Personel çok canayakın ve güler yüzlü insanlar. Konumu ve hijyeni gayet güzel. Kahvaltı da seçenek olarak çoktu ve lezzetliydi. Güzel bir yerde çok güzel bir tatil geçirdik tekrardan gelmek dileğiyle.

Konumu gayet güzel denize sıfır olması ayrı güzel.Odalar temiz ve ferah hijyeni çok iyi oda kahvaltı olarak almıştık ama extra hesap açıp akşam yemeği aldık açık büfe olarak dağıtılıyor yemekler gayet güzel ve lezzetliydi kahvaltı da da hamur işi yapıyorlar onlarda çok güzeldi.Giriş ve çıkış ta Güler yüzle karşıladılar otapark yoktu ama eşyalarımıza bir beyfendi yardım etti Çok memnun kaldım Marmara bölgesinde tercih edilebilecek bir otel şüpheniz olmasın.

Otelde 3 gece konakladık. Daha doğrusu konaklamak zorunda kaldık. Başka yer bulabilsek hayatta kalmazdık. Oteden hiç memnun kalmadık. Bir kere odalarda buzdolabı yok böyle bir şey olabilir mi ya? Görevli de diyor ki internet sitesinde otelde buzdolabı var yazmıyor zaten. Yıl olmuş 2021 açıkçası odada buzdolabı var mı yok mu kontrol etme gereği bile duymamıştık ama yokmuş otele gelince öğrendik ve doğal olarak şok olduk ağustosta soğuk su yok odada yani öyle düşünün. Gece susayınca aşağıdaki lobiye inecekmişiz. Sarımsaklı çok kalabalık olduğundan boş otel de bulamadığımız için mecburen kalmak durumunda kaldık. İlk gün eşime de “napalım biz de otele düşük puan veririz insanlar bari dikkatli olsun dedim” bir otel çalışanı da bizi dinliyormuş bu dediğimi duymuş “düşük puan vercekseniz rezervasyonunuzu iptal edelim gidin” dedi, bizi ilk günden bu tavrıyla huzursuz etti. Çalışanların bu kaba tavırları hiç hoş değildi. Zaten otelde genel olarak tüm çalışanlar suratsızdı. Hizmet sektöründe çalışıyorsunuz. İşinizi severek yapmıyorsanız gidin başka iş yapın.

Daha diyeceklerim bitmedi bu otelle ilgili:

-Banyoda duşakabin ve duş teknesi yok. Duşa girdiğinizde her yer su oluyor, iğrenç. Bir tane duş teknesi ve duşakabin almak bu kadar mı zor?! Hiç mi istemez insan oteline yatırım yapmak? Kendi personelin temizliyor o leş gibi olmuş banyoları, onlara da yazık. Daha önceki yorumlardan birine cevap olarak güya mimarla görüşerek yapıldı banyo yazmışlar. Ben de mühendisim, aynı zamanda ISO 9001 kalite, ISO 14001 çevre ve ISO 10002 müşteri memnuniyeti yönetim sistemleri iç denetçisiyim. Bu şekilde bir banyo hem ergonomik değil hem hijyenik değil hem de güvenlik riski oluşturuyor. Nitekim yorumlarda biri çocuğunun kayıp düştüğünü söylemiş.

-Diğer konu ise sitesinde şezlong şemsiye var yazıyor, otele sorduğumuzda plaja gidin oda numaranızı söyleyin oradaki arkadaşlar size yardımcı olur sadece yoğunluktan “belki biraz” bekleyebilirsiniz dediler ama plaja gittiğimizde oradaki görevli “plaj herkese acık şuanda da yer yok yer bulabilirseniz bulduğunuz yere oturun” dedi kimse ilgilenmedi ve ilk gün zar zor yer bulabildik. Diğer gün yer bulamadık başka yere gitmek zorunda kaldık. Otel kapasitesi kadar müşterilerine şezlong ayırmaktan acizseniz o zaman açıklamalarınıza şezlong şemsiye var yaz ma ya cak sınız!!! Önümüzde halk plajı var yazacaksınız. Pandemi nedeniyle şemsiye sayısı azaltıldı falan yazmış işletme ama plajda şezlongtan ve şemsiyeden adım atmaya yer yok ki zaten bu açıklamalarının konu ile alakası bile yok.

-Odalarda su ısıtıcısı olmamasına, yatağın bir adet suntanın üzerine yerleştirildiği için gece sürekli gıcırdamasına ve uyutmamasına, kahvaltısının çok kötü olduğuna değinmiyorum bile.

Kısacası hayatımda kaldığım en kötü oteldi ve bu otelin geceliği 500 TL. İçim acıdı verdiğim paraya. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paranıza yazık. Rezalet bir deneyim oldu asla gelmenizi önermiyorum.

Son olarak bize “düşük puan vercekseniz gidebilirsiniz” diyen kişiye bir çift lafım var. Odalarda buzdolabı olmaması bir eksikliktir. Yukarıda yazdığım her sey birer eksi puandır. Bunları göz göre göre yapıyorsanız, biz böyleyiz diyorsanız düşük puan almayı göze almışsınız demektir. Yüksek puanlama istiyorsanız olumsuz yorumlara ters ters cevap yetiştireceğinize bu yorumlara istinaden kendinizi olumlu yönde geliştirin ve misafirlerinize ona göre hizmet verin. Gerçi diğer yapılan yorumlara “biz böyleyiz, olumsuz yorumları okusaydınız, gelmeseydiniz” şeklinde cevap yazan,çözüm odaklı olmayan, kendini geliştirmekten bihaber işletmeye de boşuna laf anlatmış oldum ama en azından gelmeyi düşünen insanlar bunları görsün istedim.