Hayatımın en anlamlı ve önemli iki gününde kaldığım Uluhan Oteli Amasya ilinde konaklamak isteyenlere tavsiye ederim. İzzet bey, Ozlem Hanım ve diğer çalışanlarına nezaketlerinden dolayı ayrıca teşekkür ederim. Oldukça temiz bir otel. Amasya halkının misafirperverliği oldukça iyi.TEŞEKKÜR EDERİMDevamı
Booking.com
Karadeniz ve iç Anadolu bölgesinin en temiz ve hijyen özellikle şu pandemi döneminde güvenle konaklanabilecek bir otel , dış kapıdan girdiğim zaman içerideki o samimiyetliği güleryüzlülüğü anlıyorsun lezzetli ,taze,bol,çeşitli bir kahvaltı seçeneği , personellerine çok çok teşekkürlerimi sunuyorum gerçekten çok ilgili ve canayakınlar özellikle İzzet Kaptan Mine abla ve Emin kardeşime ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum
Merhaba Enes Bey,
Öncelikle konaklamanızda Uluhan Otel'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli görüş ve düşünceleriniz bizi mutlu etmiştir. Bir sonraki konaklamanızda sizleri tekrar aramızda görmek isteriz.
İyi günler dileriz
Amasya'nın merkezinde, çarşıya ve gezilecek her yere yürüme mesafesinde bir otel. Gayet temiz, düzenli ve yeterli bir otel. En önemlisi de çok ama çok kibar, ilgili ve güleryüzlü bir ekip. Araba ile kapıya geldiğiniz an karşılayan ve her konuda yardımcı olan çalışanlar ile sık sık kalmayı düşünüyorum.
Merhaba Didem Hanım,
Öncelikle konaklamanızda Uluhan Otel'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli görüş ve düşünceleriniz bizi mutlu etmiştir. Bir sonraki konaklamanızda sizleri tekrar aramızda görmek isteriz.
İyi günler dileriz
Otelin otoparkı yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Odalar basık ve ufak mobilyalar eski. Otele giriş yaparken görevlinin aracı park ederken yardım teklifi üzerine bizi yönlendirmesi sonucunda arabamızı duvara sürttük. Hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Müdür ile görüşmek istedik ancak görüşemedik. Bu olay üzerine eşyalarımızı arabamiza taşıyıp gitmek istedik odaya girdik diye kaporamizi dahi geri vermediler. Kısaca biz bu otelde yarım saat bile durmadık ve deliye dönmüş olarak yola çıktık. Uluhan oteli kimseye tavsiye etmiyoruz.
Merhaba
Bu konu ile ilgili eşinizin de yapmış olduğu bir önceki yorumda bir takım savunmamızı yapmıştık. Ancak eşinizin 'kalmadığımız oda' şeklinde belirttiği aynı durum için yarım saat odada kaldığınızı ifade ediyorsunuz (Bu sürenin bir saat olduğunu kamera kaydı ile kanıtlayabiliriz) ve iade edilmeyen kapora ile ilgili şunu belirtmek isteriz ; kaporasını aldığımız bütün odalar giriş yaptıktan 1 saat sonra çıkmak istediğinde kaporaların iade edilmesi durumunda kapora almamızın hiçbir anlamı olmayacaktır. Kapora neden alınır ve hangi şartlarda iade edilir internetten araştırabilirsiniz. İki yorum arasındaki çelişkiler, Google üzerinden de yaptığınız yorumlar ve otelimizle hiç alakası olmayan kişilere aynı yorumları yazdırarak bize bu şekilde saldırmanıza anlam veremiyoruz. Başkalarına yazdırdığınız yorumlar için bu kişilerin otelimizle herhangi bir bağının olmadığını ve yasal işlem başlatacağımızı belirttiğimizde bu yorumları kaldırdığınızı biliyoruz. Fakat bunların da ekran resminin bizde olduğunu bilmenizi isteriz. Kısa bir özetle konuya açıklık getirmek istiyoruz. Araba kazasının görevli arkadaşımızın yönlendirdiği arka taraf değil ön taraftan yapıldığına dair kamera kaydı, odanın kullanılmayan veya yarım saat kullanılmış değil 1 saat kullanılmış olduğunun kamera kaydı , otelimizle bağlantısı olmayan kişilerin kalmış gibi sizinle aynı şikayeti paylaşması ve yasal işlem başlatacağımızı belirtmemizden sonra yorumlarının silinmesine ait ekran görüntüleri mevcuttur. Uluhan Otel olarak hizmet verdiğimiz süre boyunca ilk defa böyle bir savunma ve yorum yazıyoruz. Sebebi bütün kanıtlarımız olmasına rağmen buradan ve Google üzerinden kasıtlı saldırmanızdır. Bu konuda yeteri kadar ısrarcı olduğunuzun farkındayız ama bizim de ısrarcı olacağımızı bilmenizi isteriz.
Otelin özel bir park yeri olmadığı için araçlar otel önündeki dar sıkışık bir sokağa park ediliyor. 1 Ağustos 2020 tarihinde Trabzon'dan Uluhan otele geldiğimiz zaman otelde görevli bir arkadaş aracımızı park ederken yardım amacıyla yanımıza geldi. Bizi yanlış yönlendirmesi sonucunda aracımızın sağ ön kısmını duvara sürttük. Otel yönetimi hiçbir sorumluluk kabul etmedi tüm suçun bize ait olduğunu beyan ederek dalga geçer gibi kamera kayıtlarından da bakabilirsiniz diye cevap verdi. Otel müdürü ile görüşmek istedik ancak görüşemedik. Bunun üzerine otelden çıkış yapmak istedik. Kullanmadığımız odanın kaporası olan 100 TL'yi dahi odayı kullandınız ve kendiniz isteyerek gidiyorsunuz diyerek geri vermediler. Ağzımızın tadı bozuldu ve gezimiz burnumuzdan geldi, maddi ve manevi zarara uğradık. Amasya'da kalmaktan vazgeçip yorgun bir şekilde yolumuza devam etmek durumunda kaldık. Aracımızın fotoğraflarını da buradan paylaşıyoruz
Merhaba, öncelikle otelimizin bulunduğu cadde tarihi ve doğal yapısı gereği eski ve dar bir caddedir. Biz bu sorunu hızlı bir şekilde çözmek adına vale hizmeti vermekteyiz. Siz otele geldiğinizde bu hizmeti istemediğinizi ve aracı kendiniz park etmek istediğinizi belirttiniz .Aracınızla geri park yaptığınız esnada görevli çalışanımız aracın arka kısmında yönlendirme yapmaktadır aracın ön tarafı tamamen görüşü dışındadır ve kaza sizinde sözlü ve resimlerde belirttiğiniz gibi aracın ön tarafında gerçekleşmiştir. Odada kalmak istemediğinizi odaya giriş yaptıktan 1 saat sonra belirttiğiniz için iade edilmeyen kaporanın oda kullanım ücreti olduğunu bilmenizi isteriz. Otel yönetimi ve çalışanları olarak önceliğimizin müşteri memnuniyetini sağlamak ve oluşacak her türlü mağduriyeti önlemek olduğunu belirtmek isteriz fakat çalışanımız hakkında yaptığımız bu savunmanın kanıtı olarak net bir şekilde görüntü kayıtlarımız bulunmaktadır. Sizinde aklınızda herhangi bir şüphe bulunmaması adına bizimle iletişime geçmeniz halinde bu görüntüleri sizinle de paylaşabiliriz.
Amasya seyahatinizin yaşanan bu kazadan dolayı yarıda kalması bizi de üzmüştür.
İyi günler dileriz.
Seyahat rotam üzerinde bulunan Amasya’da arkadaş tavsiyesi ile Uluhan Hotelde 1 gece konakladım.Başta otel müdürü Mustafa Bey ve diğer tüm personelin samimi ve sıcak yaklaşımı ile kendimi adeta evimde gibi hissettim.Otel Yeşilırmak üzerinde lokalize olup manzarası beni büyüledi.Amasya’nın kalbinde yer alan Uluhan Hotelden gitmek istediğim her yere kolayca ulaştım.Tüm bunların dışında bir daha Amasya’ya gelirsem ailemle kalabileceğim,güvenilir,rahat ve fiyat-performans açısından efektif olan Uluhan Hotel’i tekrar tercih ederim.
Merhaba Değerli Misafirimiz ,
Öncelikle konaklamanızda Uluhan Otel'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Değerli görüş ve düşünceleriniz bizi mutlu etmiştir. Bir sonraki konaklamanızda sizleri tekrar aramızda görmek isteriz.
İyi günler dileriz
