Novotel Surfers Paradise Hotel
Seyahat tarihlerinize karşılık gelen fiyatlara bakın
Hakkında
Novotel Surfers Paradise'ye hoş geldiniz! Sörfçü Cenneti'de sizin için ikinci bir yuva olma arzusundaki bu otel, konaklamanızı daha keyifli kılmak üzere birçok farklı tesis olanağı sunuyor.
Surfers Paradise seyahatinde bölgenin ünlü gezilecek yerlerini görmek isteyenler için çok uygun olan Courtyard Surfers Paradise, Soul Boardwalk'a (0, 2 km) ve Surfcity Church'a (0, 3 km) yalnızca kısa bir mesafede.
Odalarda düz ekran televizyon, klima ve buzdolabı bulunuyor. İnternete bağlanmak ise Novotel Surfers Paradise tarafından sunulan wifi sayesinde çok kolay.
Otelin sunduğu concierge ve oda servisi gibi hizmetlerden de yararlanabilirsiniz. Ayrıca konuklar, konaklamaları süresince havuz ve kahvaltı olanaklarının keyfini çıkarabilir. İşletmenin konuklara sunduğu başka bir rahatlık ise otopark hizmeti.
Sörfçü Cenneti'de birçok deniz mahsulü restoranı bulunuyor. Seyahatiniz sırasında Bazaar, Citrique Restaurant ve Four Winds Revolving Restaurant gibi gözde mekanlara uğrayıp lezzetli yemeklerden tatmayı ihmal etmeyin.
Seyahatiniz sırasında, Cavill Mall (0, 1 km), SkyPoint Observation Deck (0, 4 km) ve SkyPoint Climb (0, 4 km) gibi ünlü gezilecek yerlere uğramayı unutmayın. Bunların hepsi de otele yürüme mesafesinde.
Novotel Surfers Paradise ile Sörfçü Cenneti'nin en iyi deneyimlerini ayağınızın dibine geliyor. Böylece tatilinizde hem dinlenip hem de keyifli vakit geçirebilirsiniz.
Konum
Yorumlar
- 432
- 470
- 265
- 87
- 114
- Filtrele
- Türkçe
Noel sırasında acilen başka bir otel bulduk. Bir hafta geçmesine rağmen hala paramız iade edilmedi. Nisan başında ödediğim rezervasyon, aynı gün başka bir otel için rezervasyon yapmam gerekmesine rağmen bana zaten 8 ay ekstra faize mal oldu.
Harika bir konum ve işte bu. Taşındığımıza sevindim. Eski oda, alçak tavan, gürültülü asansör, otel lobisinde hamamböceği sürünüyor. Sınıf düşürdüğümüz standart odanın odasında bir ışık bile yok ama yatakların yanında iki komik küçük ışık var.
Olumsuz olarak değerlendirebilseydim, bunu ikinci kez düşünmeden yapardım.
Otelin ödediğimiz doğru oda yükseltmesine sahip olmaması nedeniyle check-in işlemi 1 1 / 2 saat sürdü.
Oda 17. kattaydı ve barların bulunduğu yol boyunca olduğu için son derece gürültülüydü. Okyanus manzaralı oda için para ödediğimizi düşünürsek, güverteye çıkıp sağımıza bakmadığımız sürece okyanus manzarası alamadık.
Her gün okyanus manzaralı ve daha sessiz bir odaya geçiş talebinde bulunduktan sonra, 4 gün sonra değişikliği aldık…. .
Fakat; Gün batımında akşam yemeği gezisine çıkmadan hemen önce saat 17.00'ye kadar oda değiştirmek için beklemek zorunda kaldık.
Oda temizliği standardın altındaydı. Banyo check-in sırasında kirliydi ve biz sorup fotoğraflar gösterene kadar düzgün bir şekilde temizlenmedi. Zeminler kirliydi ve iyi yıkanmamıştı.
Bardaklar 3 gün boyunca kirli kaldı ve yataklar hiç iyi yapılmamıştı. 2 işte çalıştığımızda, ara vermek için tatile gitmek ve temizlik yapmak zorunda kalmamak bir zevktir, ancak fotoğraf çekmek ve uygun bir oda temizliği istemek zorunda kalmamak gerekir.
Dürüst olmak gerekirse, standartların altındaki hizmet konusunda kanatlanmak zorunda kalmaktan bıktık.
Artıları: Yataklar çok rahat ve harika yastıklar.
Plaja ve bazı harika mağazalara yürüme mesafesinde harika bir konum.
Yolun karşısında da güzel bir masaj yeri.
Olumlu yönleri:
- iki adet konforlu çift kişilik yatak
- Hinterland'ın muhteşem manzarası, geceleri harika, özellikle de balkondan Sapan'a binen insanları izlemek!
- sessiz oda
- Harika yer
- Plajda kullanmak için resepsiyondan ücretsiz öcü tahtalarını ödünç alabilirsiniz
- oda telefonumun çalışmaması yerine kullanmam için bana bir cep telefonu numarası verildiğinde, onu her kullanmam gerektiğinde, gerekli önlemleri alarak hızlı bir yanıt aldım
- iyi ekipmanlara sahip iyi bir spor salonu, bisikletteki Peleton programını beğendim (ancak Bluetooth ile başarılı bir şekilde bağlanmam yaklaşık 20 dakika sürdü)
- havuz sıcaklığı iyi - orada kaldığımız ilk iki gün boyunca iyileştirmeler/bakım nedeniyle mevcut değildi, ancak en azından yakındaki bir otelde alternatif bir havuz teklif edildi
Negatifler:
- neredeyse her resepsiyonda yardıma ihtiyaç duyduğumda uzun süre bekledim, özellikle check-in sırasında, hiçbir zaman yeterli personel yoktu, yorgun ve fazla görünüyorlardı - çalışıyorlardı, yine de kibar ve arkadaş canlısıydılar
- oda telefonu çalışmıyordu, kablo kopmuştu
- TV'deki Google Chrome bağlanmadı
- Wifi son derece yavaş ve aralıklı
- Superior oda için oldukça küçüktü
- kapıya tabela bırakılmasına rağmen oda her gün temizlenmedi
- temizlendiğinde, yataklar hızla yapılıyor ve çöpler boşaltılıyor, ancak başka hiçbir şey yapılmıyor, zeminin süpürülmesi gerekiyor ve yüzeyler siliniyor
- çöp kutularında plastik çöp poşeti yoktur. . . . Daha önce hiç bu şekilde bir otelde kalmamıştım, personel çöp poşetinin içindekileri büyük çöp poşetine atıyor, bunun ne kadar hijyenik olabileceğinden emin değilim!
- oda telefonunun çalışmaması ironisi, her yardıma ihtiyaç duyduğumda, uzun bir süre beklemek için tekrar Resepsiyona gidip kuyruğa girmek zorunda kaldığım anlamına geliyordu
- kaçırıldığımız için odayı temizletmek için 3 kez aramak zorunda kaldık
- Giriş yapmadan önceki gece web sitesini kontrol ettiğimden beri günlük otopark ücreti artmıştı. . web sitesi günlük 18$ dedi, Resepsiyon bana bunun "az önce 20$'a çıktığını" bildirdi
- Keşke kalışımızın başında buza, çatal bıçak takımına ve suya nasıl erişeceğimi bilseydim. . . bunu 7. günde çok geç keşfettim
- Oda için bir buz kovası sipariş etmek için verilen cep telefonu numarasını kullandığımda, bunun yaklaşık 10 dakika süreceği söylendi (ki bu sorun değildi) ancak bir SAAT sonra hala gelmemişti. Cep telefonu numarasına bir takip mesajı gönderdiler ve özür dilediler, yanlış odaya göndermişler, numaraları karıştırmışlar. Bu, öğleden sonraki planlarımızı önemli ölçüde geciktirdi.
Listemde bu kadar çok olumsuzluk olması çok yazık, çünkü dışarıdan gerçekten harika bir otel gibi görünüyor ve ne yazık ki burada da pek çok olumsuz yorum var, bu yüzden memnun olmayan tek kişi ben değilim. Geri bildirimimin yapıcı bir şekilde değerlendirileceğini ve bu sorunların otelinizin gelecekteki konukları için ele alınacağını umuyorum.
Teşekkürler,
Karen
Sorunlarımızı çözen ve bize bir içki kuponu ile tazminat ödeyen sevimli personele teşekkür ederiz.
Bu işletmenin sahibi veya müdürü müsünüz? Yorumlara yanıt vermek, profilinizi güncellemek ve bunun gibi pek çok şeyi yapabilmek için kaydın size ait olduğunu ücretsiz olarak doğrulayın.
Kaydınızın Size Ait Olduğunu Doğrulayın