Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (592)
Yorumları filtrele
592 sonuç
Gezgin puanı
359
96
60
22
55
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
359
96
60
22
55
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
4-9/592 yorum
Yorum Zamanı: 3 hafta önce

Otelin bina olarak yeni ve mimari tarzı güzel
Çevre tuvaletler ve oda temizliği yönünden sınıfta kalır
Yemekler 5 yıldızlı bir tesise göre çok zayıf
Otel üç parça plaja yürüme mesafesi ama plaj bar personel olarak geliştirilmeli (herbirinin yüz ifadesi gelmeyin arkadaş dercesine ,hitap konusunda agrasifler )
Kaydıraklı havuz bölümü kullanışlı ama animasyon var ama biz göremedik kısacası balon
Diğer havuzun olduğu kısım abdullah bey ile renkli ve eğlenceli
Disco var ama dj yok denecek kadar zayıf sadece o görev verilmiş türkçe iki kelimeyi bir araya getiremeyen o göreve getirilmiş bir çalışan
Sahil dökme kum zaten o konumda doğal plaj yok
Denize girerken traverterler ayağınızı kesebilir bundan dolayı otel dükkanlarından deniz ayakkabısı almanızı tavsiye ederim
Resepsiyondaki arkadaşlar gerçekten çok güler yüzlü sert dişlerini sıkarak size bakmaları(sanki gelmeyin arkadaş yinemi siz dercesine )
Halkla ilişkiler havasından geçilmeyen sadece benim dediklerim doğru ben bilirim ben haklıyım tavırlarında içi boş acaba eğitim olarak ne aldı merak ediyorum
Restaurant ve Barda çalışan personel geliştirmeli eğitim şart (içtenler bazen fazla doğallar)
Yemek büfe aşçı konusu biraz zayıf lezzet beklentinin altında
Gelelim otellerin beyni animasyon bu otelde yok
Sefa adında sorumlu olarak bir kişi koymuşlar ama sanırım o pozisyon bir kaç gömlek fazla gelmiş
Keşke oteller bu konuda daha seçici olsa çünkü animasyon otellerin şah damarı ve en çok önem verilmesi bir departman
Bireysel olarak hiç bir yeteneğe sahip olmayan kişilerin bu departmanda çalışması çok üzücü
Hani orasını geçtik yöneticilik görevi verdiğiniz
Kişileri iyi seçilmesi lazım animasyon departman sorumlusu narsist arogant egoist vasıflarından arındırılmış kişisel olgunluğa ulaşmış kişilerce yönetilmeli tabiki bunlar benim kişisel görüşlerim
Sözün kısası öğrendiği birkaç kelime yabancı dil ile başkalarına hava basan toy Ve eğitimsiz kişilerin bu departmanlarda çalışması çok üzücü turizm adına daha kendini ifade edemeyen kişiler. turizmde ülkemizi nasıl temsil edecekler oda merak konusu.
Elbette herkesin görüşü farklıdır belki sizler gidip beğeneceksiniz yada 2021 de daha güzel bir hizmet sunacaklar kimbilir
Kısacası 5 yıldız lı birçok tesise göre level atlaması gereken bir tesis
Elbette fiyat perfonmans açısından seçenekleriniz arasına girebilir
Her yıl 4-5 kere tatile çıkan bir turist olarak buradaki görüşlerimi dikkate almanız dileğiyle
Hepinize iyi tatiller

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
1  Teşekkürler 697yusufy
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
19 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

Balayı çifti olarak gittiğimiz otelde 5 gece 6 gündüz kaldık. Yemekler iyi ama tatlılar kötüydü. Açık büfede Yusuf bey ve relax havuz barda Ahmet bey , cankurtaran Anıl bey çok enerjisi yüksek , güler yüzlü ve işlerini severek yaptıkları belli . Diğer yandan gündüz resepsiyon görevlileri suratsız ama gece görevi devralanlar güler yüzlü ve yardımseverlerdi. Denizi çakıl ve 5 dakika yürüme mesafesinde . Oda temizliği kötüydü.

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler Penbealsac
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
16 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Eşimle birlikte balayı için şeçtik bu oteli rezerve ederkende bizimle iletişine geçen beyfendi de çok kibardı otel temiz her türlü imkana sahip çalışanlar Güler yüzlü ve samimi yemek çeşitleri güzel geç saatlere kadar içecek barları açık biz çok memnun kaldık hatta arkadaşlarımıza dahi önerdik.

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler 257neslihant
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
16 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

harika bir ekip harika bir otel ortamı . temizlik müşteri memnuniyeti her anlamda harka bir otel. kesinlikle paranızın karşılığını alıcaksınız. ismim hasan selim referans bile olurum çok memnun kaldım

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler hasanselimk2020
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
14 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

Sabah yorgun argın geldik resepsiyondaki beyefendi çok erken gelmissinizle başladı odolar çok pisti yatak altlarından cips ve jelibon lar çıktı odada ne kese nede kulak çöpü vardı istedik fakat 5 saat sonra zorla aldık pandemi diyip yemek ve içeçekleri kendileri veriyorlar fakat salata bölüm ünü herkez kendi alıyor otel başarılı ama çalısanın büyük kısmı mutsuz ve tavırlı erken çıkış istedim mutlu olmadığım için paranız yanar çıkın deyip gitti görevli yemekler iyi deyildi çoçuk bufesi hiç açılmadı içki markalarda hiç bu gune kadar duymadım görmedim berbattı bu paralara rezil olduk

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
3  Teşekkürler 285mertk
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro GUEST RELATİONS - The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 15 Eylül 2020

Değerli Misafirimiz Sayın Mert K. Bey,

Öncelikle kişisel görüşlerinizi objektif ve real olmamasına rağmen saygı ile karşıladığımızı ve değerlendirmeye aldığımızı bilmenizi isteriz.
Giriş günü meyve sepetimiz ve şarabımız ile size tesisimizde karşıladık.12.09.2020 tarihinde eşiniz Ece hanım bir altta yorum yapmış olan Ece K. ile ala carte rezervasyonu için misafir ilişkileri departmanımıza geldiniz.09.09.2020 tarihli bakanlık kararı hakkında maske takmadığınız için size bilgilendirme yapıldıktan sonra ki tavrınızın 90 derece değişmiş olması ironik bir durummuydu yoksa sizin sıhhatiniz ve olası para cezası uygulamasından sizi korumak istememiz yanlışmı algılandı bilemedik.Pandemi uygulamalarını mantıklı bulmamanız hoşunuza gitmemesi kişisel bir durum.Sağlık ve güvenliğinizi korumak istememiz tarafınızdan bu şekilde asılsız kışkırtıcı karalama çabası ile dolu bir yorumu yazmanız sineye alınmayacak bir durum.Acentalara pandemi süres,nce mini club ve çocuk büfelerinin açılmayacağı bilgisi otel açılışından önce bildirildi.Acentanız ve sizin aranızda olan iletişimsizliği bizlere maal etmeniz ,öte yandan oda başına tek kart uygulamamızı yanlış beyanlar vererek 4 adet kart olarak almış bulunmanız.Oda kartını tüm gün klimayı boş odada çalıştırmak için kullandığınızı ve oğlunuzun 2 kartı attığını kaybettiğini sonrasında kendiniz itiraf etmeniz.Çalışanlarımızı kartları almakla burada suçlamanız ,İyi niyetimizi bu derece suistimal etmenizin bir manası da yoktu.Sizden bu kayıpkartların ücretleri de iyi niyetimizin göstergesi olarak tahsis edilmedi.Buna rağmen suç bastırma çabası göstermeniz kimse Sizden bir şey beklemez iken?Açıkçası bütün bunlara sağlıklı insan mantığı ile bizler bir yanıt bulamadık.Ana yemek saatlerinde uyuya kalmanızı bebeğinizin mağdur olmaması için mutfakta özel çorbasına kadar pişirtip ayağınıza kadar getiren de yine biziz.Oda servisi ücreti vs talep etmeyende.Açıkçası tüm yaşananlara bizler mantıklı bir cevap bulamadık.Acentanıza yaptığımız yazılı şikayetimizde de bunlar tutanaklar ile deklare edildi.Herzaman misafir değil canına tak eden işletme de misafirden şikayetçi olabiliyor ne yazık ki.Umarım bundan sonra ki tatillerinizde farklı tesisleri tercih edersiniz zira biz sizi memnun edemeyiz.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın