezeceğimiz bölgeler için günlük olarak rotamızı çizen Mehmet Beye de misafirperverlikleri için içten teşekkür ederim. Otelin odaları tertemizdi, havadardı. Konum olarak Çavuşin bölgesinde tepede yer alıyor. Balonları dilerseniz otelden veya bulunduğu tepeden izleyerek harika bir sabaha uyanıyorsunuz. Otele ulaşım için araçla dar bir yolu çıkıyorsunuz, tabi isterseniz aracı aşağıda bırakıp bu güzel konumda yürüyerekte çıkabilirsiniz. Harika bir tatildi. Otel çalışanlarına teşekkür ederim.

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 204fatih_
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yönetici Mehmet K - Fairyland Cave Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 6 Ocak 2020

Sevgili konuğumuz değerli zamanınızı ayırarak yorum yazdığınız için çok teşekkür ederiz. Güzel yorumlarınız işimize motive olmamızda çok değerli katkı sunuyor. Çok teşekkür ederiz. Tekrar sizleri ağırlamaktan çok mutlu olacağız.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın