Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (1.319)
Yorumları filtrele
1.320 sonuç
Gezgin puanı
801
216
142
60
101
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
801
216
142
60
101
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
19-24/1.320 yorum
Yorum Zamanı: 3 hafta önce

Orta segment bir otel mimarisi muhteşem fotoğraf çekmeyi seven biriyseniz muhteşem yemekler tatlılar eksik ancak et olarak çok başarılılar showlar ve denk geldiğimiz party gayet güzeldi ancak canlı müzik fazla tekrarlayan parçalar farklı gruplar olmasına rağmen asıl konuya gelelim animasyon oteldeki en güzel şey olabilir geçirdiğimiz vakit boyunca aktiviteler olsun muhabbetleri olsun çok samimi ve içten tüm ekibe çok teşekkür ederiz boccia aktivitesini yaptıran animatör Doğan’a Ayrıca teşekkür ederiz güler yüzü kaliteli aktivitesi için tavsiye edilecek otel.

Konaklama tarihi: Temmuz 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler ShahsjajakMnNjKzk
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations Guest Relations - Venezia Palace Deluxe Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 2 hafta önce


Sayın ShahsjajakMnNjKzk,

Öncelikle değerli vaktinizi ayırarak otelimizde gerçekleştirmiş olduğunuz konaklamanız ile ilgili yorumlarınızı paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.

Hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizleri çok sevindirmiş olup değerli görüşleriniz tüm çalışanları için motivasyon kaynağı olmuştur.

Otelimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, size en yakın zamanda tekrar ''Hoş geldiniz'’ diyebilmeyi dileriz.

Saygılarımızla,

Marika Gülgen
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 3 hafta önce

Mesleğimiz gereği sürekli dünya genelinde seyahat ederiz. Bu sefer çocuklar için Lara'da aquaparkı olan orta segment bir otele gidelim dedik. Ama gittiğimizde gerçekten üst segment bir otelle karşılaştık. Aquaparkı çok güzel, otel mimarisi harika... Castelló bloklarında kaldık. Odamız da gayet güzeldi. Yemekler de oldukça lezzetliydi. Kalamar, ahtapot, et-tavuk-balık ızgaralar vs ne ararsanız vardı. Akşam da showlar gayet güzeldi. Özellikle akrobasi showdaki arkadaşlar çok yetenekliydi. Çalışanları sona sakladım; çünkü inanılmaz özverili çalışıyorlar ve güler yüzlüler... Satış Yetkilisi Tuğçe Hanım, Resepsiyonda Tuğba Hanım, Restaurant ta Ümmü Hanım, Çay bahçesinde Türk kahvemizi ve eğlence alanındaki Mojitomuzu ikram eden bayan, bütün cankurtaran arkadaşlara bize böyle bir tatil yaşattıkları için teşekkür ederiz. Sadece merkezi sistem klimalar, odalar çok serin olmuyor. Zaten Rusya'dan ya da Türkiye'den gelenler ısınmaya geldiği için sanırım tek bana sıcak geldi :) Biz de genelde aşağıda olduğumuz için idare ettik. Geceleri de serin ve güzeldi. Herkese tavsiye edeceğimiz bir otel. Özellikle gece ışıklandırmaları ve kule manzarası fotoğraf çekmeyi sevenler için muhteşem :)))

Konaklama tarihi: Temmuz 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler Pınar Ö
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations Guest Relations - Venezia Palace Deluxe Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Sayın Pınar Ö,

Öncelikle değerli vaktinizi ayırarak otelimizde gerçekleştirmiş olduğunuz konaklamanız ile ilgili yorumlarınızı paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.

Hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizleri çok sevindirmiş olup değerli görüşleriniz tüm çalışanları için motivasyon kaynağı olmuştur.

Otelimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, size en yakın zamanda tekrar ''Hoş geldiniz'’ diyebilmeyi dileriz.

Saygılarımızla,

Marika Gülgen
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
24 Haziran 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Yemekleri lezzetsiz ve yetersiz cesit vardi

Havuzu güzel

Çalışanları güler yüzlü

Odalari temiz

Otel cok geniş olduğu icin biraz yorucu oluyor denize giremedik malesef cok dalga vardi

İcecekleri yeterli kaliteli biraz daha çeşit olsa sevinirdim

Konaklama tarihi: Mayıs 2021
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler GrandTour31242355273
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations Guest Relations - Venezia Palace Deluxe Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce


Değerli misafirimiz,

Öncelikle bizleri değerlendirmek adına görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için sizlere teşekkür etmek isteriz. Yorumlarınız ilgili yöneticilere iletilmiştir ve gerekli önlemler alınacaktır. Ekip arkadaşlarımızı takdir eden sözleriniz ile bizleri çok mutlu ettiniz. Sizi en kısa sürede Venezia Palace Deluxe Resort otelde yeniden ağırlayabilmek dileğiyle.



Saygılarımızla,
Marika Gülgen
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
17 Haziran 2021 tarihinde yorum yapıldı

Kesinlikle tavsiye ederim , oteldeki personel inanılmaz Güler yüzlü ve kibar, hepsi seçilmiş , özellikle Ömer Baha isimli genç ve idealist arkadaşımız müşteriler için kendini parçalamakta, bardaki Yusuf Sezgin bey otelin çalışanı değil sanki sahibi gibi benimsemiş ve ona göre müşterileri memnun etmek için ne gerekiyorsa yapıyor.tesekkurler hepsine

Konaklama tarihi: Haziran 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler serhatk580
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations Guest Relations - Venezia Palace Deluxe Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 18 Haziran 2021

Sayın Serhatk580,

Öncelikle Venezia Palace Deluxe Resort Oteli tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Sizden böylesine güzel bir yorum almak bizleri çok mutlu etti. Ekibimiz ve hizmet kalitesinin hakkındaki yorumlarınız oldukça gurur verici.

Sizleri aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.


Saygılarımla,
Marika Gülgen
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
14 Haziran 2021 tarihinde yorum yapıldı

Öncelikle, otel seçiminde yorumlar benim için çok önemli ve belirleyicidir Bu sebeple objektif değerlendirmemi paylaşmak istedim. Orta-üst segmentli uygun fiyatlı otel beklentiniz varsa,siz göre bir otel değil,çünkü biz memnun kalmadık. Belki pandemi sebebiyledir(öyle olduğunu umuyorum) yemekler lezzetsiz, ürünler kalitesiz. İlk gün kahvaltıda ezine peyniri vardı,sonraki günlerde bitti dendi(bitti demek?) 15 yıldır sürekli 5 yılzı otele gideriz, ilk kez nutella vb kalitede sürülebilir çikolata olmayan tek karşılaştığım otel oldu(yok demiyorum,kötülüğünü tarif etmek istedim). Yien ilk kez,tatlıya hasret kaldığımız bir otel oldu. Aynı tatlılar her gün gidip geldi,çünkü o kadar kötüydü ki bitmiyordu. Kalın ve yüksek camların arkasından servis yapan görevlilerle anlaşmak çok zordu,servis yapan elemen sayısı çok azdı. Az misafire rağlmen kuyruklar ve pes edip yemketen vazgeçişler vardı. Gün içerisinde waffle,gözleme vb seçenekler yok, kuytuda kalmış pastanede 2-3 çeşit dondurma ve restorandaki aynı berbat tatlılar var sadece. Yani yemek kısmı için,bugüne kadarki en başarısız oteldi. Gelelim eğlenceye, otel bir huzurevinde kıvamında, gece saat 11 de biten, banttan yapılan müzik yayını haricinde hiçbir etkinlik yok. Animasyon yazan kişiler olmuş,hangi animasyondan bahsettiklerini çok merak ettim. Mimarisi evet çok başarılı,Venedik in güzel bir replikası yapılmış, ancak bu mimarı yaşlı ve çocuklu ailelere hiç uygun değil. Resepsiyondan odaya gitmek ve yine resepsiyon binasında bulunan restorana gitmek için 3 kat merdiven inip çıkmak gerekiyor. Yürümekte zorluk yaşayan annem ilk günden sonra hiç yürüyemedi,resorana çıkan yemekhanenin asansörünü kullandık. Öğle yemeği sadece snack restoranda var o da odadan 10 dakika uzaklıkta. Hijyen konusunda ise, çocuğun üzerine örtmek için dolaptan aldığım yorganda kan lekesi vardı,içim kalktı. Sonrasında havluları da endişe ederek kullandım,temizliğinden şüphe ederek . Havlu alınabilecek tek yer olan spa ya saat 10 de ve 3 de havlu gelmedi, bitti cevapları aldık,2 saat havlusuz kaldık,Bu kadar az misafire nasıl yetmiyor havlu anlamadık. Otelin tek güzel tarafı, fena olmayan aquaparki ve çalışanlarının güleryüzü. Annemi durumu nedeniyle erken giriş ve güzel oda sağlayan Hürriyet Hn’a,Haim Bey’e,havuz bardaki Doruk’a restondaki garsonların tümüne,özellikle Selda’ya çok teşekkür ederiz. Yazık olan 5 gün,onca yol ve normal zamandan daha pahalı bir maliyet kaldı yanımıza.

Konaklama tarihi: Haziran 2021
    • Uyku Kalitesi
    • Odalar
    • Hizmet
Teşekkürler zulfiyet2017
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations Guest Relations - Venezia Palace Deluxe Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 17 Haziran 2021

Sayın Zulfiyet2017,

Venezia Palace Deluxe Resort otelde yaşamış olduğunuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz.

Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Yorumunuzda belirttiğiniz konular ile ilgili olarak ilgili departman yöneticilerine yaşadığınız memnuniyetsizlikler iletilmiştir. Siz değerli misafirlerimizin yorumlarını önemsiyor ve kendimizi değerlendirmek, geliştirmek adına fırsat olarak görüyoruz.
Daha güzel anılarla ayrılacağınız bir başka tatilde sizlere tekrar hizmet etmeyi dileriz.

Saygılarımızla,
Marika Gülgen
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın