Fotoğraf albümümü düzenlerken denk geldim.Ailece geçirdiğimiz bir tatil fotoğrafımızı görünce o tatilin tadının damağımızda kaldığının farkına vardım.Kesinlikle bu senede buradayız,herşey mükemmeldi.Deniz,kum,güneş,yemek ...
Bekle bizi Surf Inn bu senede sendeyizDevamı
Neresinden başlayayım bilemiyorum. Bungalow odaya 7 eylülde giriş yapacak şekilde rez yaptık. Mekana varır varmaz ismini bilmediğimiz masada oturan kişi son derece kaba bir şekilde bizi karşıladı. Hoşgeldiniz dahi demedi. Eşim ismini verdi. Onu bile yanlış anladı. Öyle ki algıları kapalı bir kişiden rezervasyonumuzun aslında kayda alınmadığını öğrendik. Bunun üzerine kusura bakmayın bir yanlışlık olmuş diyip durumu telafi edeceği yerde siz eksik yapmışsınız siz yanlış yapmışsınız gibi söylemlerle işi yokuşa süren bu kişi bebeğimizin yanında bizim sabrımızı oldukça zorladı. Fakat yine de bebekli olduğumuz için kendisine verilmesi gereken cevabı vermeyip işletme sahibi Gültekin Bey’i araması gerektiğini rezervasyonu kendisi ile görüşüp yazıştığımızı söyledik. Bunun üzerine Gültekin Bey çözüm odaklı yaklaşıp rezervasyon sorunumuzu çözdü. Odaya yerleştik. Akşam üzeri olunca inanılmaz sivri sinek istilasına uğradık. Açıkta kalan her tarafımıza sprey sıkmamıza rağmen ısırılmanın önüne geçemedik. Odaya geçtik. Orda da sivri sinek ordusu ile karşılaştık. İnanın abartmıyorum. Öldürdükçe çoğalıyorlardı. Sabaha kadar yarı uyku şeklinde bebeğimin başında beklemek zorunda kaldım. Uyandığımızda bebeğimin yüzü elleri ayakları sinek ısırıklarından dolayı alerjik reaksiyon gösterdi. 2. Günde de bu sebepten dolayı tatilimizi sonlandırıp geri dönmek mecburiyetinde kaldık. Telefonda görüştüğümde pandemiden dolayı her müşterinin odadan çıkması ardından profesyonel ekipler tarafından odanın dezenfekte edildiği bilgisi verilmişti. Bebeğimizin sağlık probleminden dolayı biz odadan ayrılamadık. Bu sebeple gözlem yapma şansım oldu. Bir kişi elinde kova,bez ve elektrik süpürgesi ile standart bir temizlik yapıp karşı odayı yeni misafirlere verdi. Herhangi bir dezenfekte işlemi görmedim! Daha önceki senelerde nasıldı bilemiyorum. Ancak bu sene pandemiden dolayı olsa gerek kahvaltılar servis tabaklarında hazırdı. Bu artı bişey. Fakat tabağın içindekiler yetersizdi.2. Gün hakkımız olan kahvaltıyı almadık bile.. Onun dışında mutfakta çalışan arkadaşlar yardımseverdi. Kendilerine teşekkür ederiz. Ayrıca duş akarı problemliydi. Duş alırken ve sonrasında ayaklarımız su içine kaldı. İnternette gördüğümüz yorumların aslında gerçeği yansıtmadığını gözlerimizle görmüş olduk.
Deniz Hanım Merhaba,
Öncelikle Surf Inn Gökçeada Ailesi olarak sizleri tam anlamıyla memnun edemediğimiz için özür dileriz.
Dilerim kıymetli ufaklığın alerjisi iyileşmiş ve keyfi yerine gelmiştir.
Yaptığınız eleştirilerin kesinlikle dikkate alınacağına emin olabilirsiniz. Sadece, üç noktaya dikkatinizi çekmek ve yanıt vermek istiyorum.
1- Tüm odalarımız ve çadırlarımız bahsetmiş olduğunuz standart temizliğin ardından dilerseniz marka ve modelini de yazacağım dezenfekte cihazı ile mutlaka ve mutlaka misafir giriş yapmadan temizleniyor. Bunun istisnası olamaz. Sanıyorum gözünüzden kaçmış.
2- Sivrisinekler burada maalesef yaşamın bir parçası. Ada'nın organik bir yapısı olması nedeniyle kimyasal ilaçlama yapılmasına karşıyız. Bu da bazı dönemlerde, ortalamanın çok üstünde sinek olmasına neden oluyor. Açıkçası biraz şansa bağlı. Tüm odalarımızda açık alanlarda gerekli önlemleri alsak da bazı günler bazı noktalarda elimizden birşey gelmiyor. Ama şunu ifade etmek isterim ki bundan 5 yıl önce sinek ile yapılan mücadele sonuç verdi, lakin bu kez de göl çevresinden inanılmaz bir koku yükseldi. Sonuçta doğanın dengesine çok fazla müdahale edemiyoruz.
3- Yorumlar konusunda ise işletme olarak çok net bir prensibimiz var, o da kesinlikle, fiktif, gerçeği yansıtmayan yorum yazdırmak. Surf Inn Gökçeada ile ilgili yazılan yorumların tamamı, gerçek kullanıcı ve misafirlerin kendi öz fikirleridir. Bizim kendilerine olumlu ya da olumsuz farketmeden yorum yapmaları hakkında ricada bulunmak dışında hiçbir etkimiz yoktur. Dolayısıyla "gerçeği yansıtmıyor" tespitiniz, sizin gibi değerli olan diğer misafirlerimizin emekleri ve fikirlerine haksızlık olmuş. Nasıl sizin söylediğiniz noktaları düzeltmek için hızlı aksiyonlar alıyorsak, oradaki bizi beğenenlerin yorumlarıyla da hem motive oluyor, hem de gerekli seviyeyi bir üst noktaya taşımak için notlar çıkartıyoruz.
Sonuç olarak yapıcı eleştirilerinizi kesinlikle dikkate alarak, servis kalitesini üst seviyede tutabilmek adına gerekli adımları atacağımızı bir kez daha belirtmek isterim.
Saygılarımla
Gültekin Kara
Gökçeada’ya ailemle giderken mevcut pandemi sebebi ile de biraz tedirgindim.Bir de bebek olunca tedirginlik artıyor.Ancak Surf inn hem aileler hem de tüm tatil yapmak isteyen gençler için mükemmel bir tesis.Covid 19 sebebi ile gerekli önlemler alınmış, denize sıfır olması zaten kaldığınız süreyi keyifli kılıyor.Servis hızı, gençlerin güleryüzü...Özellikle batan güneş eşliğinde kumsalda akşam yemeği yemek isterseniz de ayrı bir keyif sunuyor.Kısacası en kısa zamanda yeniden görüşmek dileğiyle
Beğenileriniz bizi çok memnun. Etti. Sıkıntılı bir dönemde sizi mutlu edebildiysek görevimizi yaptık demek ki...
Önümüzdeki yaz da sizi güzel adamız Gökçeada ve Surf Inn Gökçeada'da ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Fengari Kefalos Balık restoranı başta olmak üzere yaza yeni yatırımlarla hazırlanıyoruz.
Bekleriz...
Mutlu ve sağlıklı kalın...
Surf Inn bana ve arkadaşlarıma yemyeşil alanları, harika kumsalı/ denizi ve servis kalitesiyle gerçek bir yaz tecrübesi yaşattı. Kesinlikle seneye tekrar geleceğiz. Özellikle denize sıfır, yıldızların altında, büyüleyici bir atmosfer eşliğinde yediğimiz akşam yemeklerinden çok memnun kaldık. Odaların ne kadar temiz olduğundan özellikle bahsetmek isterim. Surf Inn ailesine binlerce teşekkürler
Beğenmeniz bizi çok mutlu etti.
Vurgulamış olduğunuz akşam yemeği atmosferini bu yıl Fengari Kefalos Balık adı altında yapacağımız yeni yatırımlarla bir adım daha öteye taşımayı planlıyoruz.
Sizleri, Surf Inn Gökçeada Kamping/Otel ve Fengari Kefalos'ta ağırlamayı bekliyoruz.
Mutla ve sağlıklı kalın
Saygılarımla
Önce güleryüzlü ve samimi ekibi karşılar seni. Sonra kalışın süresince bu güzel ekibin sana en iyi Surf Inn deneyimini yaşatmak için gece gündüz canla başla koşturduğuna, bir dediğini iki etmemeye özen gösterdiklerine şahit olur, “ne güzel insanlar var” dersin.
Surf Inn’de günler çok güzel geçer. İster hasır bir şemsiyenin altında, kumda veya rahat bir şezlongda, bir elinde kahven, bir elinde kitabın, kulağında müziğin (ya da Surf Inn Cafe’den gelen müzikler) bazen camgöbeği bazen parlak mavi ama hep içilesi gibi görünen denizi, upuzun ufuk çizgisini ve kumdan kaleler yaparken çok eğlenen küçük çocukları seyredip bütün gün miskinliğin tadını çıkarırsın; istersen sol taraftaki plajda kite surf veya wind surf yapıp uçuş uçuş uçar, istersen de sağ taraftaki plajda dalış yapıp sualtında balıklarla dans edersin. Acıkırsan enfes hamburgerler, pizzalar, tostlar, salatalar, susarsan buz gibi frappeler, biralar, soğuk içecekler Cafe’de seni bekler.
Surf Inn’de günbatımı ayrı güzeldir. Şezlonglar boşalır. Ortalık sakinleşir. Sen pembeli morlu renklere bürünen denize girerken akşam hazırlıkları başlar. Tahta masalar deniz kenarına taşınır. Mavi beyaz örtüler özenle üstlerine serilir. Fondaki müzik bazen Zeki Müren, bazen Haris Alexiou, bazen Cesária Evora’dır. Bazen yılbaşı ışıklarının, bazen eski usul gaz lambalarının, bazen de sadece ayın ve yıldızların aydınlattığı masalarda nefis mezelerin, mangalda pişmiş enfes balığın ya da etin eşliğinde rakılar tokuşturulur. Dalgaların sesine bir kez daha hayran olur, gökyüzünde yıldızlar kaydıkça çocuk gibi heyecanlanır, dilek tutarsın.
Surf Inn’de gece çok dinlendiricidir. Kumsaldan odana/çadırına doğru ilerleyip türlü türlü yılbaşı ışıkları ile süslenmiş karavanların aralarından geçerken karavanlarının önünde oturmuş gecenin dinginliğinin tadını çıkaran diğer misafirlere ve gökyüzünde biraz sonra üzerine düşecekmiş gibi duran yıldızlara iyi geceler dilersin. Sade ama konforlu odanda ya da çadırında tertemiz çarşaflara, yumuşak yastıklara kendini rahatça bırakıverir, cırcır böceklerinin senfonisi eşliğinde, mis gibi Ada havasını soluyarak mışıl mışıl uyur, sabah dinlenmiş kalkarsın. Yan çadırda kalanlara günaydın dersin, karşı karavanın tatlı köpekleri Rush ve Tarçın’ı sevdikten sonra ister kahvaltı öncesi ister sonrası cup diye denize atarsın kendini.
Kalbinin bir kısmını orada bırakıp, ilk fırsatta tekrar gelmek üzere, arkandan seni el sallayarak uğurlayan ekibe sen de içtenlikle ve minnetle el sallarsın.
Tekrar görüşmek üzere...
Beğendiğiniz ve yazdığınız bu güzel yorum için çok teşekkür ederiz. Yine bekleriz...
Dün gidip adayı gezmek için bugün ayrılmak zorunda kaldığım yer. Öncelikle alan gayet büyük, temiz, düzenli, güzel. Biz kendi cadirimizla geldik 2 kişi kahvaltı dahil 150 TL ödedik. Plajı, sezlonglari gayet güzeldi. Deniz ise gerçekten iyiydi. Adaya gelenler bence direk buraya gitmeli ki ada hüsrana ugratmasın boşuna. Bu yer Gökçeada dışında başka yerde olsaydı gelirdim ama bu adaya bir daha asla :))
Sevda Hanım merhaba,
Yorumunuza geç yanıt verdiğimiz için çok özür dilerim.
Surf Inn Gökçeada Kamping/Otel olarak tesisimizi beğenmenizi bizi çok memnun etti.
Güzel adamız Gökçeada'yı size sanıyorum iyi tanıtamamışız.
Umarım tekrar gelirsiniz ki gelin bizim misafirimiz olun, eminim bizim rehberliğimizde Imbros'u farklı tanırsınız.
Bekliyoruz.
Mutlu ve Sağlıklı kalın
Saygılarımla
