Öncelikle otel ve alışveriş merkezi bir arada olduğu için girişi bulmakta zorlandım. Resepsiyonda yerinden kalkmadan ve yüzünüze zorla bakan bir resepsiyon görevlisinden hizmet almak pek de hoş gelmedim algısı yarattı bende. Bina çok eski olmamasına rağmen odalar eskimeye başlamış bile. Kapanmayan kapılar, duşa kabin kapıları, yerlere düşen havlu asacakları, odada hoş olmayan tuvalet kokusu ve odaların çokluğunu bahane edip odanızı günlük temizleyemiyen kat görevlisi diye liste uzayıp gidebilir. Tüm personelin yüzü asık ve sizinle göz göze gelmemek için ellerinden gelen çabayı gösteriyorlar. Karşılaştığım sıkıntıları otel müdürü ile paylaştığımda yardım yerine azar işittim desem yeridir. Sonuç olarak çok tavsiye edilebilecek bir yer değil.

İş seyahatlerimizde Oteli sürekli olarak tercih ediyoruz, kapaklı, organize ve çerkezköy bölgesindeki birçok otelde konaklama imkanımız oldu ancak Hawthorn oteli seyahatleriniz için ideal.

Otel yeni açılmış bir otel ancak donanımsal olarak eksiksiz diyebiliriz. Personel son derece güler yüzlü, uzlaşmacı ve son derece yardımsever, konuklarını "misafir" olarak görmekteler.

Odalardan bahsetmek gerekir ise, kötü odası yok, 1+0 ve 1+1 odaları mevcut. Balkonlu ve balkonsuz seçenekleri de var. Şehir tarafına bakan odalarda gün batımı harika, balkonları oldukça geniş ve bir şeyler içebilirsiniz. 1+1 odalarda sofa, mutfak ve ev rahatlığında konaklayabileceğiniz geniş ve ferah alan bulunmakta, misafirler için 2 lavabo bulunmakta, odalarda halı yok, tamamen parke zemin ki koku, hijyen ve temizlik için benim tercihim her zaman parke olması, Odalarda geniş ekran televizyon, minibar, masa, koltuk vs. her şey var ve incelikle düşünülmüş. Duşları oldukça konforlu.

Yemekleri oldukça başarılı, genç ve dinamik bir kadrosu var, yeni açılması sebebiyle bazı aksaklıklar yaşanabilir ancak hızla telafi etmektedirler. Sabah açık büfesi standartlardadır. Gönül rahatlığı ile kaliteli ve başarılı ytemekleri tadabilirsiniz.

Kapalı yüzme havuzu son derece iyi, su sıcaklığı, klor oranları sürekli takip edilmekte, türk hamamı ve saunası süper, duş vs. imkanları oldukça gelişmiş.

Personel ve otel müdürü tek tek misafirleri ile ilgilenmekte ve güler yüzlü, ilgili hizmetleri ile her konaklamamızda son derece memnun kalarak otelden ayrılıyoruz.

Her katta wifi son derece iyi çekmektedir. İş toplantılarımız için toplantı odaları ve teras katında parti, davet verebileceğiniz son derece geniş salonları bulunmaktadır. ,

Sinema, kapalı otopark gibi imkanlarla son derece memnun kalabileceğiniz seçenekleriniz var.