İlgi alaka çok güzeldi herkesle tek tek ilgilendiler yemekler çok lezzetliydi ancak yemek yerleri sürekli değişiyor ızagara bölümü salata bölümü tatlı bölümü tatlı bölümü sürekli değişiyor her gün inşalar o nerde bu nerde diye arıyorlar daha istikrarlı gidilirse güzel olur
Değerli Misafirimiz,
Elexus Hotel & Resort & Spa'dan güzel bir gün dileriz.
Bizleri motive eden, en iyiyi sunma yolundaki amacımızı güçlendiren olumlu yorumunuz için sizlere teşekkür ederiz. Değerli yorumlarınızı okumaktan büyük keyif aldık. Tatil anılarınızı bizimle birlikte yaratmayı seçtiğiniz için Elexus ailesi olarak teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz bu yolculukta, bu harika yorumları okumak ve sunduğumuz hizmet kalitesinin sizlere mükemmel bir tatil deneyimi yaşattığını bilmek bizi çok mutlu etti. Misafirlerimize beklentilerinin üzerinde bir tatil yaşatmak hizmet anlayışımızın önceliğini oluşturmaktadır. Bu bağlamda güzel bir tatil geçirmiş olmanız bizler için son derece önemli ve değerlidir.
Sizi tekrar aramızda görmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz.
Misafir İlişkileri
Herşey çok güzeldi, yemek ve kahvaltı sunumları yeterliydi. Ailece Yeniden gelmeyi düşünüyoruz. Umarım yakın zamanda tekrar görüşürüz....
Yaz aylarında halini merak ediyorum _________________________________________________
Değerli Misafirimiz,
Elexus Hotel & Resort & Spa'dan güzel bir gün dileriz.
Bizleri motive eden, en iyiyi sunma yolundaki amacımızı güçlendiren olumlu yorumunuz için sizlere teşekkür ederiz. Değerli yorumlarınızı okumaktan büyük keyif aldık. Tatil anılarınızı bizimle birlikte yaratmayı seçtiğiniz için Elexus ailesi olarak teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz bu yolculukta, bu harika yorumları okumak ve sunduğumuz hizmet kalitesinin sizlere mükemmel bir tatil deneyimi yaşattığını bilmek bizi çok mutlu etti. Misafirlerimize beklentilerinin üzerinde bir tatil yaşatmak hizmet anlayışımızın önceliğini oluşturmaktadır. Bu bağlamda güzel bir tatil geçirmiş olmanız bizler için son derece önemli ve değerlidir.
Sizi tekrar aramızda görmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz.
Misafir İlişkileri
olumlu yönleri: denizi çok güzel, büfesi çok zengin, banket personeli çok iyi, çocuk kulübü alexis kids club personeli çok ilgili, odaları ferah, housekeeping çokiyi.
olumsuz yönleri: resepsiyondaki kaşif beyden nefret ediyorum. otelde farklı konsepte kalan gruplar & misafirler olabilir bu sebeple her siparişinizde "hangi grup" sorusuyla muhattap olmak zorunda kalıyorsunuz. umarım bir gün bileklik takmaya karar verirler. aqua parkı biraz daha geç kapansa iyi olur.
Değerli Misafirimiz;
Öncelikle Elexus Hotel & Resort & Spa' yı tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.
Kongre organizatörlerinin farklı uygulamaları olabilmekle birlikte, otelimiz standart bir konsepte sahiptir. Her firmanın kendi grup misafirleri için otel konsepti dışında farklı hizmet ve ürünler şeklinde uygulamaları olabilmektedir. Münferit bir şekilde rezervasyon yapan misafirlerimiz tam pansiyon plus konsepti ile otelimizde konaklama sağlamaktadır. Ana restoranlarda konsept dahilindeki içecekler sınırsız bir şekilde servisi sağlanırken odalardaysa çay, kahve ve su otel konseptine dahildir. Ana restoran harici yiyecek/içecek tüketimleri ücretli olmakla birlikte münferit misafirlere anlaşmalı acenteler ve Misafir İlişkileri personellerimiz tarafından, kongre misafirlerine ise kendi firmaları veya acenteleri tarafından ilgili konsept bilgisi verilmektedir. Misafir tarafından talep edilmesi durumunda firmanın anlaşması doğrultusunda belirlenen grup konsepti hakkında Misafir İlişkileri personelleri tarafından da bilgi verilebilmektedir. İlgili grup için belirlenen konsept üzerinden hizmet verilebilmesi adına ücretli hizmet sunulan alanlarımızda misafirlerimize mensup olduğu grup bilgisi sorulmaktadır.
Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri
Kapalı sezonda olmasına rağmen otel cok aktif. Çalışanlar güler yüzlü. Yemekler ekstra lezzetli aynı yemekten farklı farklı yerlerde degil her seferinde farklı yemekler çıkıyor. Odaların konforu temizliği çok iyi. Paralı kanallar bile ücretsiz. Tek bir sorun var odalarda internet biraz yavaş kalıyor sanırım yoğunluktan. Bahce kısmındaki Erdoğan'a kedileri besledigi icin teşekkürler.
Değerli Misafirimiz,
Elexus Hotel & Resort & Spa'dan güzel bir gün dileriz.
Bizleri motive eden, en iyiyi sunma yolundaki amacımızı güçlendiren olumlu yorumunuz için sizlere teşekkür ederiz. Değerli yorumlarınızı okumaktan büyük keyif aldık. Tatil anılarınızı bizimle birlikte yaratmayı seçtiğiniz için Elexus ailesi olarak teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz bu yolculukta, bu harika yorumları okumak ve sunduğumuz hizmet kalitesinin sizlere mükemmel bir tatil deneyimi yaşattığını bilmek bizi çok mutlu etti. Misafirlerimize beklentilerinin üzerinde bir tatil yaşatmak hizmet anlayışımızın önceliğini oluşturmaktadır. Bu bağlamda güzel bir tatil geçirmiş olmanız bizler için son derece önemli ve değerlidir.
Sizi tekrar aramızda görmekten büyük bir mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz.
Misafir İlişkileri
Hayatımda böyle rezalet görmedim , minibar için girişte 10000 tl para önden çektiler , onun iadesi için checkout ra 1 saat sıra bekledik , uyduruk içecekler için neredeyse uçağı kaçırıyorduk . Her otelde sıralarla kullanım var mu yok mu , çıkardın güvene dayalı. 10 bin tl iadesi ni yapamadan çıkmak zorunda kaldık , umarız geri iade olur , en az 100-200 kişi sırada bekledi , işletme sıfır ,lobi var dışında her yerde alkol ücretli , nasıl hersey dahil otel anlamadım
Değerli Misafirimiz,
Otelimizin her şey dahil konseptte hizmet vermediğini belirtmek isteriz. Kongre organizatörlerinin farklı uygulamaları olabilmekle birlikte, otelimiz standart bir konsepte sahiptir. Minibar kullanımı konusunda, bazı firmalar minibar kullanımını garanti altına almakta; bazıları ise kullanım durumunda misafirlere ücret yansıtılmasını talep etmektedir. Kendi grup misafirleri için otel konsepti dışında farklı hizmet ve ürünler şeklinde uygulamaları olabilmektedir. Münferit bir şekilde rezervasyon yapan misafirlerimiz tam pansiyon plus konsepti ile otelimizde konaklama sağlamaktadır. Ana restoranlarda konsept dahilindeki içecekler sınırsız bir şekilde servisi sağlanırken odalardaysa çay, kahve ve su otel konseptine dahildir. Ana restoran harici yiyecek/içecek tüketimleri ücretli olmakla birlikte münferit misafirlere anlaşmalı acenteler ve Misafir İlişkileri personellerimiz tarafından, kongre misafirlerine ise kendi firmaları veya acenteleri tarafından ilgili konsept bilgisi verilmektedir. Misafir tarafından talep edilmesi durumunda firmanın anlaşması doğrultusunda belirlenen grup konsepti hakkında Misafir İlişkileri personelleri tarafından da bilgi verilebilmektedir.
Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Departmanı
