İyi günler,otelden 2 temmuz tarihinde çıkmış bulunmaktayız.Malesef 5 gece 6 günlük rezarvasyon yaptırmamıza rağmen yalnızca 1 gün dayanabildik ve yeni bir otele rezarvasyon yaptırdık.Geldiğimiz andan ayrıldığımız ana kadar memnun kaldığımız,beğendiğimiz tek şey otelin binası.Kitapları kapağına göre seçmeyin derler ya siz de bu otelin sakın binasının,odaların güzelliğine aldanıp seçmeyin.Geldiğimiz de daha önceden bebeğimiz olduğunu söylemize rağmen odaya beşik koyulmanmıştı,sorun etmedik biz gün boyu havuzdayken konulur dedik.Gece odaya geldiğimizden hala beşik yoktu,16 yaşındaki kızımız için hazırlanan yatakta ne yastık vardı ne de çarşaf vardı. Çocukların uykusu gelmişken odada yataklarının hazırlanmasını bekledik.En önemli sorun tuvaletlerin kapası kapanmıyor,daha önce hiçbir otelde böyle bir şey görmedik.Bu nasıl bir konsept.Kapının kapanması için yangın söndürücü dayıyorduk her seferinde.Şikayetimizi iletmemize rağmen tüm odaların böyle olduğunu tuvalet kapılarına henüz uygun bir kilit bulamadıklarını söylediler,kilitlenmese yalnızca kapansa sorun etmezdik ama kapı resmen açık duruyor. En azından geçici bir çözüm bulun,bir tel takın,küçük bir çivi çıkın değil mi? Malesef hiçbir çözüm yaratmıyorlar.Biz yine de pozitif olmaya çalıştık,akşam yemeği yemek için oturduk.Gelen mercimek çorbası buz gibiydi ve yağsız,lapa gibiydi.Hayatımda böyle bir mercimek çorbası yemedim.Söyleyince çorbalarımızı değiştirdiler.Ama aksilikler bitmedi akşam yemeği için tam 1 saat bekledik.Bu kadar yavaş bir işletme hayatımda görmedim.Eleman sayısı çok yetersiz,bizim gördüğümüz yalnızca 4 çalışan vardı tabiki hiçbir şeye yetişemiyorlar.Hayatımda ilk defa havuz etrafındaki şezlonglarda şemsiye olmayan bir otel görüyorum.Resmen güneşten yanmak zorundasınız tüm gün,biz bebeğimizi güneşten nasıl koruyacağız? Daha önce gelen müşteriler buna nasıl tepki göstermemiş merak ediyorum? Akşam yemeğinde su istemimize rağmen getirmediler,çay içerken şeker istedik gelmedi.Kahvaltılarda...İyi günler,otelden 2 temmuz tarihinde çıkmış bulunmaktayız.Malesef 5 gece 6 günlük rezarvasyon yaptırmamıza rağmen yalnızca 1 gün dayanabildik ve yeni bir otele rezarvasyon yaptırdık.Geldiğimiz andan ayrıldığımız ana kadar memnun kaldığımız,beğendiğimiz tek şey otelin binası.Kitapları kapağına göre seçmeyin derler ya siz de bu otelin sakın binasının,odaların güzelliğine aldanıp seçmeyin.Geldiğimiz de daha önceden bebeğimiz olduğunu söylemize rağmen odaya beşik koyulmanmıştı,sorun etmedik biz gün boyu havuzdayken konulur dedik.Gece odaya geldiğimizden hala beşik yoktu,16 yaşındaki kızımız için hazırlanan yatakta ne yastık vardı ne de çarşaf vardı.
Çocukların uykusu gelmişken odada yataklarının hazırlanmasını bekledik.En önemli sorun tuvaletlerin kapası kapanmıyor,daha önce hiçbir otelde böyle bir şey görmedik.Bu nasıl bir konsept.Kapının kapanması için yangın söndürücü dayıyorduk her seferinde.Şikayetimizi iletmemize rağmen tüm odaların böyle olduğunu tuvalet kapılarına henüz uygun bir kilit bulamadıklarını söylediler,kilitlenmese yalnızca kapansa sorun etmezdik ama kapı resmen açık duruyor. En azından geçici bir çözüm bulun,bir tel takın,küçük bir çivi çıkın değil mi? Malesef hiçbir çözüm yaratmıyorlar.Biz yine de pozitif olmaya çalıştık,akşam yemeği yemek için oturduk.Gelen mercimek çorbası buz gibiydi ve yağsız,lapa gibiydi.Hayatımda böyle bir mercimek çorbası yemedim.Söyleyince çorbalarımızı değiştirdiler.Ama aksilikler bitmedi akşam yemeği için tam 1 saat bekledik.Bu kadar yavaş bir işletme hayatımda görmedim.Eleman sayısı çok yetersiz,bizim gördüğümüz yalnızca 4 çalışan vardı tabiki hiçbir şeye yetişemiyorlar.Hayatımda ilk defa havuz etrafındaki şezlonglarda şemsiye olmayan bir otel görüyorum.Resmen güneşten yanmak zorundasınız tüm gün,biz bebeğimizi güneşten nasıl koruyacağız? Daha önce gelen müşteriler buna nasıl tepki göstermemiş merak ediyorum? Akşam yemeğinde su istemimize rağmen getirmediler,çay içerken şeker istedik gelmedi.Kahvaltılarda çeşit az,yemekleri geç geliyor.Ben köpekleri seven biriyim ancak bir otelde sabahtan akşama kadar köpek havlaması dinlemek hoş değil.Sonuçta dinlenmeye geliyorsunuz.Kedileri de severiz ama kızımız sandalyede otururken sandalyesine kedi atladı.Takdir edersiniz ki bunun hayvan sevmekle ilgisi yok.Yemek yerken kimse masasına kedi atlasın istemez.Bu otelden ayrılıp yerleştiğimiz tesisin de kendi köpekleri var,yemek yerken etrafta dolaşan kediler var.Ancak hiçbiri gelip üzerinize atlamıyor,kızlarımız gidip kendileri seviyor.Köpekleri sessiz bir köpek olmasına rağmen korkuyorsanız yanınızdan alalım diyorlar.Olması gereken de bu.Otele girerken de otelden ayrılırken de valizlerimizi kendimiz taşıdık,bunu da 20 yıldır her yıl tatile gitmeme rağmen ilk defa görüyorum.
Her şey belki sineye çekilebilir ama çalışanların asla güleryüzlü olmaması,sabah kahvaltılarında size günaydın diyen bile yok.Siz de sakın bizim gibi otelin o güzelim taş binasına aldanıp,gelmeyin.BİNA VAR İŞLETME SIFIR.Tatilimiz boyunca memnun kaldığımız tek kişi Vural Bey oldu.Tabiki tek başına her şeye yetemiyor.Ona yeniden teşekkürlerimizi iletiyoruz.Umarız bu vasat otelden ayrılıp kendine yakışır bir tesisde çalışmaya başlar.Kimliklerimizi otelde unutmamıza rağmen 2.günümüzde geçtiğimiz otele kimliklerimizi gönderdi,gerçekten çok mutlu olduk.
Mehmet ÖRGÜTDevamı