Tam anlamıyla bir şehir oteli özellikle çarşının içinde olması her yere yürüyerek ulaşabiliyorsunuz. Personel tarafından güleryüzle karşılanıyorsunuz ve yardımseverler. Odalar temiz ve oldukça geniş fiyatlar da oldukça uygun, yolunuz düşerse burada gönül rahatlığıyla konaklayabilirsiniz
Otelde geçen senede konakladık. Yine tercih ettik ve hala aynı standartlarda. Konumu inanılmaz iyi yerde. Kahvaltısı müthiş. Antakyaya yolumuz düşerse kesinlikle yine bu oteli tercih ederiz. Bu arada kahvaltısı otel kahvaltısının çok üzerinde.
Antakya'nın turistik bölgesinin tam merkezinde ve bir çok turistik yere yürüme mesafesinde yeni, temiz ve işinde başarılı bir otel. Odalar temiz ve geniş, banyo temiz ve yeterli. Kahvaltıda yöresel tatların kullanılması çok iyi düşünülmüş bir fikir. Zira Anadolu'da kaldığımız çoğu otelde bu kadar çeşitli yöresel lezzetin kullanımına az rastlıyoruz. Otelin bulunduğu cadde ve civarında otopark sorunu var ve park yeri bulmak neredeyse imkansız. Ancak, otelin çok değerli personeli o imkansızlıkta bile aracımıza 3 gün boyunca yer bulup çok iyi baktılar. Personel güler yüzlü ve nazikler. Kahvaltı salonundaki şefimize de nezaketi için ayrı bir teşekkür gerekiyor. Fiyat kalite dengesi çok çok iyi.
Otelin fiyat ve konum ilişkisi ve internetteki resimlerine bakarak memnun kalacağımı düşünüp 2 gece konakladım. Kahvaltı katı çalışanları mükemmel. Kahvaltı salonu pırıl pırıl. Kendilerini tebrik ediyorum. Ama oda ve teknik servisi felaket. Odaları umursamıyorlar. Yatak çökmüş ters çevirmişler. Yatanın beli tutuluyor Duş başlığı sarkmış, duvara dayayıp sabitlemişler de şunun vidasını sıkalım dememişler. Yıkanırken takır tukur düşüyor. Duş kabininin kapısı bozuk. Alttan kaldırıp açmazsanız, girip çıkılmıyor. Mini bar var, açacak yok. İstiyorsanız oda servisini arayacaksınız. Kumandanın pili bitmiş çalışmıyor. Kumanda çalışmıyor. Arap personel televizyonun menüsünü Arapça'ya çevirmiş. Bir şey anlamayıp kapatıyorsunuz. Bu problemlerin hepsini sabah resepsiyona bildiriyorsunuz. Akşam hiç bir değişiklik yok. Personel sadece duşun vidasını sıkmış ama whatsapp'tan hepsi tamam diye de şikayet kaydını kapatmış. Resepsiyonda fotoğraf gösteriyorlar. Arkadaşı gönderin beraber bakalım diyorum. Mesaisi bittiğini söylüyorlar. Rica minnet ikinci akşam televizyonun pili için biri geliyor. Televizyonun asılı olduğu kısım o kadar loş ki, personel televizyonu ayarlarken kumandaya fener tutmak zorunda kalıyorum. Ben otelin yöneticisi olsam bu kadar problemli bir odayı hemen tadilata alırım. Müşteri bu kadar şikayetçi olmuşsa odasını değiştirir, memnuniyetini sağlardım. Ama zihniyet henüz müşteri memnuniyetini ön planda tutma seviyesinde değil anlaşılan. Kaybedecek olan kendileri. Keyifleri bilir.…
Otelde yaklaşık iki ay kadar kaldım. Çok rahat ettim. Otel sahipleri İnsanı kendi evinde gibi hissettiriyor. Her şeyiyle çok memnun kaldım. Odalar çok geniş, kahvaltısı çok güzeldi. Çalışanlar çok güler yüzlü, samimilerdi. Genel olarak otelde bir dediğim iki olmadı. Birçok otelde kaldım ama ilk kez bir otelden ayrılıyorken üzüldüm. Sabihan hanım, selin hanım, göksel bey çok ilgili çok iyi insanlardı. Samimiyetlerinden arkadaşlıklarından dolayı bir kez daha teşekkür ediyorum onlara. Otele giderken hiç tereddüt etmeyin, ayrılırken çok memnun ayrılacağınıza eminim. Konum olarak da şehir merkezinde olması büyük rahatlık sağlıyor. Antakyaya gitmeyi düşünen herkesi neccar oteli kesinlikle tavsiye ediyorum.
Bu işletmenin sahibi veya müdürü müsünüz? Yorumlara yanıt vermek, profilinizi güncellemek ve bunun gibi pek çok şeyi yapabilmek için kaydın size ait olduğunu ücretsiz olarak doğrulayın.
Kaydınızın Size Ait Olduğunu Doğrulayın