Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (2.910)
Yorumları filtrele
2.910 sonuç
Gezgin puanı
1.208
862
449
196
195
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
1.208
862
449
196
195
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
108-113/2.910 yorum
11 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

otel her şeyi ile harika. tam pansiyon hizmet vermekte. 3 öğün açık büfe yemek ve herbiri harika çeşitlilik bol yemekler lezzetli. içecekleri garsonlar getiriyor ve çok ilgililer. başka otellerde açık büfede garsonşar ilgilenmez ama acapulco da sürekli ilgili ve güleryüzlüler. plajı kendine ait koy şeklinde. kumu ince denizi kumlu ve sıcak. havuzları 2 tane. biri büyük derinliği 2 metreyi bulan bölgeleri var. birde infinity havuz var. çok keyifli. ayrıca kendine ait ücretsiz aqua parkı var. balayı çifti olarak gittik. ayrıcalıkları çok hoştu. otelin spor salonu çok temiz ve aletler yeni. plates salonu, koşu salonu ve fitness salonu var. otwlin kendine ait casinosu mevcut. oda görevlileri işini çok iyi yapıyor. oda düzeni ve temizliği güzel. animasyon ekibi çok eğlenceli. gün boyu aktiviteler var. akşamda program devam ediyor. otel ayrıca çocuklu aileler için ideal. oyun parkı, çocuk havuzu, çocuk animasyonları mevcut. otelin girneye saat başı servisi var. otelden genel olarak çok memnun kaldık. kesinlikle tavsiye ederim.

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler Onur e
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü AdministrationOffice - Acapulco Resort & Convention & SPA, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz ;

Sizlerin geri bildirimleri ışığında; kusursuzu hedef alan hizmet kalitemizi bir adım öne taşıyarak, sizlere hayallerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmayı amaçladığımızı belirtmek isteriz.
Tesisimizde yapmış olduğunuz tatile istinaden görüşlerinizi paylaştığınız ve sunmuş olduğumuz hizmetlerimiz hakkında memnuniyetinizi ilettiğiniz için bizlerde teşekkür ederiz. Mümkün olan tüm imkanlarımız dahilinde misafirlerimizin konforlu bir tatil geçirmesi için tüm çabamızı göstermekteyiz. Tesisimizin doğal yapısı ve sunmuş olduğumuz hizmetlerimizin tadını tam anlamı ile çıkarabildiğinizi öğrenmekten memnuniyet duyduk. Bizlerde sizleri tekrar ağırlama konforlu bir tatil yaşatabilme imkanı yakalamayı umarız.

Saygılarımızla

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
10 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Otel gerçekten çok güzel ve muhteşem yeni girdiğim halde ilk yemekte şok oldum inanılmayacak çeşitlilik ve bolluk söz konusu çok fazla personel mevcut bir içecek bitmeden diğeri önünüzde ilgi alaka muhteşem Fatih adındaki arkadaş başlı başına fevkalade anne baba çok rahat yemek yiyip içebilir gönül rahatlığı ile gelebileceğiniz bir otel Fatih’e ayrıca şükranlarımı sunuyorum

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Teşekkürler 565erhanu
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü AdministrationOffice - Acapulco Resort & Convention & SPA, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz ;

Amacımız otelimizde konaklayan her bir misafirimizin Acapulco Resort Hotel farkını hissetmesi ve otelimizden güzel hatıralarla ayrılması.Takım arkadaşlarımız ile ilgili iletmiş olduğunuz teşekkürleriniz,kendilerine ve departman yöneticilerine iletilmiştir.

Sizleri tekrar tesisimizde görmeyi dileriz.

Saygılarımızla.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
10 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Satın almada Özen hanımın ilgisi ile başlayan memnuniyetimiz sırası ile reception,, aşçılar, garsonlar( Halil bey e özel bir teşekkür), temizlik personeli animatorler ve perde arkası çalışan tüm personel arkadaşlara teşekkürler. İyi bir eğitim aldıkları belli.. Guleryuzleri samimiyetleri ve iş disiplinleri on planda.. Kapasite olarak dolu günlerde tatil fırsatı bulduk ama hiç bir aksaklık yaşamadık.. Yemekler leziz. Servis garson hızlı. Temizlik hijyen olumlu. Deniz temiz plaj bakımlı.. İnfintypool bir harika. Yerli yabancı aryimi yapmayan tesis. Ailecek kusursuz bir tatil geçirdik... Tüm çalışanlara ve böyle kusursuz personel i bir araya toplayan yönetim e teşekkürler... Seneye görüşmek dileği ile :)

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Mestc67
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü AdministrationOffice - Acapulco Resort & Convention & SPA, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz ;

Öncelikle Acapulco Resort Hotel Ekibi olarak ,bu güzel cümleleriniz için çok teşekkür eder ve zevkle çalıştığımız tesisimizde, siz değerli misafirlerimizin görüşleri ile motive olduğumuzu belirtmek isteriz. Tatilinizin başından sonuna kadar hizmet etme şansı olan tüm ekip arkadaşlarımız adına övgü dolu cümleleriniz için sizlere ayrıca teşekkürlerimizi sunarız.

Saygılarımızla.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
10 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

İlk defa Kıbrıs’a geldik ve böylece ilk defa bu otele. Servisi, temizliği, otelin geniş alanı, aktivite çeşitleri her yaşa uygunluğu, çalışanların güler yüzü bunların hepsi bizi memnun etti. Seneye geliyoruz

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler Serpil A
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü AdministrationOffice - Acapulco Resort & Convention & SPA, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz ;

Öncelikle yorumlarınız için teşekkür ederiz . Amacımız otelimizde konaklayan her bir misafirimizin Acapulco Resort Hotel farkını hissetmesi ve otelimizden güzel hatıralarla ayrılması.Tesisimizin hizmetleri ve ekip arkadaşlarımızın güler yüzlülüğünden memnun kalmış olmanız bizleri ayrıca sevindirmiştir.

En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamaktan kıvanç duyarız

Saygılarımızla.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
9 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Yemekler çok güzel, servis elemanları iyi, 8 ve16 şiftinde çalışan resepsiyon çalışanları çözüm odaklı, plaj kum, fakat şezlonglar düzensiz ve temizlik iyi değil, oda servisi temiz. Tüm bunları bir araya getirdiğimde bu otele 5 üzerinden 4,5 verebilirim derken son gece saat 2,5-4,5 arası yaşadıklarım bu otel hakkında tüm olumlu düşüncelerimi sildi. Gece 2,5 da yan odadan gelen küfürlü kadınlı erkekli yüksek sesli konulmalarla uyandım. Hatta yanlışlıkla kapım bile zorlandı. Bunun üzerine resepsiyona yan odadan gürültü geldiğini ve kendilerini uyarmalarını istedim. Ama gürültü kesilmediği gibi seviye iyice düşerek ama ses tonları yükselerek devam etti. Bunun üzerine tekrar resepsiyonu aradım. Durumun iyice zıvanadan çıktığını derhal müdahele etmelerini son kez olarak uyardım. Görevli bana gece 2,30 da oda değiştirmeyi teklif etti. Arkasından ben buradan birşey duymuyorun dedi. Gerekli cevabı alınca yan odayı telefonla aradı ve odadakiler galiz küfürlerle oda pencerelerini örttüler. Gece bu şekilde odaya girip çıkmalar küfürlü konuşmalarla 4.30 a kadar sürdü. Çocuklarımla gelmediğime şükrettim. Sabah müşteri ilişkilerindeki bayana durumu detaylı anlattım. Notlar aldı ama yan odadakilere ne gibi bir yaptırım yapıldı bilmiyorum. Çok güzel bir otel ve tatil resepsiyondaki bir beceriksiz yüzünden rezil oldu. Bende bunları yazmak zorunda kaldım. Üzgünüm

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler nuriyavru
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü AdministrationOffice - Acapulco Resort & Convention & SPA, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Ekim 2019

Değerli misafirimiz ,

Görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle olumlu ve yapıcı eleştirilerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür eder her bir yorumun bizler için maksimum düzeyde önem taşıdığını ve misafir memnuniyeti için gerekli aksiyonların kısa ve uzun vadede alınacağını belirtmek isteriz.
Her gün yapmış olduğumuz yönetim toplantılarında, paylaştığınız her yorum irdelenmekte ve tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınmaktadır.

Saygılarımızla.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın