Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Tripadvisor
Paylaş
Gelen Kutusu

Albatravel Group

Turlar - 350 içerisinde 174. - Venedik
Venedik, İtalya
Devamı
Bu Kaydı Geliştirin

Albatravel Group
Tripadvisor’da rezervasyon yaptırılamıyor

Şu anda rezervasyon yapabileceğiniz diğer seçenekleri öğrenmek ister misiniz?
Yorumlar (75)
Yorumları filtrele
20 sonuç
Gezgin puanı
14
1
0
1
4
Gezgin tipi
Dönem
DilTürkçe
Diğer diller
Gezgin puanı
14
1
0
1
4
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
FiltreleTürkçe
Liste güncelleniyor...
1-5/20 yorum
Bu yorumlar makine çevirisi olup orijinali İngilizcedir. Makine çevirileri gösterilsin mi?
3 Kasım 2019 tarihinde yorum yapıldı

Alba Travel ile gemi terminali Venedik'teki otelimize düzenlenen bir su taksisi vardı. Görevli, ayarlanan toplama süremizden 90 dakika sonra geldi ve çok kaba davrandı. Su taksisinin geldikten 20 dakika sonra gelmesini istedi. O sabah planlanmış olan tur saatimizi kaçırdık ve 2 saatlik bir zaman geçirdik....Çantalarımız için taşımalarımız için fazladan Euro ödemek zorunda kaldık çünkü tekerlekleri vardı. Katılanın fazladan bir ücret talep ettiğine inanıyorum. Fiş, büyük bir valiz ve devam edebileceğimizi söyledi. Görevlinin gelmesini beklerken birkaç kez çağrı yapmaya çalıştık ve hiç yardımcı olmadıklarını ve 20 dakika içinde birisinin orada olacağını söylemeye devam ettiler. Söylemeye gerek yok, görevli planlanan süremizden 90 dakika sonra geldi ve su taksisinin gelmesi için 20 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Bir daha asla. Başka bir hizmet almanızı ve onlara işinizi vermenizi şiddetle tavsiye ederim.Devamı

Deneyim tarihi: Ekim 2019
12 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Bugün 12. 10. 19 Venedik’te Marco Polo Havaalanı'na ulaştım ve tur görevlimle 69 numaralı masada buluşmak zorunda kaldım. Masa varış salonundadır. 15, 30 yaşındaki masasındaki kız, onunla konuşan insanlarla, özellikle tekerlekli sandalyedeki yaşlı bir bayanla, "diğerleri gibi" beklemesini ve çok kaba bir şekilde hitap etmesini...isteyen çok kötü bir tavır sergiledi. Bu saygı mı? Genel olarak insanlarla olan kötü tutum, hatta bir gülümsemeyle bile, konukları hiç hoş karşılamadığını hissetmek için her şeyi çok hızlı bir şekilde yapmaya çalıştı.Devamı

Deneyim tarihi: Ekim 2019
31 Temmuz 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Bir paket tatil rezervasyonu yaptık ve bizim için çevrimiçi tatil sitesi ‘aşk tatilleri’ aracılığıyla rezervasyonu yapılan su taksi transferlerini yaptırdık. Havaalanına transfer biletlerimizle ulaştık ve hemen hemen bizi otelimize en yakın iskeleye götüren tekneye bindim. Tekneyi sökerken, yola çıkacağımız zaman aynı noktada toplanacağımız söylendi. Otele,...bir gece önce ayrılmamız nedeniyle alba seyahatinden faks aldık ve alma için aynı yeri belirttik. Alış saatimiz 10: 20 idi. On dakika önce toplama noktasında olmamız tavsiye edildi. Hazır olduğumuz gibi sabah 10: 00’da iskeleye ulaştık ve güneşli bir gündü, o yüzden 20 dakika erken gelmeyi umursamıyorduk. Sabah saat 10: 40'a ulaştı ve tekne hala açılmadı. Otelimize geri dönmekten başka bir seçeneğimiz yoktu ve uçuşumuzu kaybetme konusunda endişe duyduğumuz için tavsiye istiyoruz. Neyse ki otelimizdeki resepsiyonist süper yardımcı oldu ve bizim için albatravel yardım hattı çağırdı. Yardım hattındaki kadın, iskelede beklemede olmadığımızı ve su taksi şoförünün saat 10: 30'da orada olmadığımızı kanıtladığını söyledi. Bize hiç fotoğraf gösterilmedi ve iskeleye taksi gelmeden 40 dakika kadar bekledik. Hattaki kadın ile de kesinlikle doğru toplama noktasında olduğumuz doğrulandı. Başka bir seçeneğimiz yoktu, kişi başı 15 Avro daha farklı bir şirketle başka bir transfer satın almak ya da uçağımızı kaçırmakla sonuçlandı. Stresli durumumuzda bize çözüm bulmak veya yardım etmek için herhangi bir çaba gösterilmediğini hayal kırıklığına uğrattı.Devamı

Deneyim tarihi: Temmuz 2019
29 Haziran 2019 tarihinde yorum yapıldı

Bugün, Ferruccio'yu rehberimiz olarak, seyir hattımıza gitmemize ve kayıp valizlerimizi bulmamıza yardımcı oldu. Kayıp valizlerimizi geri aldığımızdan emin olmak için kullanabileceği her türlü kaynağı kullanmak harikaydı. Çok bilgilendirici, hoş ve gayretli biriydi. Gezimizi stressiz bıraktı! Ona% 100 tavsiye ederim!

Deneyim tarihi: Haziran 2019
29 Haziran 2019 tarihinde yorum yapıldı

Seyahatimiz sırasında Büyük Kanal üzerindeki Hotel Carlton'da başladık ve Celebrity Infinity Cruise hattına taşınması için bir su taksisi kullanmamız gerekti. Ancak Venedik'e indiğimizde uçağımızdaki valizlerimizden biri kayboldu. Rehberimiz Ferruccio, transfer konusunda bize yardımcı olmaktan ve kayıp eşyalarımızı almaktan harikaydı! Valizlerimizi bulana kadar gayretle ve durmadan...çalıştı! Yolculuğumuzu çok kolaylaştırdı! Bilgili, eğlenceli, profesyonel ve müşterisine% 100 bağlılık gösterdi! Ona 10/10 tavsiye ediyoruz!Devamı

Deneyim tarihi: Haziran 2019
Diğer yorumlara bakın
Albatravel Group personelinden ve geçmişteki konuklardan çabuk yanıt alın.
Not: Sorunuz, Sorular ve Yanıtlar sayfasında, herkese açık biçimde yayımlanacaktır.
Gönder
Gönderim kuralları