Tatile çıkarken corona dan dolayı gerçekten çok endişeliydik.Ancak TUl MAGİC LIFE Masmavi ye girip resepsiyona ulaştıktan sonra,endişelerimiz kaybolmaya başladı..Tüm personel maskeli ve çok kibardı.Resepsiyona girmeden bizede maskeler verildi bagajlarımız sterilize edildi.sosyal mesafe çok başarılı bir şekilde uygulandı ve odamıza alındık.Her şey yerli yerinde ve tertemizdi.Merak ettiğimiz en önemli yer restorandı.Restorana girerken maskelerimizi yenilediler ve el hijyeni yeniden sağlandı.Yemekler gruplara ayrılmış camlı bölmelerde maskeli eldivenli güleryüzlü personel tarafından el değmeden dağıtıldı.Masalar sosyal mesafeye çok uygundu.Yemekten sonra anladıkki sağlıklı ve rahat bir tatil bizi bekliyordu.Coronaya karşı alınan tedbirler tesisin bütün departmanlarında uygulanıyordu.Ben yüzmeyi çok severim.Bu güne kadar kumsalı bu kadar geniş bir tesis görmedim.kumsalda ve denizdeki rahatlığı ve sosyal mesafeyi çok başarılı bulduk.personele gelince hepsi çok dikkatli ve coronaya karşı uyarıcı ikazlar çok kibar ve yapıcıydı personel yöneticileri SUAT OZAN ve ERCAN TOKSÖZ e Corona konusundaki titizlikleri ve olağanüstü yönetim çabaları misafirlere gösterdikleri ilgi sıcaklık ve güleryüzleri için teşekkür ederiz.Chillout çalışanları KÜBRA ve PINAR a bar çalışanlarına Restoran çalışanlarına .. MEHMET ustaya dans ve spor aktivitelerinde OKSANA ve CHRlS e Animasyonda ONUR ve KAAN a ve adlarını burada yazamadığımız tüm TUI MAGİC Masmavi çalışanlarına sonsuz teşekkürler...…
Asteria Belek otelinde birçok kez konaklayan biri olarak harika bir oteldi. 2020 senesi içinde rezervasyonum mevcuttu lakin pandemi den dolayı iptal etmek durumunda kaldım. Bu sene el değiştirdiği için yeni dönemde asteria kalitesi varmıdır bilemem ama asteria Belek iken hem çalışanlar ilgili, kaliteli, güleryüzlü idi. Yemekler harika ve içecekler kaliteli idi. Yabancı markalar kullanılıyordu. Umarım yeni yönetim eski asteria hizmetini aratmaz.
2019-2020 sezonunda 2019 Aralık ayında adı Asteria olan otelinizi arayarak tatil almak istedim..Genellikle tatil sitelerinden ziyade otellerden direkt almak isterim.. Telefondaki beyefendinin direktifleri ile satın alma işlemini gerceklestirdim.. Ancak mailime bir tatil sitesinin rezervasyon onayı düştü... Hele ki hiç bulaşmak istemediğim bir site... Daha sonraki süreçte Covid salgını patladi, otel satıldı, otel açmama kararı aldı... Tatil sitesi ile başbaşa kaldık.. Benim için son derece sorunlu bir satın alma işlemi oldu...Tatil sitesinin sorunlu geri ödeme politikası ile bize sunulan sınırlı alternatif otel arasinda tercihte bulunmak zorunda bırakıldım.. Sırf tek noktadan satış politikanız nedeniyle beni bir tatil sitesine yönlendirmeniz inanın size tek yıldız vermeme yeterli bir sebeptir...…
Tabiki herkesi mutlu etmek çok zor ama kalite olarak ismi o çok büyük otellerle başedecek kadar iyiydi . Ama el değiştirmiş diye duyum aldık İrem hanımdan bilgi alabilirsek tekrar gelmek istiyoruz . Kesinlikle çok mutlu ayrıldık herkese de gözü kapalı tavsiye ederiz 👏👏👏
Önce otelin adı değişti bir şeyler oldu. Parayı önceden aldınız otelde ödeme kabul etmiyoruz dediniz. Parasını ödediğim tatil hakkında konuşmak istiyorum. Rezervasyonumla konuşmak için arıyorum kimse açmıyor. Neden açmıyorsunuz?
Bu işletmenin sahibi veya müdürü müsünüz? Yorumlara yanıt vermek, profilinizi güncellemek ve bunun gibi pek çok şeyi yapabilmek için kaydın size ait olduğunu ücretsiz olarak doğrulayın.
Kaydınızın Size Ait Olduğunu Doğrulayın