Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. TripAdvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Türkler
Paylaş
Gelen Kutusu
Ara
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (818)
Yorumları filtrele
819 sonuç
Gezgin puanı
299
151
145
99
125
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
299
151
145
99
125
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
45-50/819 yorum
7 Ağustos 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Merhaba bu yıl otelimizden genel itibariyle memnun kaldık.3 aile 27.07.2019 günü Eftelia Oceon otele giriş yaptık.Kapidaki güvenlik görevlisi bizi güzel karşıladı.Resepsiyonda odalarımızı gönlümüze göre istediğimizde şekilde veren Erdem Beye özellikle teşekkür etmek istiyoruz.Cunku tatilin iyi geçmesinde gönlüne göre odada kalman çok önemli.Kovali kaydırak bölümü havuzun en ilgimizi çeken kısmı oldu.Personeller çok ilgili ve güleryüzlü.Tatilimizin iyi geçmesinde katkıda bulundukları ve bize güzel anılar bıraktıkları için hepsine ayrı ayrı teşekkür ederiz.Olumsuz bikac durum var onuda söylemeliyim.Oda temizliği iyi yapılmıyor.Havlular ve çarşaflar değiştirilmiyor.Havluyu isteyerek aldık odaya.Birde dondurma servisini 1 kişi yapıyor.Boyle büyük bir otelde dolap basında en az 3 kişi olmalı.Bekleyen müşterilerede yazık.Dondurma servisi yaparken yorgunluktan eli titreyen kan ter içinde kalan personelede.Birde havuzun ordaki kaydıraklara merdivenlere ulaşmak için tuvaletin önünden çıplak ayakla geçip merdivenlere çıkabiliyorsunuz.Bu hiç hijyenik değil.Oglum havuzda mikrop kaptı.Havuzun temizliğine ve klorlanmasina da daha dikkat ve kontrol edilmeli.Havuzu pislemişler diye hergun 1 havuz kullanıma kapatılıyordu.Klor kokmuyordu havuzlar.Diger herşey iyiydi yemeklerde fena değil.Tatlilar berbat.Sadece yaspastalar güzeldi.Olumsuz bahsettiğim durumlar düzeltilmesini temenni ederim.

Konaklama tarihi: Temmuz 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
2  Teşekkürler OzlOrdu
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü EftaliaOcean - Eftalia Ocean, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 8 Ağustos 2019

Sayın OzlOrdu

Öncelikle otelimizi seçtiğiniz için ve tatiliniz hakkındaki düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Konuklarımızın olumlu değerlendirmeleri kadar, yapıcı geri dönüşleri de bizim için çok değerlidir.
Görüşleriniz yönetimimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiş olup vermiş olduğunuz bilgiler ilgili birim yöneticileriyle paylaşılmıştır.

Sizleri tekrar aramızda görebilmek dileğiyle

Saygılarımızla,

Eftalia Ocean

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
3 Ağustos 2019 tarihinde yorum yapıldı

Otel inanılmaz kalabalık bu kalabalıga ragmen personel inanılmaz az kalıyor. Bu personellerde ilgisiz. Personelin varlıgını yalnızca pizza ve dönerin başında görüyorsunuz fazla almanıza engel olmak için... kullanılan bardaklar pis ve plastik şezlong bulmak neredeyse imkansız. Yemekler vasat hemen hemen hergğn aynı yemekler 1 gün olsun et yok . Resturaantta bar kısmında yalnızca 1 garson var ve yine kuyruga mahkumsunuz otel değil sanki panayır. Sahil kısmında türk kahvesi bile ücretli o kadar parayı sadece su ve otomat kahvesi ve kolayı içmeye ödüyorsunuz. Odalar 2 günde 1 temizleniyor ya da temizlenmiş gibi gösteriliyor havlular katlanıp sprey sıkılıp temiz süsü veriliyor . Animasyon neredeyse yok aktif değiller. Son gün nerede dus alacağımızı şaşırdık odamızı teslim ettigimizde türk hamamı ücretli onun haricinde bi imkan sunulmamış yalnızca valiz odasında 1 dus yeri var yine her zamanki gibi sıra ve içeride asla şampuan vs yok. Tamamen magdursunuz.tek iyi yeri aquaları ve 24 saat acık olan burgerlandı yalnız orada da şefin hosnutsuz bakışlarına maruz kalıyorsunuz öyleki aramızda aa makarna bugun yokmus dedigimizde ne yapacaksınız bı saattr karbonhidratı gibi hadsiz yorumuna maruz kalabilirsiniz.Yorucu bi tatil geçirmek isterseniz burası tam size göre bir daha asla gelmem

Konaklama tarihi: Temmuz 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
2  Teşekkürler Melda G
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü EftaliaOcean - Eftalia Ocean, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 8 Ağustos 2019

Sayın Melda Hanım

Otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Konuklarımızın olumlu değerlendirmeleri kadar, yapıcı geri dönüşleri de bizim için çok değerlidir. Görüşleriniz yönetimimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiş olup vermiş olduğunuz bilgiler ilgili birim yöneticileriyle paylaşılmıştır.
Öncelikle yemek çeşitliliğimizin gayet yeterli olduğunu düşünüyoruz.Odaların temizliği ise hergün düzenli olarak yapılmakta.Bu ve bunun gibi sorunlar yaşadığınızda ve bize ilettiğiniz takdirde siz değerli misafirlerimize yardımcı olabilecek ekip arkadaşlarımızın olduğunu size bildirmek isteriz.
Tesisimize rezervasyon yaptırdığınızda konsepte dahil olan hizmetler sizlere açıkca belirtiliyor.
Yoğunluk ile ilgili tesislerimizin oda sayıları web sitemizde yazmakta. Oda sayılarından tesisin yoğunluğu az çok tahmin edilebilir diye düşünüyoruz.

İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Saygılarımızla

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
3 Ağustos 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Arkadaşlar sakın gelmeyin panayır yeri gibi yada bir AVM yemekler rezalet, içecekler rezalet,snack Bar diye bir şey yok, tek yemek makarna, Hamam ücretli,Türk kahvesi ücretli, şuana kadar geldiğim en berbat otel bir arkadaşım tavsiye etmişti. Sakın paranızı çöpe atmayın,şezlong kavgası ve cinayeti bu otel de işlenebilir. Otele 14:00 giriş yapıyoruz plaj havlusu yok diyorlar kavga döğüş Hamam dan getirdiler. Çalışanlar 2 senedir biz ne çeliyoruz modundalar. Berbat bir yer

Konaklama tarihi: Ağustos 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
2  Teşekkürler mutludoganguzel
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü EftaliaOcean - Eftalia Ocean, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 7 Ağustos 2019

Sayın mutludoganguzel,

Öncelikle görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Her ne sebeple olursa olsun beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan dolayı son derece üzüntü duyduk.
Değerli görüşlerinize istinaden kısa bir açıklama yapmak isteriz;
Yemeklerimiz son derece çeşitli olup her damak zevkine uygun olabilecek şekilde hazırlanmaktadır.
Plaj havlusu olmadığı konusuna katılmıyoruz. Yeni giriş yapan misafirlerimiz plaj havlularını tesisimizde bulunan spa merkezinden alabilirler.
Bu ve bunun gibi durumlara karşın otelimizde her türlü şikayet, sorun ve isteklerinizi belirtebileceğiniz ekip arkadaşlarımızın olduğunu ve bilgi verdiğiniz takdirde dileklerinizin derhal yerine getirileceğini bilgilerinize sunmak isteriz.

İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Saygılarımızla

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
1 Ağustos 2019 tarihinde yorum yapıldı

Tek sıkıntı ocean nın kendi havuzlarının çok kalabalık olması. Normal şartlarda yeterli fakat eftalia grubuna ait tüm otellerin ocean havuzlarını kullanmaları aşırı yoģunluğa neden oluyor. Bu sorun çözümlenirse tekrar ziyaret edebileceğim ve tavsiye edebileceğim bir otel olur. Teşekkürler eftalia ocean.

Konaklama tarihi: Temmuz 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
2  Teşekkürler Olcayelif
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü EftaliaOcean - Eftalia Ocean, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 2 Ağustos 2019

Sayın Olcayelif,

Öncelikle otelimizi seçtiğiniz için ve tatiliniz hakkındaki düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Konuklarımızın olumlu değerlendirmeleri kadar, yapıcı geri dönüşleri de bizim için çok değerlidir.
Görüşleriniz yönetimimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiş olup vermiş olduğunuz bilgiler ilgili birim yöneticileriyle paylaşılmıştır.

Sizleri tekrar aramızda görebilmek dileğiyle

Saygılarımızla,

Eftalia Ocean


Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
31 Temmuz 2019 tarihinde yorum yapıldı

Ailecek konaklama yaptık. teşekkür ederim herşey için hotel merkezden uzak fakat herşey var otelde dışarı çıkmanıza gerek yok resepsiyonist ve belboy arkadaşlara yardımları için çok teşekkür ederim. Çok güzel bir oda verdiler. Girişte bizi etstur yetkilisi karşıladı otelden rezervasyon yapmamıza rağmen bizimle fazlasıyla ilgilendi turlarına katıldık (tavsiye ederim) Yemeklere gelirsek herkese hitap edecek yemekler olduğunu düşünüyorum. ilk girişte çok sıkıntı yaşadık eğer bu otele gidecekseniz öğlen 2 den sonra gelin erken giderseniz beklersiniz a la carte restorantı denemenizi tavsiye ederim. Otel Tam olarak çocuklara yönelik ailecek gidecekler için tavsiyemdir. imkanımız olursa inşallah bu oteli tekrardan değerlendireceğiz ama yemeklere biraz özen gösterirlerse teşekkürler.

Konaklama tarihi: Temmuz 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Neseszrgl
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü EftaliaOcean - Eftalia Ocean, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 31 Temmuz 2019

Sayın Neseszrgl,

Eftalia Ocean ailesi olarak kıymetli vaktinizi ayırarak bu yorumu yayınladığınız için teşekkür ederiz.

Keyifli bir tatil geçirdiğinizi, hizmetlerimizden memnun kaldığınızı duymak bizleri çok mutlu etti.
Sizleri tekrar otelimizde ağırlamak için sabırsızlanıyoruz. Sevdiklerinizle sağlıklı ve huzurlu günler dileriz.

Saygılarımızla
Eftalia Ocean

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın