Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
Orbitz.com
eDreams
FindHotel
16 fiyatın tümüne bakın
Fiyatlar, ortaklarımız tarafından sağlanmakta ve ortaklarımızca bilinen tüm vergi ve ücretler dâhil gecelik oda fiyatlarını yansıtmaktadır. Daha fazla ayrıntı için lütfen ortaklarımıza bakın.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (1.321)
Yorumları filtrele
1.322 sonuç
Gezgin puanı
803
216
142
60
101
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
803
216
142
60
101
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
22-27/1.322 yorum
Yorum Zamanı: 3 hafta önce

Mesleğimiz gereği sürekli dünya genelinde seyahat ederiz. Bu sefer çocuklar için Lara'da aquaparkı olan orta segment bir otele gidelim dedik. Ama gittiğimizde gerçekten üst segment bir otelle karşılaştık. Aquaparkı çok güzel, otel mimarisi harika... Castelló bloklarında kaldık. Odamız da gayet güzeldi. Yemekler de oldukça lezzetliydi. Kalamar, ahtapot, et-tavuk-balık ızgaralar vs ne ararsanız vardı. Akşam da showlar gayet güzeldi. Özellikle akrobasi showdaki arkadaşlar çok yetenekliydi. Çalışanları sona sakladım; çünkü inanılmaz özverili çalışıyorlar ve güler yüzlüler... Satış Yetkilisi Tuğçe Hanım, Resepsiyonda Tuğba Hanım, Restaurant ta Ümmü Hanım, Çay bahçesinde Türk kahvemizi ve eğlence alanındaki Mojitomuzu ikram eden bayan, bütün cankurtaran arkadaşlara bize böyle bir tatil yaşattıkları için teşekkür ederiz. Sadece merkezi sistem klimalar, odalar çok serin olmuyor. Zaten Rusya'dan ya da Türkiye'den gelenler ısınmaya geldiği için sanırım tek bana sıcak geldi :) Biz de genelde aşağıda olduğumuz için idare ettik. Geceleri de serin ve güzeldi. Herkese tavsiye edeceğimiz bir otel. Özellikle gece ışıklandırmaları ve kule manzarası fotoğraf çekmeyi sevenler için muhteşem :)))

Konaklama tarihi: Temmuz 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler Pınar Ö
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations Guest Relations - Venezia Palace Deluxe Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Sayın Pınar Ö,

Öncelikle değerli vaktinizi ayırarak otelimizde gerçekleştirmiş olduğunuz konaklamanız ile ilgili yorumlarınızı paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.

Hizmetlerimizden memnun kalmış olmanız bizleri çok sevindirmiş olup değerli görüşleriniz tüm çalışanları için motivasyon kaynağı olmuştur.

Otelimize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, size en yakın zamanda tekrar ''Hoş geldiniz'’ diyebilmeyi dileriz.

Saygılarımızla,

Marika Gülgen
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
24 Haziran 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Yemekleri lezzetsiz ve yetersiz cesit vardi

Havuzu güzel

Çalışanları güler yüzlü

Odalari temiz

Otel cok geniş olduğu icin biraz yorucu oluyor denize giremedik malesef cok dalga vardi

İcecekleri yeterli kaliteli biraz daha çeşit olsa sevinirdim

Konaklama tarihi: Mayıs 2021
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler GrandTour31242355273
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations Guest Relations - Venezia Palace Deluxe Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce


Değerli misafirimiz,

Öncelikle bizleri değerlendirmek adına görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için sizlere teşekkür etmek isteriz. Yorumlarınız ilgili yöneticilere iletilmiştir ve gerekli önlemler alınacaktır. Ekip arkadaşlarımızı takdir eden sözleriniz ile bizleri çok mutlu ettiniz. Sizi en kısa sürede Venezia Palace Deluxe Resort otelde yeniden ağırlayabilmek dileğiyle.



Saygılarımızla,
Marika Gülgen
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
17 Haziran 2021 tarihinde yorum yapıldı

Kesinlikle tavsiye ederim , oteldeki personel inanılmaz Güler yüzlü ve kibar, hepsi seçilmiş , özellikle Ömer Baha isimli genç ve idealist arkadaşımız müşteriler için kendini parçalamakta, bardaki Yusuf Sezgin bey otelin çalışanı değil sanki sahibi gibi benimsemiş ve ona göre müşterileri memnun etmek için ne gerekiyorsa yapıyor.tesekkurler hepsine

Konaklama tarihi: Haziran 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler serhatk580
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations Guest Relations - Venezia Palace Deluxe Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 18 Haziran 2021

Sayın Serhatk580,

Öncelikle Venezia Palace Deluxe Resort Oteli tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Sizden böylesine güzel bir yorum almak bizleri çok mutlu etti. Ekibimiz ve hizmet kalitesinin hakkındaki yorumlarınız oldukça gurur verici.

Sizleri aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.


Saygılarımla,
Marika Gülgen
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
14 Haziran 2021 tarihinde yorum yapıldı

Öncelikle, otel seçiminde yorumlar benim için çok önemli ve belirleyicidir Bu sebeple objektif değerlendirmemi paylaşmak istedim. Orta-üst segmentli uygun fiyatlı otel beklentiniz varsa,siz göre bir otel değil,çünkü biz memnun kalmadık. Belki pandemi sebebiyledir(öyle olduğunu umuyorum) yemekler lezzetsiz, ürünler kalitesiz. İlk gün kahvaltıda ezine peyniri vardı,sonraki günlerde bitti dendi(bitti demek?) 15 yıldır sürekli 5 yılzı otele gideriz, ilk kez nutella vb kalitede sürülebilir çikolata olmayan tek karşılaştığım otel oldu(yok demiyorum,kötülüğünü tarif etmek istedim). Yien ilk kez,tatlıya hasret kaldığımız bir otel oldu. Aynı tatlılar her gün gidip geldi,çünkü o kadar kötüydü ki bitmiyordu. Kalın ve yüksek camların arkasından servis yapan görevlilerle anlaşmak çok zordu,servis yapan elemen sayısı çok azdı. Az misafire rağlmen kuyruklar ve pes edip yemketen vazgeçişler vardı. Gün içerisinde waffle,gözleme vb seçenekler yok, kuytuda kalmış pastanede 2-3 çeşit dondurma ve restorandaki aynı berbat tatlılar var sadece. Yani yemek kısmı için,bugüne kadarki en başarısız oteldi. Gelelim eğlenceye, otel bir huzurevinde kıvamında, gece saat 11 de biten, banttan yapılan müzik yayını haricinde hiçbir etkinlik yok. Animasyon yazan kişiler olmuş,hangi animasyondan bahsettiklerini çok merak ettim. Mimarisi evet çok başarılı,Venedik in güzel bir replikası yapılmış, ancak bu mimarı yaşlı ve çocuklu ailelere hiç uygun değil. Resepsiyondan odaya gitmek ve yine resepsiyon binasında bulunan restorana gitmek için 3 kat merdiven inip çıkmak gerekiyor. Yürümekte zorluk yaşayan annem ilk günden sonra hiç yürüyemedi,resorana çıkan yemekhanenin asansörünü kullandık. Öğle yemeği sadece snack restoranda var o da odadan 10 dakika uzaklıkta. Hijyen konusunda ise, çocuğun üzerine örtmek için dolaptan aldığım yorganda kan lekesi vardı,içim kalktı. Sonrasında havluları da endişe ederek kullandım,temizliğinden şüphe ederek . Havlu alınabilecek tek yer olan spa ya saat 10 de ve 3 de havlu gelmedi, bitti cevapları aldık,2 saat havlusuz kaldık,Bu kadar az misafire nasıl yetmiyor havlu anlamadık. Otelin tek güzel tarafı, fena olmayan aquaparki ve çalışanlarının güleryüzü. Annemi durumu nedeniyle erken giriş ve güzel oda sağlayan Hürriyet Hn’a,Haim Bey’e,havuz bardaki Doruk’a restondaki garsonların tümüne,özellikle Selda’ya çok teşekkür ederiz. Yazık olan 5 gün,onca yol ve normal zamandan daha pahalı bir maliyet kaldı yanımıza.

Konaklama tarihi: Haziran 2021
    • Uyku Kalitesi
    • Odalar
    • Hizmet
Teşekkürler zulfiyet2017
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations Guest Relations - Venezia Palace Deluxe Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 17 Haziran 2021

Sayın Zulfiyet2017,

Venezia Palace Deluxe Resort otelde yaşamış olduğunuz deneyimler neticesinde değerli vaktinizi ayırıp yazmış olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz.

Her zaman için en iyi hizmet vermeyi amaç edinmiş otelimizde bulunduğunuz süre boyunca yaşamış olduğunuz aksaklıklar için öncelikle özür diliyoruz. Yorumunuzda belirttiğiniz konular ile ilgili olarak ilgili departman yöneticilerine yaşadığınız memnuniyetsizlikler iletilmiştir. Siz değerli misafirlerimizin yorumlarını önemsiyor ve kendimizi değerlendirmek, geliştirmek adına fırsat olarak görüyoruz.
Daha güzel anılarla ayrılacağınız bir başka tatilde sizlere tekrar hizmet etmeyi dileriz.

Saygılarımızla,
Marika Gülgen
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
30 Mayıs 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

İşim gereği cok fazla seyahat eden biriyim.Yorumları okuduktan sonra kafamda bazı soru işaretleri vardı.Ama mükemmel bi karşılama ile otele giriş yaptım.Deniz manzaralı cok güzel bir oda verilmiş ve tek basına gitmeme rağmen balayı konsepti hazırlanmıştı :).Otelin cok degisik bi mimarisi var.Yemekleri gayet güzel.Şefin özel ilgisi de çok iyi.Aqua park super.Personel Özenle seçilmiş.Marika hanım tatilim boyunca cok güzel ilgilendi.Pandemi dolayısıyla cok kısıtlı imkanlar olmasına rağmen animasyon şefi Cenk Bey misafirlerle tek tek ilgilenip eğlendirmeye çalıştı.Cankurtaran şefi Ersin bey de cok ilgiliydi.Pandemi tedbirleri cok iyiydi.Hizmet zaten mükemmel ötesi.Temizlik cok cok iyi.Aşırı memnun kaldım.Tam VIP ağırlandım.Normalde 4 gece satın almıştım ama o kadar memnun kaldım ki 2 gece daha satın aldim.Yanliz gittiğim tatilde tam olarak kraliçe gibi ağırlandım.Muhtelemen sıkıcı geçer diye düşündüğüm tatilim aşırı eğlenceli geçti.Öncelikle Marika Hanım başta olmak üzere Cenk Beye,Ersin Beye Bukete Hurruyet Hanıma,muhteşem kokteylleri icin Doruğa,Muhammede Hakan Beye ve Lubaya Cok teşekkür ederim.Muhteşem bi tatil geçirmeme vesile olan Hergun arayıp bi ihtiyacım olup olmadığını soran Ets tur ve onun nezdinde Bugra Beye cok teşekkür ederim.Bir tatil ancak bu kadar mükemmel olabilirdi.Gozu kapalı tavsiye ederim.Bana birseyi beğendirmek cok cok zordur.Ben beğendiysem gerçekten o otel gerçekten cok iyidir :).Dogumgunumde tekrar gideceğim...

Konaklama tarihi: Mayıs 2021
Seyahat türü: Tek başına seyahat etti
Teşekkürler Betul32
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations Guest Relations - Venezia Palace Deluxe Resort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 1 Haziran 2021

Sayın Betül Hanım,

Öncelikle değerli zamanınızdan ayırarak bu kadar detaylı ve güzel geri bildirimde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz.

Ekip arkadaşlarımızı takdir eden sözleriniz ile bizleri çok mutlu ettiniz. Güzel düşüncelerinizi otel yönetimi ile paylaşılmıştır.

Venezia Palace Deluxe Resort Hotel misafirperverliğini ve hizmetlerimizi yeniden deneyimlemek üzere sizleri yeniden otelimizde misafir edebilmeyi gönülden arzu ediyor, güzel ve sağlıklı günler diliyoruz.

Saygılarımızla,
Marika Gülgen
Misafir ilişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın