Otelimizde konaklayan misafirlerimizden, memnuniyetsiz oldukları konularda bizlere dönüşler olduğu zaman, bizlerde otelin yönetim prosedürlerine uygun şekilde şikayet konusunun giderilmesini sağlarız. Yorumcu kişi adını ve soy adını belirtmediği için misafirin gerçekten otelde konaklayan birimi olduğundan emin değiliz. Yorumda belirtildiği şekilde, hiç bir misafirimizden bizlere böylesine memnuniyetsiz ve oteldeki her şeyden şikayet eden ve otele geldiğine pişman olan bir dönüş olmadığı için açıkçası şaşırdık. Tabi ki otelimizin de eksikleri olabilir ve bunlar uyarılar, olumlu olumsuz yorumlar dahilinde yol alarak düzeltilir.
Otelimiz 20 odalı butik oteldir ve sessiz dinlenme otelidir. Konseptimiz HB yada BB olarak çalışmaktayız. Seçilen konaklama tipine göre, konsept dışında yenilen içilenler extra ücretlendirilir, daha sonrasında itirazların olmaması içinde imzası alınır. Animasyon yada eğlence düzenlenmemektedir. Misafirlerin; dini, dili, ırkı, cinsiyeti, sosyal statüsü, yerli yada yabancı olması hakkında herhangi bir kısıtlama getirilemez.Denizin dalgalı olması yada yosunlu olması da müdahale edilebilecek bir durum değildir. Doğal ortam olması için havuzumuz deniz suyu ile dolmaktadır. Oda servisi, temizlik, havlu değişikliği gibi konularda ise memnuniyetsizliği keşke buradayken belirtilmiş olsaydı, bizde gerekli uyarıları hemen yapardık.