Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. TripAdvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa

İzmir Cd. No:11, Özdere 35495 Türkiye
Giriş— . — . —
Çıkış— . — . —
Konuklar1 oda, 2 yetişkin, 0 çocuk
Expedia.com
Booking.com
Orbitz.com
Travelocity
ZenHotels.com
* Fiyatlar, ortaklarımız tarafından sağlanmış olup fiks, ortaklarımız tarafından bilinen ve rezervasyon sırasında ödenmesi gereken vergi ve ücretler dahil ortalama gecelik oda fiyatlarını yansıtmaktadır. Daha fazla ayrıntı için lütfen ortaklarımıza bakın.
Seyahat Eden (1234)
360
Manzaralar (67)
Havuz ve Plaj (230)

Hakkında

Yer
Temizlik
Hizmet
Değer
Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa 52.450 bin metrekare alana sahip olup kalite ile mükemmelliği birleştirerek lüksü ve konforu beraberinde sunuyor. Mavi bayraklı denizi, Özel plajı , havuzları, üst düzey konforla donatılmış oda, süitleri, A’la Carte restoranları, barları ve muhteşem SPA'sı ile hayallerinizin ötesinde bir tatil sunuyor. Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa, toplamında 470 oda bulunmaktadır. 406 adet standart oda, 9 adet Efes De Lüks Suite, 10 adet Efes Family ( Kara) Suite, 40 Family (Deniz)Suite, 4 adet Laguna Suite, 1 adet Presidental Suite, olmak üzere misafirlerine hizmet vermektedir. Tüm odalarında merkezi soğutma / ısıtma sistemi, telefon, uydu yayınlı TV , su ısıtıcı, mini bar, saç kurutma makinesi, balkon, bornoz, kasa ve 220V elektrik mevcuttur.
Devamını okuyun
İşletme olanakları
Ücretsiz otopark
Ücretsiz Yüksek Hızda İnternet (WiFi)
Havuz
Spor Salonlu/Spor Odalı Fitness Merkezi
Ücretsiz kahvaltı
Plaj
Su parkı
Bebek bakımı
Ücretsiz internet
Wi-Fi
Halka açık Wi-Fi
İnternet
Sauna
Kapalı havuz
Açık havuz
Bar/oturma salonu
Restoran
Kahvaltı mevcut
Açık büfe kahvaltı
Havuz kenarı barı
Dart
Gece eğlencesi
Masa tenisi
Gece Kulübü/DJ
Çocuk Aktiviteleri (Çocuğa/Aileye Uygun)
Çocuk kulübü
Havaalanı ulaşım hizmeti
Servis otobüsü hizmeti
Konferans salonu
Görevli odası
Toplantı odaları
Spa
Yüz bakımları
Masaj
Salon
Çamaşır yıkama hizmeti
Daha fazla göster
Oda özellikleri
Okyanus manzarası
Sigara içilmeyen odalar
Süitler
Aile odaları
Klima
Özel balkon
Mini bar
Düz Ekran Televizyon
Oda servisi
Kasa
Buzdolabı
Daha fazla göster
Bilmekte fayda var
OTEL SINIFI
OTEL STİLİ
İş
Dağ Manzarası
Konuşulan Diller
Almanca
1.451Yorum146Sorular-Yanıtlar57Odayla İlgili İpucu

Yorumlar

Gezgin puanı
  • 1.161
  • 154
  • 62
  • 31
  • 43
Dönem
Gezgin tipi
Dil
  • Diğer diller
Seçilen filtreler
  • Filtrele
  • Türkçe
Öncelikle amacımın otelin özelliklerini tarafsız bir şekilde değerlendirip gitmek isteyenlere fikir vermek olduğunu belirtmek isterim. Otelin iyi yönlerini öncelikle söyleyim. Kahvaltısı, öğle ve akşam yemekleri lezzetli ve çeşitli. Gittiğimiz Ala carte restoranı (Meksika) oldukça başarılı bulduk. Ayrıca Mevlana restorandaki etli ekmek çeşitleri çok lezzetliydi. Otelin dekorasyonu çok hoşumuza gitti. Odaları da güzel. Oteldeki içeceklerin hepsi kaliteli markalar. Ne yazık ki kötü yönleri daha fazla. 1.HİJYEN Bizim için en önemli sorun oteldeki hijyen problemi oldu. Tabaklar ve bardaklar çok kirliydi. O kadar otele gittim bu kadar pis tabak ve bardak gerçekten görmedim. Bu seviyedeki bir otelde bunları görmek beni şaşırttı. En çok merak ettiğim konu da açık büfede tabakların yanına konulan peçete. Tabakların pis olduğu kabullenilmiş ve peçeteyle kendiniz silin deniyor sanırım. Tabakların arasından en temizini seçip sonrada peçeteyle silmek zorunda kaldık. Diğer misafirler de bu konudan şikayetçiydi ve birçok kez bardak ve tabak değiştirenler oldu. Ayrıca oda temizliği yapılmasına rağmen çarşaflar altı gün boyunca bir kez bile değiştirilmedi. 2. GARSON SAYISI VE SERVİS Garson sayısı çok yetersiz. Garsonlar iyi niyetli olarak çok çaba sarfetmelerine rağmen misafirlere yetişemiyorlar. Kahvaltıda çay içmek için on dakika beklemek zorunda kalıyosunuz. Efes restoranda teras bölümüne çay ocağı da konulmadığından kendi çayımızı doldurmamız da problem oluyor. Otelin restoranları haricinde servis yapan garson bulunmuyor. Yani herşey self servis. Arada bir tane garson gezip boşları topluyor. Havuz kenarı, iskele ve plaja servis zaten yok. Kalkıp kendiniz almak zorundasınız. 3.İÇECEKLER PREMIX Ultra herşey dahil konsepte yakışmayan bir durum. Şişe yada kutu içecek veremiyoruz dediler. Bu duruma ana restoranlar da dahil. Alkolsüz içeceklerin dahi böyle olması ilginç. Ancak içeceklerin markaları iyiydi. 4.GELEN MİSAFİR PROFİLİ İranlı turistler otelde çoğunluktaydı. Tatil kültürü olarak bizden çok farklılar. Belki bana kızanlar olacak biraz ırkçılık olarak algılanacak ama yaşadıklarımı görseydiniz hak verirdiniz. Ben o insanların ülkemize gelmesine, tatil yapmasına karşı değilim tabii ki. Ama bilseydim ben bu otele gitmezdim. Bebek arabasının tekerleklerini havuza sokanlar, sürekli yemeklerini havuz başına götürüp döke saça yiyenler vardı. Böyle hijyenik problemleri görünce havuzu kullanamadık. Havuzda ve denizde kendi dev hoparlörlerini getirip son ses farsça müzikler açıp oynamaları da ayrı bi olaydı. Otel yönetimi için bunlar problem oluşturmadı ki üstüne otelde de dj bize bolca farsça şarkı dinletti. İlk defa gittiğim bir otelde başka misafirlerin davranışlarından rahatsızlık duydum açıkçası. 5.GECE YAPILAN EĞLENCELER Otelin gece eğlencesi için yapılmış bir platformu var. Yaklaşık 22:30'a kadar faaliyetler burada yapılıyor. Ancak sonrasında yapılan canlı müzikler havuz başında oluyor. Aslında havuz başı dedikleri yer havuz başı değil açık havada kolonların arasında bir alan. Kolonların arasından sahneyi görmeye çalışıyosunuz. Herkes masalara oturuyor ve düğün tadında oluyor. Ses sistemi ve ışıklandırma burda kötüydü. Gece eğlencelerinin diğer platform varken burada yapılması sebebinin, eğlence platformunun otele bakmasından dolayı sesin odalara gitmesini engellemek olduğunu söylediler. Zaten gece yarısı olunca müzik kesiliyor. Madem odadakiler rahatsız oluyor o zaman platformu deniz yönüne çevirmek mantıklı değil mi?
Devamını okuyun
Bu yazın son tatilini soluk almadan bitti. Herşey mükemmeldi. Girişte resepsiyonda başlayan güler yüz, odaların kusursuzluğu, restorantın muhteşem yemekleri ve en önemlisi geçen seneye göre değişen yönetim anlayışı ile tereddütlü geldiğimiz busene bizi tekrar tesise bağladı. Bu güzel tatil için otel yönetimine ve tüm personele sonsuz teşekkürler. Seneye görüşmek üzere.
Devamını okuyun
SUNISEFES (Halkla İlişkiler Müdürü, Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa) tarafından verilen yanıt
Yanıtlanma zamanı: 2 hafta önce
Sn.Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için tekrardan teşekkür ederiz. Güzele yorumlarınız bizleri mutlu ve motive etmiştir. Yakın bir gelecekte sizleri tekrar misafir etmek dileği ile, Saygılarımla,
Devamını okuyun
Mükemmel hotel. Kabanaları çok güzel. Herşeyi beğendik, özellikte restorant yemekleri, deniz, manzaralar, iskele. Akşam programları eylenci . Animasyon ekibine çok teşekkürler! Özellikte Azizeye! .....
Devamını okuyun
SUNISEFES (Halkla İlişkiler Müdürü, Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa) tarafından verilen yanıt
Yanıtlanma zamanı: 2 hafta önce
Sn.Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için tekrardan teşekkür ederiz. Güzele yorumlarınız bizleri mutlu ve motive etmiştir. Yakın bir gelecekte sizleri tekrar misafir etmek dileği ile, Saygılarımla,
Devamını okuyun
Eşimle tatile Geldik, odamiz 10 numara ter temiz ,dizayn cok modern ve ic acici ... isciler cok Cana yakin ve yardim sever, ozellikle bize yardim Eden soyhan Beye cok tsk ediyoruz... herkese sunis efes royal palace resort & spa hoteli tavsi ediyoruz....
Devamını okuyun
SUNISEFES (Halkla İlişkiler Müdürü, Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa) tarafından verilen yanıt
Yanıtlanma zamanı: 2 hafta önce
Sn.Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için tekrardan teşekkür ederiz. Güzele yorumlarınız bizleri mutlu ve motive etmiştir. Yakın bir gelecekte sizleri tekrar misafir etmek dileği ile, Saygılarımla,
Devamını okuyun
Yıllardır üst üste tatile geldiğimiz yer daha önceki yorumlarımı da okuyabilirsiniz çok üzüldüm bu bölgede parmakla gösterilen tavsiye edilen yer maalesef rezalet duruma gelmiş hani bir his vardır ya daha girişte başladı karşılayan Yok ilgi Yok bavullarımızı kendimiz odaya çıkardık resepsiyon berbat kahvaltı rezalet yemek yediğimiz yerde çöpleri yerlere atıyor personel bitik en komiği ıslak mendil istedim sadece alakartta veriyoruz dediler garson elimde kalıcaktı sanki ikinci sınıf insan muamelesi sahil barlar tamamen çökmüş iskelede parti var bira istedik plastik bardak verdiler arkadaşım barda burda içiyoruz mika veya cam verirmisiniz dedim oda demezmi sadece kabana ya veriyoruz orda film koptu zaten bir yetkili haklısınız diye geldi burası askeriyemi tatil yerimi diye çıkıştım artık çiddi para ödüyorsunuz sonuçta sekiz kişiyiz yemekte masa birleştirin diyoruz. Yasak diyorlar yani sizin anlayacağınız otelde sıkı yönetim var hani kimse kusura bakmasın iki gündür otelde ne yetkili ne sorumlu kimseyi görmedik herkes kafasına göre takılıyor burdan otelin sahiplerine ve yöneticilerine sesleniyorum yazık ediyorsunuz bu güzelim tesisi Fuat bey Hamdi bey varken otel düzen içindeydi ümit ve can animasyonda milleti coşturuyordu şimdi Kırgız bir gurup var hem personel hem animasyon ama çok zayıflar Kırgız oldukları için hor gördüğümüz anlaşılmasın onlarda Türk fakat bu iş kabiliyet ve yetenek işi ekip işi bunlarla bu iş olmaz biz burda Fuat beyin zamanında sabah saat onda sahilde eksik varmı sorun varmı diye gezen müdür ve personel gördük gece yarılarına kadar restoran da barda otelin her yerinde şimdi bir şey isteyecek şef Yok ortada yemekler restoranlar barlar temizlik herşey geride kalmış evrim geçirmiş otel resmen yokluk başlamış tuz istedim resim paylaşabilirsem rezilliği görün yetkililer acilen buraya müdahale edin bu güzel tesisi eski haline getirirseniz çok seviniriz kalitenizi geri getirmelisiniz işte resim bel yıldızlı lüks otelde çalışan arkadaştan tuz istediğimizde kusura bakmayın tuzluk yok diğer masalarda şimdilik bunu kullanın diye tatlı kaşığı ile geldi gülermisin ağlarmısın
Devamını okuyun
SUNISEFES (Halkla İlişkiler Müdürü, Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa) tarafından verilen yanıt
Yanıtlanma zamanı: 2 hafta önce
Sayın Misafirimiz, Sunis Efes Royal Palace Resort&Spa otelimizi tercih ettiğiniz ve deneyimlerinizi vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bilmenizi isteriz ki ,her misafirimizin bu platformlarda yazdığı yorumları dikkate alarak kendimizi geliştiriyoruz.Bundan dolayı sizlere teşekkür ederiz. Zaman zaman sizin yorumunuzda da olduğu gibi kasıtlı ve taraflı yorumlarla da karşılaşabiliyoruz.Sebebini bilemediğimiz bu taraflı yorumları bile değerlendirip geleceğimize ışık tutacak doğru veriler almaya çalışıyoruz.Ancak sizin yorumunuzda maalesef gerçeği yansıtmamaktadır.Yansıtmadığını objektif yorumlar sunan diğer misafirlerimizin yorumlarını inceleyip görebilirsiniz. Görüşlerinizin otel yönetimi ile paylaşıldığını belirtir,tesisimize göstermiş olduğunuz ilgiye tekrardan teşekkür ederiz. Saygılarımla,
Devamını okuyun
Önceki
FİYAT ARALIĞI
$159 - $455 (Standart Oda için Ortalama Fiyatlar temel alınmıştır)
KONUM
TürkiyeEge Bölgesiİzmir İliÖzdere
ODA SAYISI
470
Bu Sizin TripAdvisor Kaydınız mı?

Bu işletmenin sahibi veya müdürü müsünüz? Yorumlara yanıt vermek, profilinizi güncellemek ve bunun gibi pek çok şeyi yapabilmek için kaydın size ait olduğunu ücretsiz olarak doğrulayın.

Kaydınızın Size Ait Olduğunu Doğrulayın