Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bu sitelerden en düşük fiyatı garantileyin
Destinia.com
eDreams
Booking.com
Priceline
7 fiyatın tümüne bakın
Fiyatlar, ortaklarımız tarafından sağlanmakta ve ortaklarımızca bilinen tüm vergi ve ücretler dâhil gecelik oda fiyatlarını yansıtmaktadır. Daha fazla ayrıntı için lütfen ortaklarımıza bakın.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (4.465)
Yorumları filtrele
4.466 sonuç
Gezgin puanı
3.263
769
293
78
63
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
3.263
769
293
78
63
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
61-66/4.466 yorum
19 Ağustos 2021 tarihinde yorum yapıldı

Animasyon ekibi harika onun dışında otel yemeklerinin gelişmesi lazım ancak çalışanlar oldukça güler yüzlü genel olarak memnun kaldık odaların temizliği otelin temizliği çok iyi otel eğlencesi çok güzel

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler 960sinang
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Venosa Hotel - Venosa Beach Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 21 Ağustos 2021

Değerli Misafirimiz,
Değerli yorumunuz ve yıldızlarınız için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin memnuniyeti ve konforu için sizlere en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Sizleri önümüzdeki yıllarda tekrar misafirimiz olarak görmeyi umuyoruz.
Venosa Beach Resort & SPA
Otel yönetimi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
18 Ağustos 2021 tarihinde yorum yapıldı

Tamamen hayal kırıklığı bir otel. Ne 5 yıldızı 3 yıldız bile fazla.. ultra herşey dahil otelde ne doğru düzgün içecek içebildik ne yemek yiyebildik.Hijyen sıfır tuvaletler leş gibi kirli masa örtülerinin üzerinde yemek yiyorsunuz.Şezlonlar kırık.. hele asansör kuyrukları.. yazık paranıza yazık resimlerine aldanıp geldim siz kanmayın!

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler Oktates
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Venosa Hotel - Venosa Beach Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 20 Ağustos 2021

Sayın Misafirimiz,
Mahlas kullanmış olduğunuzdan otelimizde konaklayıp konaklamadığınızı veya halen burada olup olmadığınızı bilememekteyiz. Konaklamaya devam ediyor iseniz misafir ilişkileri deskine uğramanızı rica ederiz. Otelimizde misafirlerimize sunulan alkollü veya alkolsüz içeceklerin hepsi bilindik büyük markalardır. Maalesef isimlerini burada zikretmemiz yasaktır. Misafirlerimizin kullanımında olan genel tuvaletlerimiz, meydan personeli tarafından 10-15 dk lık rutinlerle temizlenmektedir. Personellerimiz genel alan temizliği için oldukça çaba sarf etmektedirler. Otelimizin kosepti gereği Ana restoran ve A la carte restoranlarımızda masa örtüsü kullanılmaktadır. Dünyada da bir çok restoranda konseptleri dahilindeyse bu uygulamaya devam etmektedirler. Sahilde veya havuz çevresinde şezlongunuz kırılır ise personellerimiz kırılanı geri alıp yerine sağlamını siz misafirlerimize temin edebilmektedir. Bunun için havlu deskte çalışan personelimize veya misafir ilişkilerine rica etmeniz yeterlidir. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız Otelimizde misafir hizmetinde toplam 4 asansör bulunmaktadır. Pandemi sebebi ile misafirlerimiz bir miktar beklemek zorunda kalabilmekteler. Zira asansörlere 2 kişiden fazlasının binmesi tavsiye edilmemektedir. Otel Yönetimi ve Çalışanları olarak amacımız her daim misafir memnuniyeti ve konforunu en üst seviyeye taşımaktır. Bunun için sizlere yardımcı olmaktan büyük mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder; sormak istediğiniz başka konular var ise yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Venosa Beach Resort & SPA
Otel Yönetimi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
18 Ağustos 2021 tarihinde yorum yapıldı

Merhabalar 16 Ağustosta giriş yaptık. Genel olarak değerlendirme yapıcam ama .şunu çok acil demeliyim 7 kattaki olan odamIzın temizliği hiç yapılmamiş. İlk giriş günü Hk ofisinden teslime hanıma söyledik. Biraz daha itina ile yapıcam dedi. Ertesi gün yine ayni . Onlarca yorum okudum gelmeden ama ben bu kadar temizlik ile kötü yorum görmedim oda bana denk geldi üzgünüm . Şuan oteldeyiz daha Cumartesi çıkışımız var. Genel olarak güzel açıkçası uykunuzu bile güzel alıyorsunuz. Restoran da bazı garsonlar yabancılara daha özen veriyorlar ... çünkü hemen bahşiş olayı araya giriyor .... bütün barlardaki elamanlar iyi itina ile hazırlanıyor herşey... Bir kaç kere sabah erken kalkip lobide kahve içtim gececi arkadaş Burak bey vardı... Karşilama çok güzeldi keza sabah lobide duran kadın arkadaşlarda çok başarılı.İmran ve Ceren Hanım Havuzda sadece barmen göktürk bey yaklaşimi iyi fakat oda yabancılara karşı daha hassas iki kokteyl aldım . Beğenmedik çünkü anlamadan yapıyor ya çok ekşi yada şerbet gibiydi. Genel olarak barmen ve garsonlar gayet hoşgörülü. Yemekler gayet lezzetli şefler hep meydanda yardımcı olmaya çalişiyorlar Adem şef e ayrıca teşekkür ederim. Mesela çocuğum için ceviz istedim barda olmadığı yardımcı oldu. Animasyonnn mükemmel Neden bu kadar uzun yorum oldu ‍♀️ Ben gelmeden değerlendirdim bunu da gelecek olanlara belki tavsiyem olur diye yazıyorum . Haaaa şunu da diyim temizlik genel anlamda gayet iyi . Sadece odalar berbat. Üzgünüm .... Ayrıca ben whatsapp üzerinden Gülten hanım a yazdım temizlik ile ilgili... otelin misafir ilişkileri sadece not almasını biliyor ‍♀️ İşlev sıfır.Bir daha gelecek olursam belki sadece oda temizliğini düşünürüm bana ait olmayan şampuan kutusunu ve kulak çöpünü görmek istemem ‍♀️

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 56jiyang
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Venosa Hotel - Venosa Beach Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 23 Ağustos 2021

Sayın Misafirimiz,
Öncelikli olarak yorumunuz ve personellerimize desteğiniz için size teşekkür ederiz. Yüz yüze yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden yorumunuza cevap yazmaktayız. Misafir ilişkileri departmanı misafirlerden gelen her tür yorumu not almak ve ilgili departmanlara misafir istek ve şikayetlerini iletmekle yükümlüdür. Oda temizliğiniz ile ilgili her tür talebiniz bizler tarafından kat hizmetlerine iletilmiş ve temizlenmiş olduğuna dair hem görsel onay hem de sözlü onay alınmıştır. Genel olarak memnun kalmış olmanıza sevindiğimizi belirtmek isteriz. Çıkış yapmış olsanız da bizlere sormak istediğiniz her tür konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yeniden sizleri ağırlamak dileği ile.
Venosa Beach Resort & SPA
Otel Yönetimi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
17 Ağustos 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Otelde 3 gece konakladık.Bölgede kalabileceğiniz 5 yıldızlı konseptli en iyi otellerden. Ancak kendi içinde artı ve eksileri var.

ARTILAR
-Otel tesis ve konum olarak gayet iyi. Neredeyse bütün odaları deniz manzaralı. Ulaşımı araç ile kolay. Otopark sıkıntısı yoktu.Check-in ve out işlemleri bizim için hızlı oldu.
-Odalar 5 yıldız otel standartlarında. Minibarda soft içecekler mevcut ve yalnızca ilk girişte dolduruluyor ve yeterli. Mobilya,döşemeler,banyo,dolap,yatak vs. temiz ve iyi durumda. Oda temizliği hergün yapılmakta. Oda ile ilgili bir sıkıntımız olmadı.
-Yemekler her ne kadar iyi ve kötü yorumlar mevcut olsada Benzer fiyat sıkalasına sahip 5 yıldız konseptindeki oteller arasında yeterli bir yemek çeşitliliği ve lezzeti var. Her gün en az 2 çeşit et,tavuk,balık,köfte gibi ızgara çeşitleri mevcut oluyor. Ayrıca diğer lokanta yemekleri,zeytinyağlı ve soğuk mezelerde yeterli. Snack barda gün içinde fast food olarak yiyebileceğiniz alternatiflerde mevcut.Kısacası yemek için kendinize göre elbet birşey bulabilirsiniz. Ancak tabiki bir A’la carte seviyesi beklememek gerek.
- Alkollü kokteyler ve diğer alkollü içecekler genel olarak ortalama denilebilir.Sanırım çeşitliliği biraz az gibiydi ancak bizim için yeterli düzeydeydi.
- Havuz olarak 3 farklı havuz mevcut, büyük olan yüzme açısından yeterli. Ayrıca çocuklar için mini club ve aktivitelerde var. Animasyonları her ne kadar takip etmesemde genel olarak iyi gibiydi. Ateş gösterisi olan gece gayetli keyifli idi.

EKSİLER

- Her ne kadar bu durum otel ile direk alakalı olmasada,deniz olarak bekletimin çok altında idi. Su her ne kadar temiz olsada deniz tabanı taş, yer yer kaya ve yosunlu. Denizde sığ bir yapıda olduğu için baya bir açılmanız gerek.Eğer deniz sizin için önemli ise bu durumu göz önünde bulundurmanız gerek.
- Sanırım her 5 yıldızlı otelin ortak sorunu şezlong ve gölgelik alan bulmak. Aynı durumda burdada var. Her ne kadar sayıca yeterli görünsede istediğiniz saatte boş bir yer bulmak çok zor. Sabah erkenden herkes havlu bırakarak işin çözümünü bulmuş. Can sıkıcı bir durum.
- Otel genel olarak temiz ve bakımı yapılan bir otel özellikle ortak alanlardaki wc bile temizliği yeterli idi. Ancak Pandemi şartları olmasına karşın müşterilerin hiçbiri kurallara dikkat etmemekte ve otel yönetimide bu durumu biraz göz ediyor. Özellikle yemek saatlerinde müşterilerin yemek alma sırasında davranışları iyi değil. Daha sıkı kurallar gerek.Bir kaç kez almak istediğim yemekten bu yüzden vazgeçtim.
- Bir diğer husus yemek saatlerinde yer bulmanız kalabalık yüzünden biraz zor olmakta. Buluncada içecek için bazen çok uzun süre beklemeniz gerekiyor. Personel sayısı az olduğundan haklı olarak çalışanlarda yetişemiyor. Çoğu defa ben kendim gittim aldım. Öteki türlüsü tam bir karmaşa oluyor,unutulabiliyor. Aslında içecekler içinde bir büfe gibi yer olsa herkes ordan olsa daha iyi olur.Çalışanlarda koşturmak zorunda kalmaz.
- Otel 12 katlı bir bir otel. Sanırım 4 asansör var idi. Ancak bazen yeterli olmayabilir. Çoğu zaman merdivenleri kullandım 3. katta olamanın verdiği kolaylıkla. 12. katta iseniz zor olacaktır.

Özetle eğer bu gölgede tatil yapmak gibi bir düşünceniz varsa yukarıda bahsettiğim hususlar göz önüne alındığında tercih edilebilir bir otel denilebilir.

Oda ipucu: Yemek saatlerinde yoğunluk yaşamamak için ya erken yada daha geç gitmek daha iyi olabilir.
Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler someone224
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Venosa Hotel - Venosa Beach Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 18 Ağustos 2021

Sayın Misafirimiz,
Çok değerli vaktinizi ayırarak yorum yazmış olduğunuz için ve yıldızlarınız için size ayrı ayrı teşekkür etmek isteriz. Misafirlerimizin memnuniyeti ve konforu bizler için her daim birinci sırada gelmektedir. Sizlerden gelen her tür kritik bizler için bu bağlamda altın değerindedir. Bizlere iletmek istediğiniz her hangi bir öneriniz var ise bizlere ulaşmaktan çekinmeyiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.Umarız sizi ve sevdiklerinizi otelimizde yeniden misafir olarak ağırlarız.
Venosa Beach Resort & SPA
Otel Yönetimi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
17 Ağustos 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Öncelikle aldığı parayı hiçbir şekilde hak etmeyen, karşılaştığınız olumsuz durumlarda muhatap dahi bulamadığınız, berbat şekilde işletilen, kaos ortamı olan bir otel... Otele giriş yaptığınız anda resepsiyonun önünde oluşan kuyruktan, insanların bağrış ve çağrışından kaos ortamına giriş yapıyorsunuz. Aynı kaos kahvaltı ve yemek saatlerinde restaurantta da devam ediyor. Sabahları da havuz ve deniz kenarında şezlong bulamayarak aynı kaos ortamında tatilinize devam etmeye çalışıyorsunuz. Pandemi önlemlerinin hiçe sayıldığı, insanların yemeklerini kendisinin aldığı, kafasını kaşıyan, elini ağzına süren insanların tuttuğu servis kaşığını tutmak zorunda kaldığınız, insanların ekmeklerini ellerini daldırarak aldığı bir otel. Ayrıca otelin bu konu hakkında yorum yapan insanlara cevap olarak alaycı dilde " yemeğini kendi almak isteyen müşteriye bir şey diyemeyiz" şeklindeki cevabı da gerçekten çok komik çünkü servis elemanı yok, salatayı, ekmeği, yoğurdu vs vs'yi zaten siz almak zorundasınız, yine aynı şekilde pastane kısmında da servis yapan hiç kimse olmadığı için kafasını dolaba sokup tatlı alan görebilirsiniz. Otelin ortak alan hijyeni maalesef çok kötü. Havuz kenarlarındaki çikolata, karpuz lekeleri bir haftadır temizlenmedi bile. Otelin denizi küçük kayalar ve yosunlarla dolu. Otel yüzlerce müşteriyi tatil için kabul etmiş ancak personeli olması gerekenin yarısından bile az tutmuş. Yemek yerken her an her noktada söylenen bir personele denk gelirsiniz ki kesinlikle de haklılar, o kadar çok kişiye o sayıda personelin yetişmesi imkansız, bu nedenle kendi içeceğinizi vs kendiniz alıyorsunuz. Otelde tatilinizin yarısı da asansör bekleyerek geçiyor, asansör hem çok yavaş geliyor hem de çok dolu geliyor. Otelin her noktasında her şey için sıra var, "o bitti, bu bitti" en çok aldığınız cevaplardan biri oluyor. Birçok yerde tatil yaptım ama bu kadar kötüsüne gerçekten denk gelmedim. Bir daha gelmeyeceğim, kimseye de tavsiye etmeyeceğim bir otel oldu benim için. Ben de abartılı yorumlara kanıp gelenlerden oldum maalesef.

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
2  Teşekkürler 542_mrn_
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Venosa Hotel - Venosa Beach Resort & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 18 Ağustos 2021

Sayın Misafirimiz,
Öncelikle değerli vaktinizi ayırarak yorum yazmış olduğunuz için size teşekkür etmek isteriz. Misafirlerimizden gelen her tür olum veya olumsuz eleştiri bizler için önemlidir. Misafirlerimize elimizden gelenin en iyisini her daim sunmaya çalışmaktayız. Otelimizin lobisi giriş yapan ve çıkan misafirlerimiz çok olduğundan dolayı kalabalık olabilmektedir. Misafirlerimizin giriş işlemleri esnasında sohbet etmeleri veya durdukları yeri kontrol etmek biz otel yönetiminin görevi değildir. Misafirlerimiz kendilerine tahsis edilmiş olan alanlarda özgürdürler. Sadece personel alanlarına giriş yasaktır. Otelimizde şezlong rezervasyonu yoktur. Bir çok otelde de benzer sıkıntılar yaşanmaktadır. Sebebi ise misafirlerin yeterli yer olmasına rağmen hem havuz hem de deniz kenarından yer rezervesini otel havlusu ve kişisel eşyaları ile yapmalarıdır. Kişisel eşyalara dokunmak tesisimizde kesinlikle yasaktır. Otelde çalışanlarından şezlongla ilgili yardım istediğiniz takdirde de sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Otelimizde çalışan personellerimiz veya yöneticilerimiz misafirlerle asla alaycı bir dille konuşmazlar. Ancak bizlerin servis yapmasını beklemek istemeyen misafirlerimizi ikaz etmekteyiz ne yazık ki kendilerini zorlamak her hangi bir konu hakkında kişilik haklarına girmektedir. Yorumunuz esnasında mahlas kullanmış olduğunuzdan otelimizde halen konaklayıp konaklamadığınızı bilemediğimizden arzu ederseniz telefon ile arzu ederseniz yüz yüze görüşmek üzere misafir ilişkilerine baş vurduğunuz takdirde sizlere yardımcı olunacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Venosa Beach Resort & SPA
Otel Yönetimi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın