Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Kadir G

Müşteri odaklı olunmaması ve rezalet

5 baloncuk üzerinden 1,0Yorum Zamanı: 28 Oca 2024
Kars Sarıkamış gezisinde konakladık fakat rezalet ötesi bir yerdi Ek binada konaklattılar bizi duşakabinde cam yoktu klozet sabit değildi neredeyse düşüyordum otel terliği yoktu söyledik yinede bırakmadılar odada minibar yoktu ne çay ne kahve hepsini geçtim odada içecek su dahi yoktu oda buz gibiydi petekler yetersiz yorgan örtmene rağmen soğuk klima yok o soğukta yatmaya mahkum kalıyorsun kahvaltı çeşidi yok normal evde hazırlanan kahvaltı çeşidi kadar seçenek var başkada yok asıl bomba akşam yemeği yetersizdi 3 harfli marketten tavuk parçacığı alıp yapmışlardı sözde o kadar basitti ki içi erimemişti yerken dişlerimiz dondu söyleyince tur şirketinin hatası dediler 19:30 olan yemek saatini 18:30 da istenmesi bahane edildi halbuki yemek 19 dan sonra verildi erken istemek yemeğin tam pişmemesini sağlar 60 kişinin 40 kişisinin aç kalmasına yol açmaz bir daha mı şahsen asla
Konaklama tarihi: Ocak 2024
Oda İpucu: Sözde havuz var ama kapalı
Seyahat türü: Aileyle seyahat etti
5 baloncuk üzerinden 1,0Değer
5 baloncuk üzerinden 1,0Yer
5 baloncuk üzerinden 1,0Hizmet
Bu yorumla ilgili bir sorun mu var?
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
İşletmeler için verilen rezervasyon tekliflerinin kayıtlarında, ortaklarımızın bize ödediği ücretler hesaba katılır. Gösterilen fiyatlar oda türlerine göre değişiklik gösterebilir. Gösterilen fiyatlar; kullanıcının arama yaptığı an itibarıyla ortaklarımız tarafından sağlanan ve mevcut oda türleri içindeki en ucuz oda türüne karşılık gelen, mümkün olan en düşük fiyatlardır.
Yakınlardaki Oteller
One Key ile ödül kazanın
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
Yakupoğlu Hotel noktasına 1.1 km mesafede
Ücretsiz Wifi
Ücretsiz otopark
One Key ile ödül kazanın
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
Yakupoğlu Hotel noktasına 1.2 km mesafede
Ücretsiz Wifi
Ücretsiz otopark
  • eDreams
  • ZenHotels.com
  • Vio.com
Yakupoğlu Hotel noktasına 1.0 km mesafede
Ücretsiz Wifi
Ücretsiz otopark
One Key ile ödül kazanın
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
  • Vio.com
Yakupoğlu Hotel noktasına 4.0 km mesafede
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ₺6.752
  • Priceline
Yakupoğlu Hotel noktasına 1.0 km mesafede
Ücretsiz Wifi
Ücretsiz otopark
Alkolsüz aile Oteli sıcaklığında ve içinizin rahatlığıyla
One Key ile ödül kazanın
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
  • Vio.com
Yakupoğlu Hotel noktasına 0.9 km mesafede
Ücretsiz Wifi
Havuz
One Key ile ödül kazanın
  • Hotels.com
Yakupoğlu Hotel noktasına 1.0 km mesafede
Ücretsiz Wifi
Restoran
    Yakupoğlu Hotel noktasına 3.5 km mesafede
    Camkar Otel
    One Key ile ödül kazanın
    • Hotels.com
    • Booking.com
    • ZenHotels.com
    Yakupoğlu Hotel noktasına 1.1 km mesafede
    Ücretsiz Wifi
    Restoran
    • Lol.travel
    • Vio.com
    Yakupoğlu Hotel noktasına 0.6 km mesafede
    Sarıkamış bölgesindeki diğer otellere bakın
    Yorumlar (5)
    Yorumları filtrele
    5 sonuç
    Gezgin puanı
    2
    0
    0
    0
    3
    Gezgin tipi
    Dönem
    DilTüm diller
    Gezgin puanı
    2
    0
    0
    0
    3
    Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
    Seçilen filtreler
    Filtrele
    Liste güncelleniyor...
    17 Ocak 2024 tarihinde yorum yapıldı

    Arkadaşlarımla aylık havuz ve fitnes üyeliği yaptık. Havuz için ayda 8 defa giriş yapabileceğimiz üyelikte söylendi. İlerleyen süreçte randevu aldığımız halde çeşitli nedenlerle ( havuzun arızalı olması ve tasarruf için havuz ısıtmasını kapatacakları) havuzu kullanamayacağımız söylendi. Bu durumdan dolayı kullanım haklarımız da eksiklik olmayacağı söylendi . Ama ilerleyen süreçte üyeliğiniz bitti denilerek haklarımızın tamamını kullandırmadılar. Tekrar üyelik yaptığımızda haklarımızın kalanlarını vereceklerini söylediler. Davranışları etik bulmuyorum. Hotel yönetimi diye bir şey yok herkes kafasına göre davranıyor. Çok kötü bir deneyimdi asla tavsiye etmem. Müşteri memnuniyeti diye birşey yok. Gitmeyin karşılaştığınız sorunlar asla profesyonelce çözülmüyor.

    Konaklama tarihi: Aralık 2023
    • Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
      • Değer
      • Yer
      • Hizmet
    Teşekkürler Fatma Nur Ç
    Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
    17 Ocak 2024 tarihinde yorum yapıldı

    Otele aylık abonelıkle havuz ve spor salonu kullanımı üyeliği yaptırdık ama kurumsallıktan o kadar uzak ki herkes müdür her gün bir kişiyle muhatap oluyorsunuz süreklı havuz arızalı, soguk vb bahanelerle 8 tane olan havuz üyelık hakkının 5 tanesini zar zor kullandık müdür oldugunu iddia eden bey abonelık sürenız dolsa da hakkınızı kullandırtırız bızden kaynaklı çünkü sıkıntı olmaz dedı ama randevu alıp gittigimiz seans ıcın giremezsiniz cunku üyelıgınız sonlanmıs seklınde bir cvp aldık ve şoka girdik. Ancak yenı üyelık yaparsak kalan haklarımızı da alabılırmışiz 5 kişi dünyanın parasını verdık ve sonuc olarak hala 2 seans kullanamadığımız hak var

    Konaklama tarihi: Aralık 2023
    • Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
      • Değer
      • Hizmet
    Teşekkürler Sibel a
    Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
    30 Ocak 2022 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

    İki aile okul tatilinde kayak yapmak için Sarıkamışta Yakupoğlu otele gittik. Otel yeni odalar ve banyo çok geniş, inşaattan kaynaklanan bazı sorunlar vardı, resepsiyona bildirdiğinizde hemen çözüldü. Odalar çok konforlu ve temiz.
    Yemekler çok lezzetli ve taze.
    Bu otele sadece personelin misafirperverliği ve güleryüzü için bile gidilir.
    Retaurant ta Sinan, Nizar ve Rabia,
    Resepsiyonda Musa, Ahmet( aynı zamanda ücretsiz servis şöförü),
    Mutfakta Bahar ve Emine,
    Ve isimlerini bilmediğim diğer tüm personel çok çalışkan ve güleryüzlü, hepinize her şey için çok teşekkür ederim.
    Sarıkamış kayak merkezi muhteşem, kayak kiralama yerinde İbrahim, Ümit, Asker ve diğer çalışanlar güleryüzlü ve yardımsever. Kayak takımı kirası 40 tl günlük, snowboard takımı 80 tl günlük, sınırsız gğnlük telesiyej kullanımı 95 tl.
    Terkar gitmeyi çok isteriz.

    Konaklama tarihi: Ocak 2022
    Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
    Teşekkürler ahmetysahin
    Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
    İşletme Sahibi Yakupoğlu Hotel - Yakupoğlu Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 10 Şubat 2022

    Kıymetli yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için mutluluk kaynağı... Tekrar görüşmek üzere...

    Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
    Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
    23 Şubat 2022 tarihinde yorum yapıldı
    Google Çevirisi

    Oda ipucu: Toutes les chambres sont de même superficie...Chacune décorée différemment..
    Konaklama tarihi: Ocak 2022
      • Odalar
      • Temizlik
      • Hizmet
    Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
    Diğer yorumlara bakın