Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Ortaklar tarafından yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını etkiler. Ayrıca öne çıkarılan veya sponsorlu işletmelerin yer aldığı sıralamalarda ortakların ödemeleri, listelenen konaklama yerlerinin sırasını da etkileyebilir.
Yorumlar (1.940)
Yorumları filtrele
1.940 sonuç
Gezgin puanı
1.130
423
181
93
113
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
1.130
423
181
93
113
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
11-16/1.940 yorum
12 Şubat 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Harika bir otel eşsiz lezzette yemekler ve ilgili sevgi dolu kaliteli hizmet veren personel Girne şehir merkezine yakınlığı da ayrı güzel kısa bir sürede Girne de liman yakınlarındasınız dolaşıp kusa sürede otelinize dönebiliyorsunuz

Konaklama tarihi: Aralık 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler EmelM94
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Guest Relations Supervisor ErdemEda - Cratos Premium Hotel, Casino, Port & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 13 Şubat 2020

Sn. EmelM94,

Pozitif değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Otelimizde güzel bir tatil geçirmeniz bizi Cratos Premium ekibi olarak çok mutlu etti. Personellerimiz hakkında yapmış olduğunuz yorumlarınız bizi çok gururlandırdı. Değerli yorumunuz ilgili departmanlar ile motivasyon amacıyla paylaşılacaktır.

Sizleri en kısa zamanda yine aramızda görmek, Cratos Premium'da tekrardan ağırlamak isteriz.

Saygılarımızla,
Cratos Premium Hotel, Casino, Port & Spa

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
29 Ocak 2020 tarihinde yorum yapıldı

Yaz ve Kış tatillerimiz rutin oldu artık. yılbaşı için yapılan hazırlıklar, süslemeler kıbrıstaki tüm otellerden daha başarılı.
yeni yapılan otellerle hala baş edebiliyor. bu çizgiyi korur ve daha da geliştirirler umarım.
kapalı havuz girişi için bone uygulaması gelebilir. havuzun temiz tutulması sağlanır böylece. gürültücü misafirler için yapacak birşeyleri yok elbette ama huzur kaçırıyorlar.

yemekler oldukça güzel. otele adım attıktan sonra çıkana kadar tüm yeme-içme imkanlarından faydalanabiliyorsunuz.
çalışanlar kibar ve çözüm odaklı.
Özlem Hnm müthiş enerjisi ile herzamanki gibi tüm müşterilerle tek tek ilgilenip geri bildirimlerini alıyor. her konuda yardımcı oluyor.

güzel bir otel, severek gitmekteyiz.

Konaklama tarihi: Aralık 2019
    • Odalar
    • Temizlik
    • Hizmet
Teşekkürler volkannyildirimm
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Guest Relations Supervisor ErdemEda - Cratos Premium Hotel, Casino, Port & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 30 Ocak 2020

Sn. volkanyildirimm,

Hizmet kalitemizin standartları ve hedefleri doğrultusunda sizleri mutlu bir şekilde otelimizde ağırlamış olduğumuzu duymak bizleri oldukça mutlu etmiştir. Değerli vaktinizden ayırarak otelimiz ve personelimiz hakkında yapmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz.

Sizleri tekrardan Cratos Premium Hotel'de ağırlamak dileğiyle.

Saygılarımızla,
Cratos Premium Hotel, Casino, Port & Spa

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
28 Ocak 2020 tarihinde yorum yapıldı

Kaldığım en iyi otellerden biri oldu. Herşeyiyle mükemmel. Zengin büfesinde muhteşem yemekleri bize sunan Şehmus Akpınar ustama ve ekibine ayrıyeten servis personelinizin herbirine güleryüzlülüğü , ilgi ve alakasından dolayı çok ana çok teşekkür ederim.Zaten otelin şaşasına diyecek yok. Herkesin burayı ziyaret etmesini tavsiye ederim. Casino ise muazzamdı.

Konaklama tarihi: Ocak 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler tayyarceylan
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Guest Relations Supervisor ErdemEda - Cratos Premium Hotel, Casino, Port & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 30 Ocak 2020

Sn. tayyarceylan,

Değerli Misafirimiz,

İletmiş olduğunuz nazik yorumlarınızdan dolayı sizlere teşekkürlerimizi sunarız. Konaklamanız süresince sizlere sunduğumuz hizmetlerimizden memnun kalmanız ve mutlu bir şekilde ayrılmış olmanız bizleri çok mutlu etmiştir.
Mutfak ve servis ekibimiz hakkında iletmiş olduğunuz yorumunuz, yönetimimiz ve çalışanlarımız ile paylaşılmıştır.

En kısa zamanda sizleri tekrar aramızda görmek ve Cratos Premium'da ağırlamak isteriz.

Saygılarımızla,
Cratos Premium Hotel, Casino, Port & Spa

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
28 Ocak 2020 tarihinde yorum yapıldı

Cratos ailecek sıklıkla gittiğimiz klas bir otel.yemeklerinin ve odalarının gayet güzel olduğu işini iyi yapan insanların çalıştığı bir otel aynı zamanda özellikle Eda Berki hanım çizgisini hiç bozmadan uzun zamandır çalışıyor.Bu seferki konaklamamızda zannedersem Özlem Hanımın yokluğundan restaurant kısmında bir başı boşluk , çalışanlarda isteksizlik ve mutsuzluk dikkatimi çekti sanki zorla çalışıyor gibiydiler.Gözlerime inanamadım bu kadar kurumsal olan bir yerde restaurant çalışanların tutumlarına anlam veremedim çünkü bu duruma Cratosta ilk defa şahit oluyordum ama Yaşar ve Ali çok iyi çalışıyor haklarını vermek lazım.arabayla ayağımı ezen , boşları toplamayan , dolu tabağı götüren , siparişi bir türlü almayan garsonları görmek beni çok şaşırttı desem yalan olmaz.İsim vermeyeceğim ama bir dahakine kesinlikle vereceğimi buradan belirtmek isterim.SPA bölümü ne yazık ki bu güzel otelin kanayan yarası yıllardır yazarım yazdıkça kötüye gidiyor bonesiz havuza girmelere SPA girişinde sigara içenlerde eklendi.Müşteri ilişkileri her zaman mükemmel Eda Hanım çok başarılı mükemmel bir müşteri ilişkleri çalışanı.Eksiklerin giderilmesi dileğiyle

Konaklama tarihi: Ocak 2020
    • Odalar
    • Temizlik
    • Hizmet
Teşekkürler sinan74
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Guest Relations Supervisor ErdemEda - Cratos Premium Hotel, Casino, Port & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 30 Ocak 2020

Sn.sinan74,

Öncelikle Cratos Premium'u tercih ettiğiniz ve akabinde zaman ayırıp kapsamlı değerlendirmelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.Genel olarak otelimizi beğenmeniz ve personellerimiz hakkındaki pozitif yorumlarınızın bizleri çok mutlu ettiğini belirtmek isteriz fakat bununla beraber bazı konular sebebi ile otelimizden tam olarak memnun ayrılmadığınızı öğrendiğimiz için üzgünüz.
Yorumlarınız ilgili birim yöneticileriyle, gereken ivedi aksiyonun alınması için paylaşılmış olup hizmet ve standartlarımızı daha yukarı taşımak için çalışmaya devam edeceğiz. Sözünü ettiğiniz aksaklıklarla ilgili olarak tüm ekip arkadaşlarımız adına üzgün olduğumuzu iletmek ister , anlayışınız için tekrar içtenlikle teşekkür ederiz.
Bir sonraki konaklamanızda, bu konuda yaşamış olduğunuz hayal kırıklığını telafi edebilmek adına gereken çabayı göstereceğimizi bilmenizi isteriz.

Sizleri en kısa zamanda otelimizde tekrar misafir olarak ağırlamaktan büyük memnuniyet duyarız.

Saygılarımızla,
Cratos Premium Hotel, Casino, Port & Spa

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
25 Ocak 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Açıkçası 4 hafta üst üste misafir oldum. Ilk dikkatimi çeken çalışanlar çok gergin ve yüzleri gülmüyor. Burası en pahalı eğlence olan kumarın merkezi. Ama ne hikmetse kimse gülmüyor. Sanki zoraki istenir gibi. Misafir olarak aman bişey istemeyelim noktasindasinda kalıyorsunuz. Maliyetden ve gidersen patron kaçmıyor. Şefler 10 numara. Sadece Ali Garson ilgili. O nerede servis yaparsa orası doluyor. Herkes bir check edilsin. Evinize gelen misafire böyle olmamalı. Üstelik tomarla para veren misafir... Gülelim.

Konaklama tarihi: Ocak 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler Metecan07
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Guest Relations Supervisor ErdemEda - Cratos Premium Hotel, Casino, Port & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 30 Ocak 2020

Sn. Metecan07,

Öncelikle zaman ayırıp kıymetli yorumlarınızı bu platformda paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Otelimizden tam olarak memnun ayrılmadığınızı öğrendiğimiz için üzgünüz. Geri bildirimleriniz ilgili birim yöneticileri ile gereken ivedi aksiyonun alınması için paylaşılmış olup hizmet ve standartlarımızı daha yukarı taşımak için çalışmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Cratos Premium Hotel, en üst düzey hizmet üretme iddiasını daima sıcak tutma arzu ve kararlılığındadır.

Sizlere geleneksel Cratos misafirperverliğini yaşatabilmek için bir şansımız daha olmasını ümit eder, sizleri en kısa sürede yeniden msiafir olarak ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.

Saygılarımızla,
Cratos Premium Hotel, Casino, Port & Spa

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın