Otel personeli çok ilgisiz. Personeller de ne bi hoşgeldiniz ne bi iyi günler ne bir günaydın yok. Kahvaltı da durmuş soğuk yumurta veriyorlar. Özellikle açılır kapanır yatak istememe rağmen çek yat vermişler. Odanın ışıkları çalışmıyordu. Gece vakti otele araç bulamadık. Çıldır gölüne tur istediğimizde ayarladıkları tur şirketi sabah geldiği halde az kişi olduğumuz için bu turu iptal ediyorum dedi ve gitti. Personel hiç bir şekilde müdahele bile etmedi. Alternatif bile sunmadı. Kesinlikle bu otelde kalmayın tatilinizi zehir etmeyin.

Daha önceki yorumlardaki birbiri ile çakışan bilgilerden ötürü öncelikle oteli aradım ve bu sorunların devam edip etmediğini sordum.bunların 2 yıl öncesine ait olduğunu söylediklerinde rezervasyonumu yaptım.otele vardığımda konumu nedeniyle (şehir merkezinde,cadde üzerinde) otelin bir otoparkı olmadığını gördüm.aracınızı caddede bir boşluk bulup çekmelisiniz.personel çok samimi ve yardımseverdi.odalar geniş ve aydınlatması çok güzel.odalar çok temizdi ancak henüz sezon açılmadığı için kaloriferler soğuktu,bu da biraz üşümeme sebep oldu ama kış sezonunda kaloriferleri açtıklarında aşırı sıcak olduğu bilgisi verildiğinde bunu o duruma yeğlerim dedim kahvaltı standart bir açık büfeydi. Genel olarak bir daha ki Sarıkamış ziyaretimde tercih edebileceğim bir otel oldu.