Gerçekten ya otel 5yıldızlı olduğunun farkında değil ya da çalışanlar ya da başlarındakiler. Birkaç kişinin profesyonel davranması dışında çalışanlar genel itibariyle aile işletmesi gibi davranılıyor. Oturup kahvaltı yaparken kahvaltı saati geçse de müşteri olmasına rağmen yüksek sesle video açıp bir de şarkıya eşlik eden bir çalışan .. Yemek seçeneklerinin 5 yıldızlı otele yakışmayacak şekilde eksikliği, sıcak olmaması ve üzerleri kurumuş peynirler.. Çocuk oyun odasının eksiklikleri ve ayakkabıların çıkarılmasına rağmen yerin çorapları simsiyah yapacak pisliği.. Haftasonu geliyorsanız park yeri olmaması, otoparkın uzakta olup bir de dolu olması.. Müşteriyle imalı konuşulması.. Eğer öne çıkan insanların yüzü böyle olursa arkada çalışanların ya da önde olup çok iyi olanların hakkı yeniliyor oluyor malesef. İnanılmaz ve gerçekten üzücü. Rahatlık hizmet sektörüne göre bir hareket değil ki bunu butik oteldekiler bile yapmaz. Hizmet sektörü eğitimi veren ve dünyanın bir çok yerinde 5yıldızlı otellerde konaklayan bununla birlikte Alkol de KULLANMAYAN bir insan olarak alkolsüz bir KAYAK otelini normal karşılayamıyorum. Herkesin inancı anlayışı farklı olabilir ama istemeyen gelmesin diye bir anlayış 5 YILDIZ sa o otel, asla yakışmıyor. Başka insanlara saygı duyulmaması hizmet sektöründe olmasalar keşke dedirtiyor. Tavsiyem otelin kesinlikle tercih edilmemesi. Otelin konumu itibariyle ve bir kaç kişi harici çalışanların da hakkı yenmemesi için rahatlığı kabul eden insanların gidip gönüllerince eğlenmeleri. Ben kişilere bizzat ilettim. İster bazı şeyler iyileşsin diye gerekli yerlere iletir ve düzeltirler; ister umursamaz devam ederler. Resepsiyondaki Ahmet Bey, restorantta çalışan hanımefendi ve yine restorantta çalışan Onur Bey’e profesyonel, yardımsever ve iyi niyetli tavırları için; arka planda görmediğim ancak işini layığıyla yapanlara da teşekkürlerimi iletiyorum.…
.her kış arkadaslarimizla beraber özlemle beklediğimiz tatil.kayi snowda evimizden daha rahatız.olağanüstu bir ilgi.ayakta zor duran arkadaşlarımıza kayma keyfini yaşatan başta Erdener hocam ve ekibine sonsuz tesekkurler.paltonuzu alin gelin.harika ekipmanlar ve hocalarla kayak keyfine doyamayacaksiniz.her şey için teşekkürler sevgili dostlarım.
Yemekler çok iyi, ekibin ilgisi yüksek. Otel konusu olmayan konuları bile çözmek için gayret gösteriyorlar. Aile samimiyetinde bir tatil için tercih edebilirsiniz. Kayak Odası ve hocalar bölgenin en iyileri
Oyun Kampta ailesi olarak Bora Bey ve Mehmet Bey'e ve işini özveri ile yapan tüm ekibine tüm destekleri ve misafirperverlikleri için minnettarız.. 2022 senesinde yaptığımız çocuk kamplarımızda bizi o kadar güleryüzlü ve koca yürekleri ile ağırladılar ki çok memnun kaldık.. Kayak odası çok hızlı ve dinamik bir ekip çocuklarımızın sayısı fazla olması ve bir anda çıkmasına rağmen inanılmaz organize bir şekilde çocukların derse çıkmalarını sağladılar... Sizi çok seviyoruz 2023 sezonunda ailemize kavuşmak için sabırsızlanıyoruz...
Bu sene Sarıkamış’a 2.kez gittik.İlk seferinde burayı tercih etme sebebimiz kızımın kayağı ilk kez öğrenecek olmasından dolayı genel olarak karın ve pistlerin uygunluğu konusundaki olumlu yorumlardı.İlk seyahatimizde Whitepark’ta kaldık.Ancak bir arkadaşımızın tavsiyesi üzerine Kayı Snow’daki Talip Hoca’dan ders almak için bu otelin kayak odasını kullanmayı tercih ettik.Talip Hoca’nın yoğunluğu nedeniyle kızım Gökhan Hoca’dan ders aldı.3 gün boyunca gözüm arkada kalmadan kızımı Gökhan Hoca’ya emanet ettim.Kızım gittiğimiz günün ertesi günü benimle birlikte kaymaya başladı.Hocamızın yakın ilgi ve alakası sayesinde kızım bu tatilden büyük keyif aldı.İstanbul’a döner dönmez 3 günlük bir tatil daha ayarladık ve bu kez de Kayı Snow da kalmayı planladık.Genel olarak 2 oteli mukayese ettiğimde büyük farklılıklar olmadığını söyleyebilirim.Bu biraz da otelden ne beklediğinize bağlı.Evet otel biraz eski kalmış ama buradaki sıcaklık ve personel ilgisi bana daha cazip geldi.Yemeklerin kalitesinin ve çeşitliliğinin zayıf olması bence genelde kayak merkezindeki tüm otellerin sorunu ancak henüz gelişmekte olan bir yer olarak buranın daha zamana ihtiyacı olduğunu düşünmekle beraber özellikle Uludağ ve Kartalkaya otellerinin nerdeyse 1/5 fiyatına gidebileceğiniz muhteşem pistlere sahip bir kayak merkezi.Kesinlikle gece hayatı da önemli diyenlerin buradan keyif alması mümkün değil.Gerçi gün içinde özellikle pistlerde bulunan cafe lerde en azından sıcak şarap servisinin olması gerekli.Bölge yerel yönetiminin ve otel sahiplerinin inançları doğrultusunda maalesef Kayı Snow da da içki servisi yok.Ancak her otel böyle değil.Mesela Whitepark’ta içki servisi vardı.Dediğim gibi kişinin beklentilerine göre değişen bir durum.Örneğin otelin ve yemek salonunun genişliği,yemek salonunda her gün pizza ve lahmacun yapılabilen taş fırının olması,hergün yanan şöminenin varlığı,otel personelinin güler yüzü ve hizmet konusunda elinden geleni yapma çabası,en önemlisi sıcak ortam benim bir dahaki sefere yeniden bu oteli tercih etme sebeplerinden olacak.Bu arada skipass lerin otel tarafından karşılanması da önemli bir unsur! Son olarak Kayak Odasına ve hocalarına ayrı bir teşekkür..Sorumlu Fatih Bey’den başlayarak tüm çalışanlar özverili güleryüzlü ve yardımsever.Ekipman temini ve mıhafazası konusunda hiç problem yaşamadık.Kayak derslerinin organizasyonunu yapan Gökhan Bey den, Kayak hocamız Gökhan Bey’e ve tüm çalışanlar adına sadece hergün bizimle ilgilenen Turgay’a teşekkürlerimi iletmek istiyorum.Eminim burası zaman içinde daha da gelişecek ama gelişirken de bozulmaması tek dileğim.Tekrar en kısa zamanda görüşmek dileğiyle……
Bu işletmenin sahibi veya müdürü müsünüz? Yorumlara yanıt vermek, profilinizi güncellemek ve bunun gibi pek çok şeyi yapabilmek için kaydın size ait olduğunu ücretsiz olarak doğrulayın.
Kaydınızın Size Ait Olduğunu Doğrulayın