Royal Kids
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2.5
5 baloncuk üzerinden 2,556 yorum
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Camille H
2 katkı
5 baloncuk üzerinden 1,0
Şub 2024 • Yalnız
Royal Kids à fuir !
Personnel détestable et incompétent !
J’ai commandé à manger à 11h38 pour mes deux enfants (je précise c’était vide) et j’ai eu la nourriture à 12h18 : 40 minutes pour 3 burgers 3 frites à 30 euros.
L’excuse: la cuisine n’ouvre qu’à 12h (alors que j’ai vu des clientes avec des pizzas à 11h40 voilà pourquoi j’ai commandé), puis après on m’a dit « on s’est d’abord occupé de la livraison avant de faire à manger ». Comportement inadmissible surtout quand il s’agit d’enfants et que le menu coûte aussi cher pour ce que c’est.
J’ai exigé un dédommagement (un petit paquet de bonbons par enfant) on m’a répondu sèchement « allez y servez vous mais que un seul » en me tournant le dos en même temps.
Quand on a pas le sens du commerce et de l’accueil on évite d’être en contact du public, on reste en réserve.
Yazıldığı tarih: 7 Şubat 2024
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Tour801608
Nanterre, Fransa1 katkı
5 baloncuk üzerinden 1,0
Oca 2024 • Aile
Un vrai conseil éviter cette établissement que des ptit jeune qui gère enfaite il gère rien du tout pas de surveillance d'enfant plus jamais je remettrais un pied dans cette établissement
Yazıldığı tarih: 29 Ocak 2024
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Machado
Paris, Fransa93 katkı
5 baloncuk üzerinden 1,0
Tem 2022 • Aile
Alors moi qui venait régulièrement quand mes enfants étaient plus jeunes … j’ai été déçu des prix et je n’ai pas digérer les 2€ par adulte!
Alors qu’il y a obligatoirement une consommation… qu’elle est le but de ces 2€ ?
Que vous facturiez quand il y a 2 personnes par enfants je peut comprendre ???
Je passe mon tour … on iras à la concurrence
Yazıldığı tarih: 19 Temmuz 2022
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mudy
Colombes, Fransa1 katkı
5 baloncuk üzerinden 4,0
Ara 2021 • Aile
Je recommande Fortement .
Le personnel est très sympa, il s occupe des enfants et surveille.
La structure est très bien entretenue et propre
Le mercredi il n y a pas trop de monde.
Profitez en
Yazıldığı tarih: 15 Aralık 2021
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Frederic H
Perpignan, Fransa4 katkı
5 baloncuk üzerinden 1,0
Tem 2019
Pourquoi aller à Disney pour voir Picsou alors qu’il suffit d’aller à Royal Kids Cabestany :-(
Et oui je rejoins malheureusement la longue liste des déçus du Royal Kids de Cabestany et du patron de cet établissement, qui manie la calculatrice et la caisse enregistreuse comme personne.. . Je m’explique : et cela évitera à d’autres la même surprise...
Ce Samedi j’avais organisé l’anniversaire de ma fille pour ses 7 ans, en ayant choisi le créneau 17h-19h (beaucoup plus calme et très peu d’enfants sur ce créneau) Le tarif affiché est donc de 11,50€/enfant jusqu’à 7 enfants maxi. Tout enfant supplémentaire sera facturable d’une pénalité à 13,50€.. Bon, à la rigueur, c’est comme ça, ce sont les conditions tarifaires, je les accepte, je n’ai rien à dire sur ça.. Non ce qui m’a profondément agacé c’est que les enfants se sont finalement retrouvés à 8 (au lieu de 7) et au moment de solder ma facture, je vois ce monsieur dégainer sa calculatrice et taper 8 x 13,50€ .. Soit 2€ de + par enfant pour un créneau de 2h je le répète et non un créneau de 3h.. Je fais part de mon étonnement en lui faisant remarquer qu’il y a une erreur et là, Tadaaaaam .. « Ah non monsieur , regardez c’est écrit (en tout petit, là en bas bien planqué en police de caractères 4, m’obligeant presque à sortir mes lunettes) Au-delà de 7 enfants, la pénalité de 2€ est appliqué à TOUS les enfants !! »
J’essaie maladroitement de négocier gentiment et là, baaam l’anti-commerçant dans toute sa splendeur qui a raté sa vocation : « Ah non monsieur, c’est le règlement, regardez c’est biiiiien écrit làààà NOIR SUR BLANC »
Aucun intérêt d’insister avec ce monsieur pour qui seul l’appât du gain compte, j’ai donc réglé ma facture, mais en revanche j’ai relaté son attitude aux 7 autres parents qui étaient là et qui en sont restés bouche-bée ..
Et c’est là, où ce monsieur a été franchement mauvais dans son calcul et anti-commerçant au possible, car pour m’avoir gratté 16€ de pénalités, il perdu d’un seul coup d’un seul 7 futurs anniversaires à 100€ de moyenne/anniversaire (soit 700€) sans compter les extras que nous avons laissés.
Ce monsieur ne sait pas ce qu’est la définition d’être commerçant, il en est l’antonyme.
Concernant la structure en elle-même, je n’ai rien à dire du moment que les enfants se sont bien amusés c’est l’essentiel… et la dame qui nous a servi était sympa et souriante également, mais ce lieux est gâché par l’attitude de son patron.
Il n’y a qu’à lire tous les avis négatifs sur Google ou Facebook pour voir que je ne suis pas le seul..alors vraiment, préférez une autre structure .. A bon entendeur ... !
Yazıldığı tarih: 30 Haziran 2020
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Pej
1 katkı
5 baloncuk üzerinden 1,0
Şub 2020
En arrivant j'ai eu l'impression de les déranger : après un simple "Bonjour", j'ai eu droit à "Contrôle des sacs." sur un ton très sec. J'avais juste une bouteille d'eau mais même ça, c'est interdit semblerait-il.
La nourriture qu'ils proposent est abjecte, c'est bien simple, il n'y a rien de sain sauf l'eau qui est hors de prix.
Yazıldığı tarih: 21 Şubat 2020
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Jean Luc D
2 katkı
5 baloncuk üzerinden 5,0
Oca 2020 • Aile
Accueil très simpa jeux top pour les enfants je recommande en plus vous pouvez déjeuner à un prix très correct.
Yazıldığı tarih: 12 Ocak 2020
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Laura J
2 katkı
5 baloncuk üzerinden 3,0
Eki 2019 • Aile
Personnel très désagréable.
Ils n‘autorisent pas les petits enfants de prendre de goûter, il faut acheter leur biscuits hors de prix.

Très déçue.
Yazıldığı tarih: 23 Ekim 2019
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Carlita
4 katkı
5 baloncuk üzerinden 1,0
Eki 2019 • Aile
Équipe peu commercial qui n a pas envie de voir les clients revenir.
Réservation importante pour un anniversaire d une quinzaine d enfants de 10h30 à 13h30 un dimanche.
Lorsque un père est venu chercher son fils, nous lui avons proposé de prendre un café (Que nous avons payé!!)en attendant que son fils mette ses chaussures dans le vestiaire.L accès lui a été refusé sous prétexte qu il était 13h34(à la réservation, le gérant nous avait accordé de rester un peu plus longtemps si la fréquentation le permettait...Et là compte-tenu du peu de monde à cette heure là,c était possible).L hôtesse d accueil, aussi aimable qu un pittbull au passage, avait d abord accepté de rembourser ce café, payé pour rien, pour finalement refuser le remboursement...
Il est bien dommage de perdre des clients en ayant une attitude aussi peu commercial et non professionnel!
Au total, à part l animateur qui a été super avec les enfants, je ne conseille pas cet endroit, l arrogance des serveurs(aucun responsable le dimanche...)ne nous donne pas envie de revenir.C est dommage !
Yazıldığı tarih: 20 Ekim 2019
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Jose Eduardo G
Paris, Fransa4 katkı
5 baloncuk üzerinden 3,0
Eki 2019 • Aile
Bien.
Essayer d'éviter certains horaires, car ça se rempli vite.
Le site a besoin d'être nettoyé plus suivant.
Car on était un des premiers arrivés, et on a trouvé certains endroits sales.
Yazıldığı tarih: 8 Ekim 2019
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