Advertisement
Hotel Manzherok
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
İşletmeler için verilen rezervasyon tekliflerinin kayıtlarında, ortaklarımızın bize ödediği ücretler hesaba katılır. Gösterilen fiyatlar oda türlerine göre değişiklik gösterebilir. Gösterilen fiyatlar; kullanıcının arama yaptığı an itibarıyla ortaklarımız tarafından sağlanan ve mevcut oda türleri içindeki en ucuz oda türüne karşılık gelen, mümkün olan en düşük fiyatlardır.

Hotel Manzherok

Seyahat tarihlerinize karşılık gelen fiyatlara bakın

Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Bu otelde zaten rezervasyon yaptırdınız mı?
Planlamanıza yardımcı olabilmemiz için bize bildirin.

Hakkında

3,0
Ozernoe bölgesindeki 1 otel arasında1. sırada
5 baloncuk üzerinden 5,0
Yer
5 baloncuk üzerinden 5,0
Odalar
5 baloncuk üzerinden 5,0
Değer
5 baloncuk üzerinden 5,0
Temizlik
5 baloncuk üzerinden 5,0
Hizmet
5 baloncuk üzerinden 5,0
Uyku Kalitesi
Buradaki deneyiminizi geliştirebilmemiz için önerilerde bulunun.Bu kaydı geliştirin
Bilmekte fayda var
OTEL SINIFI
Yıldız puanlarının; işletmede sunulan özelliklere, tesis olanaklarına ve hizmetlere ilişkin genel beklenti düzeyini yansıtması planlanır. Bu işletme, Giata'ya uygun olarak sınıflandırılmıştır.
5,0/5 yıldız
OTEL STİLİ
Bütçe
İş
Konuşulan Diller
İngilizce, Rusça
İşletme olanakları
Ücretsiz otopark
Ücretsiz Yüksek Hızda İnternet (WiFi)
Spor Salonlu/Spor Odalı Fitness Merkezi
Havuz
Havuz kenarı barı
Bisiklet kiralama
Bisiklet mevcut
Bebek bakımı
Vale park hizmeti
Wi-Fi
Yoga dersleri
Yoga odası
Fitness/spa soyunma odaları
Fitness kursları
Size özel antrenör
Sauna
Kapalı havuz
Sığ kısmı bulunan havuz
Restoran
Odaya kahvaltı
Çocuk yemekleri
Oyun salonu
Doğa yürüyüşü
Kayak kiralama
Kayak okulu
Kayak
Masa oyunları/yapbozlar
Gece Kulübü/DJ
Çocuklar için oyun alanı
Çocuklar için kapalı oyun alanı
Çocuk kulübü
Çocuk havuzu
Evcil Hayvan Kabul Edilir (Köpeğe/Evcil Hayvanlara İzin Verilir)
Havaalanı ulaşım hizmeti
Servis otobüsü hizmeti
Taksi servisi
İnternet Bağlantılı İş Amaçlı Bölüm
Konferans salonu
Görevli odası
Toplantı odaları
Spa
Vücut maskesi
Yüz bakımları
Ayak masajı
Tam vücut masajı
Hamam
El masajı
Baş masajı
Kaplıca havuzu
Makyaj hizmetleri
Manikür
Masaj
Boyun masajı
Pedikür
Salon
Solaryum
Buhar odası
24 saat güvenlik
Concierge
Açık hava mobilyaları
Dükkanlar
Tesis içi ATM
Kapı görevlisi
Revir
24 saat giriş olanağı
Hızlı giriş/çıkış
Çamaşır kurutma makinesi
Kuru temizleme
Çamaşır yıkama hizmeti
Ütü hizmeti
Lostra
Oda özellikleri
Karartma perdeleri
Ses geçirmez odalar
Çalışma masası
Oda hizmeti
Özel balkon
Mini bar
Kablolu/uydu bağlantılı TV
Bide
Hava temizleme cihazı
Bornoz
Oda servisi
Kasa
Oturma alanı
Kanepe
Telefon
VIP oda olanakları
Gardırop/elbise dolabı
Şişe suyu
Uyandırma servisi/çalar saat
Buzdolabı
Elektrikli su ısıtıcısı
Mutfak eşyaları
Düz Ekran Televizyon
Ismarlanabilen filmler
Radyo
Yerle aynı hizada duş
Banyo/duş
Ücretsiz banyo ve kişisel bakım malzemeleri
Saç kurutma makinesi
3Yorumlar0Soru-Yanıt0Oda püf noktaları

Yorumlar

Gezgin puanı
  • 1
  • 0
  • 0
  • 2
  • 0
Dönem
Gezgin tipi
Dil
Seçilen filtreler
  • Filtrele
Lyudmila8881, Haz 2024 yorumunu yazdı
Moskova, Rusya
5 baloncuk üzerinden 5,0
Отличный отель , цена высокая, но это того стоит. Прекрасное питание. Позвольте , пользуясь большим опытом пребывания в разных пятизвездочных отелях написать о небольших минусах, которые легко устранить
1. Завтрак. Уберите красное и белое вино, которое можно взять один бокал на выбор. Вместо этого сделайте стол с игристым на входе. Официант стоит и наливает, в тазу со льдом лежат бутылки. Это повысит статусность отеля в разы и нормальная практика. Не бойтесь- много не выпьют, мы приезжаем кататься и на завтрак не пьем. И не надо искать официанта на завтрак и просить его принести чего то. А красное и белое вино - обед и ужин. Советую добавить в этот список пиво 0,33 . Можно наливать бочковое, алтайское прекрасное пиво!
2, Поменяйте наконец кондиционер для белья. Да. он может и дорогой и на травах или хвое, но воняет носками, привыкаешь несколько дней. Портит атмосферу шикарного отеля на вьезде
3. Сделайте в СПА русскую баню, с возможностью поддавать. Место для этого есть. А то 33 бани, а русской парной нет. Также не помешает делать часы парения с банщиком. для такого уровня и таких цен на спа- ОБЯЗАТЕЛЬНО к исполнению!
4. Подумайте над досугом взрослых- по вечерам его нет. Пойти некуда вокруг. Поставьте столы для пинг-понга, делайте БЕСПЛАТНЫЕ концерты, итд
5. Подключите скидки для постоянных гостей отеля. Также ранее бронирование не помешает. Например уже лето во всю, а на февраль нет цен.
Вроде все, приедем еще к вам!
Devamını okuyun
Konaklama tarihi: Mart 2024
5 baloncuk üzerinden 5,0Değer
5 baloncuk üzerinden 5,0Odalar
5 baloncuk üzerinden 5,0Yer
5 baloncuk üzerinden 5,0Temizlik
5 baloncuk üzerinden 5,0Hizmet
5 baloncuk üzerinden 5,0Uyku Kalitesi
Seyahat türü: Aileyle seyahat etti
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
stv192017, Nis 2024 yorumunu yazdı
Moskova, Rusya
5 baloncuk üzerinden 2,0
Итак! Что такое манжерок. Мы остановились в номере 3032 с видом на озеро (бесконечная стройка). Вокруг отеля идет строительство, гремит строительная техника несмотря на то, что сегодня суббота и время 23.30. Прилетев из другого района России с разницей 5 часов, хотели адаптироваться. Но не тут то было. В отеле тепло, открыли балкон, проснулись. Слушаем шум строительной техники. Везде строительная пыль. Чего мы хотим? В коридорах идет ремонт. Подкрашивают стены, снимают потолок, что то делают. В течении всего пребывания сталкиваемся со стремянкой в коридоре. Отель сам очень интересный, гламурный. Есть много инновационных фишек. Но впечатление от всего этого осталось не очень хорошее. У нас полный пансион. Еда хорошего качества. Все вкусно. По поводу официантов - не очень приятно находится в обществе татуированных молодых людей, складывается впечатление, что мы на зоне. Собачка на шее, паутина на руках. Беспредел. А еще 1 бокал приветственного вина, а дальше 390 руб за 50 грамм вина. Я не пью, мне вино и даром не нужно. Но кто приехал отдохнуть и расслабится и выпить бокал вина, тем придется раскошеливаться. 2 рюмки водки 50 грамм - 1200 рублей. Спасибо за полный пансион. Спа центр крутой, 5 бассейнов - как сказано - пять бассейнов, а по факту - один бассейн и 4 лягушатника при том везде холодная вода. Большой бассейн с водой такой, что окунувшись плавать там не захотелось взрослому (19 градусов), который купается всегда и везде. А на стойке говорят +28. Вранье!!!! Из интересного - канатная дорога, но поднявшись на гору, любуемся стройкой. Панорамный ресторан не работает - он еще не сдан в эксплуатацию. Сегодня 8 апреля после закрытия сезона канатку закрыли на обслуживание, когда откроют никто не знает. Вообщем, что такое манжерок - это стройка с оплатой везде и всегда. Хотите увидеть пыль на улице и гулять в пыли, хотите мыться и стирать одежду - это все манжерок.
Devamını okuyun
Konaklama tarihi: Nisan 2024Seyahat türü: Aileyle seyahat etti
Oda İpucu: Полезный совет один - курорт еще не готов к заезду отдыхающих. И это факт!!!
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Alexander N, Oca 2024 yorumunu yazdı
Milkovo, Rusya
5 baloncuk üzerinden 2,0
С такой слабой управляющей командой, отель УЖЕ теряет своего гостя, на которого он ориентирован изначально. Можно простить недоделки, неопытность, медлительность среднего и обслуживающего персонала, но равнодушие и тотальное игнорирование гостя в совокупности с полным непрофессионализмом в абсолютных мелочах, убивает желание вернуться вновь и посоветовать отель своим родным и окружению. Мы заселились в номер самой высокой категории, которая открыта в продаже. Цена за ночь в сьюте в высокий сезон доходит до 84 000 р. — это неоправданная роскошь за такой сервис.

Расскажу о нашем пребывании:
После перелета и смены часовых поясов гости сьютов должны дожидаться свободного Батлера в лобби отеля для заселения. При этом никаких приветственных напитков или закусок, а также комплимента в номере ждать не стоит.

При заселении температура в нашем номере была 15 градусов, проблему долго решали технические специалисты, но так и не смогли помочь, поэтому мы попросили переселить нас в другой номер. Несмотря на одну и ту же категорию, номер достаточно отличался: совместным душем и ванной, отсутствием мягкого кресла в спальне, нехваткой посуды и стульев, неработающим телефоном в спальне и камином в гостиной, отсутствием пульта для выдвижного телевизора и полной невозможностью пользоваться им в спальне (пульты из других номеров не работают с нашим).

В первый день мы познакомили Маргариту (зам управляющего) с нашим номером, качеством уборки и неудобствами, с которыми мы столкнулись за первые 2 часа пребывания в отеле. Мы с благодарностью оценили предоставленный комплимент от отеля в виде скидки на депозит.

В этом пятизвездочном отеле в отсутвуют базовые потребности — в горячей воде (иногда и в полном ее отсутствии) и тишине (в соседнем президентском люксе идут строительные работы перфоратором с полуночи до 3-х часов ночи, на что персонал не может повлиять). Однажды утром я не смогла воспользоваться душем, в один из вечеров не смогла смыть с себя шампунь.

Персонал игнорирует просьбы (обновить тапки или халат, донести воду, качественно убраться в номере, помочь с переездом из номера в номер, наполнить бак увлажнителя воздуха).

Для гостей сьютов предусмотрены завтраки в ресторане «Тенгри» по системе à la carte, но эта опция тщательно скрывается от гостей (на сайте информации нет, в описании категории номера информации нет, в самом номере информации нет, персонал и наш Батлер об этом умолчали при заселении). Благодарим Александру (менеджер по работе с гостями), которая задала вопрос о качестве завтраков в ресторане. Благодаря этому мы узнали об этой оплаченной опции в последний день нашего недельного пребывания. Завтраки и атмосфера в ресторане выше всяких похвал.

Для гостей «Мрии» в отеле имеются особые привилегии и скидки (-20% на все услуги), о которых ресторан услышал от нас впервые и отказался применить эту скидку к нашему счету в ресторане. Консьерж и сотрудники ресепшена подтвердили информацию о скидке и предложили связаться с нами и возместить разницу или получить комплимент от ресторана. Батлер взял ситуацию под личный контроль. По итогу, нам даже не перезвонили… На услуги трансфера также предоставляется скидка, которая также не применилась.

Одна из наших просьб Батлеру — уточнить возможность приобретения или получения деревянной шкатулки, которую дарили всем гостям на открытие отеля летом 2023 года. Эта просьба была забыта. Возвращаясь к этапу заселения; мы остались в недоумении, почему Батлер, которого гость вынужден ждать в лобби, не знает о непригодности номера к заселению (холод, 15 градусов). Из чего мы делаем вывод о полной бесполезности позиции Батлера в данном отеле.
Особенное впечатление на нас произвела Екатерина (менеджер по работе с вип-гостями). Во время ожидания трансфера, в ЧЕТВЕРТЫЙ раз услышав все наши отзывы о пребывании, Екатериной был категорически предложен комплимент от отеля. На наше недоумение, что мы выезжаем, было предложено все же сгладить впечатление о пребывании.
Екатерина, посовещавшись некоторое время с Батлером, пригласила нас в автомобиль. По окончании поездки, водитель помог с багажем и попрощался с нами. Никакого комплимента не было. Возможно, что мы не поняли слово «комплимент», поэтому мы пытались связаться с Екатериной через звонок на ресепшен, нас проигнорировали, мы перезвонили Батлеру для уточнения деталей. Судя по интонации, Батлер остался в недоумении от звонка, так как нам действительно было предложено в дорогу чай или кофе, от которого мы отказались. То есть, в этом отеле, впечатление от пребывания сглаживается кипятком. Для нас это стало последней каплей и вызвало сильные эмоции. По итогу все ожидания и впечатления от отеля были перечеркнуты снова неисполненным обещанием, о котором мы даже не просили!

Справедливости ради, у нас было последняя просьба к батлеру, передать наш контакт и попросить связаться со мной управляющего. С 29 декабря звонка так и не последовало, возможно, этот отзыв поможет организовать связь.
(номер 4021, проживание с 23.12-29.12.2023 Александр Н.)

Потраченное время на отзыв должно помочь гостям получить полное впечатление об уровне предоставляемых услуг, так как у нас этой возможности не было. Отпустить ситуацию на откуп слабой команде менеджмента, мы также не готовы, так как потраченные вложения на всю инфраструктуру курорта от Сбера и уникальное место не имеют право быть похороненными под некомпетентностью управляющей команды.
Devamını okuyun
Konaklama tarihi: Aralık 2023Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Серей Чеконов (Маркетинг, Hotel Manzherok) tarafından verilen yanıt
Yanıtlanma zamanı: 14 Oca 2024
Уважаемый Александр, Мы глубоко сожалеем, что ваше пребывание в нашем отеле оказалось неугодным и что вы столкнулись с рядом недоразумений и проблем. Ваше мнение очень важно для нас, и мы приносим извинения за любые неудобства и разочарования, которые вы испытали. Мы рассматриваем ваш отзыв очень серьезно и принимаем все ваши замечания во внимание, чтобы изучить ситуацию и предпринять необходимые меры для улучшения нашего обслуживания и комфорта наших гостей. Мы глубоко сожалеем, что вы испытали недостаточное внимание со стороны нашего персонала и упущения в организации вашего пребывания в нашем отеле. Мы обязуемся провести тщательное расследование всех ваших замечаний и принять меры для улучшения нашего сервиса и качества услуг. Мы гарантируем, что ваше мнение будет учтено и приведет к изменениям, чтобы предоставить нашим гостям только самое лучшее обслуживание и условия проживания. Мы приносим свои самые глубокие извинения и надеемся, что вы дадите нам возможность исправиться и вернуть ваше доверие в наш отель. Мы хотели бы предложить вам возможность вернуться в наш отель, чтобы продемонстрировать вам наши внимание и заботу к каждому гостю. С уважением, Ирина Толкочокова Специалист по работе с гостями
Devamını okuyun
Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt, bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir.
Sonuç bulunamadı.Soruları ve yanıtları okumak için aramanızı değiştirmeyi veya temizlemeyi deneyin.
Yorumunuzu yazın
Otel deneyiminiz nasıldı?
En iyi seyahat fotoğrafınızı paylaşın
Tüm dünyanın, otel deneyiminizi sizin gözünüzden görmesini sağlayın.
Hızlı yanıt alın
Diğer gezginlere ve otel personeline en önemli sorularınızı sorun.
İstediğiniz özelliklere sahip işletme bu değil mi?
Ozernoe bölgesinde seçebileceğiniz daha pek çok yer var.
KONUM
RusyaSiberian DistrictRepublic of AltaiOzernoe
ODA SAYISI
304
Fiyatlar, ortaklarımız tarafından sağlanmakta ve ortaklarımızca bilinen tüm vergi ve ücretler dâhil gecelik oda fiyatlarını yansıtmaktadır. Daha fazla ayrıntı için lütfen ortaklarımıza bakın.
Bu Sizin Tripadvisor Kaydınız mı?

Bu işletmenin sahibi veya müdürü müsünüz? Yorumlara yanıt vermek, profilinizi güncellemek ve bunun gibi pek çok şeyi yapabilmek için kaydın size ait olduğunu ücretsiz olarak doğrulayın.

Kaydınızın Size Ait Olduğunu Doğrulayın

HOTEL MANZHEROK (Ozernoe, Rusya) - Otel Yorumları

Hotel Manzherok ile ilgili Sık Sorulan Sorular
Popüler gezilecek yerlerden hangileri Hotel Manzherok işletmesine yakın?
Yakınlardaki gezilecek yerlerden bazıları Tavdinskie Caves (6,9 km) ve Ail Museum (3,3 km).
Hotel Manzherok işletmesinde sunulan olanaklardan bazıları neler?
Mevcut tesis olanakları içerisinde en popüler olanlardan bazıları kapalı havuz, ücretsiz wifi ve restoran.
Hotel Manzherok işletmesinde hangi oda olanakları bulunuyor?
En beğenilen oda olanaklarından bazıları mini bar, düz ekran televizyon ve buzdolabı.
Hotel Manzherok işletmesinde ne tür yiyecek ve içecek seçenekleri sunuluyor?
Konuklar, konaklamaları süresince restoran ve havuz kenarı barı olanaklarından yararlanabilir.
Hotel Manzherok işletmesinde otopark mevcut mu?
Evet, konuklara ücretsiz otopark, güvenli otopark ve cadde üzerinde park olanakları sunulmaktadır.
Hotel Manzherok işletmesinin yakınında hangi restoranlar var?
Konum olarak rahat ulaşılabilen restoranlardan bazıları Gorny Restaurant, Chevapi ve Mestnyye Manty.
Hotel Manzherok işletmesinde spor olanakları mevcut mu?
Evet, konaklamaları süresince konuklar kapalı havuz, fitness merkezi ve sauna olanaklarından yararlanabilir.
Hotel Manzherok, havaalanı ulaşımı sağlıyor mu?
Evet; Hotel Manzherok, konuklara havaalanı ulaşımı sunmaktadır. Kesin bilgi almak için önceden işletmeyi aramanızı tavsiye ederiz.
Hotel Manzherok, şehir merkezine yakın mı?
Evet, otel, Ozernoe merkezinden 1,0 km uzaklıkta.
Hotel Manzherok işletmesinde herhangi bir temizlik hizmeti sunuluyor mu?
Evet, konuklara kuru temizleme ve çamaşır yıkama hizmeti hizmetleri sunulmaktadır.
Hotel Manzherok işletmesine evcil hayvan kabul ediliyor mu?
Evet, normalde evcil hayvan kabul ediliyor ancak onay almak üzere önceden işletmenin aranması daha sağlıklı olacaktır.