Turkish Airlines
Genel merkez: Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy, İstanbul Türkiye 34149
Genel Bakış
3,536.795 yorum
Travellers' Choice 2019 Kazananı
Travellers' Choice 2018 Kazananı
Travellers' Choice 2017 Kazananı
Ayak Koyma Alanı
Koltuk konforu
Uçak içi eğlence (Wi-Fi, TV, film)
Uçak İçi Tedarik Deneyimi
Müşteri hizmetleri
Fiyat-performans
Temizlik
Check-in ve biniş
Yiyecek ve içecek
Turkish Airlines hakkında
Havayolu Birliği
Star AllianceGenel merkez: Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy, İstanbul Türkiye 34149
Hava Yolu Şirketiyle İlgili Özet Bilgi
Türkiye’nin ulusal taşımacılık şirketi olan Turkish Airlines (TK), yurt içinde 51 destinasyonla birlikte Avrupa, Asya, Afrika, Kuzey Amerika ve Güney Amerika'da 113'ten fazla ülkeye ve dünya genelinde 287 noktaya hizmet sağlayarak diğer tüm havayolu şirketlerinden daha fazla yere uçmaktadır. Filosu, iki kabinli (Business Sınıfı ve Ekonomi Sınıfı) ve üç kabinli (Business Sınıfı, Premium Ekonomi Sınıfı ve Ekonomi Sınıfı) olarak yapılandırılmıştır. Turkish Airlines’ın 40’tan fazla taşımacılık şirketi ile ortak uçuş anlaşması vardır. Havayolu şirketi, bir Star Alliance üyesidir
Devamını okuyun
36795Yorum
11994Fotoğraf
100Püf Noktası
Yorumlar
Gezgin puanı
- 14.074
- 8.603
- 3.252
- 2.145
- 8.725
Güzergah
Diğer
Kabin
Dil
Diğer
Seçilen filtreler
- Filtrele
- Türkçe
Ordu - Amsterdam
Europe
Aslında 1 yıldız bile vermem ama olmuyor. Bu zamana kadar hep turk hava yollarından başkası yalan diyordum ama Bundan sonra asla. Gecikme olup 2. Bincegimiz uçağı kaçırdığımız,ailemle perişan olduğumuz yetmiyormuş gibi şimdi 2 aydır hakkım olan PARAMI almaya uğraşıyorum. Kac defa e-mail, telefon veya sayfaları üzerine iletişime girsemde, ne birbirlerinden haberi olan işçileri ne yardım edicek bir insan nede doğru düzgün bilgi verebilecek çalışanları var. Kendilerini otomatiğe bağlamış işçileri hep aynısını söyleniyor. Paranızı alırken tereddüt etmeyen ama geri iade etmeleri gerektiğinde ona sorun çıkartan bir işletmeye dönüşmüş.. kimseye bundan sonra thy tavsiye etmem.…
Devamını okuyun
Seyahat tarihi: Temmuz 2024
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Faydalı
Kayseri - Izmir
Domestic
Dünyanın en berbat havayolu tüm uçuşları sıkıntı ve telefonda bile hiç kimse yardımcı olmuyorlar Kayseri bağlantılı izmir uçumuz röter yaptı ve istanbul izmir seferini kaçirdik bir sonraki uçuşta yer yok diyorlar ve business class bilet satıyorlar insanlar bu kadar mağdur edilmemeli. Özellikle turistlere bu tarz olaylar yapılmamlı ve ülke imajını kötü yansıtmamalısınız. bir turizmci olarak öneri tabi ne kadar tınlarsınız bilemem…
Devamını okuyun
Seyahat tarihi: Eylül 2024
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
2 Faydalı oyu
Faydalı
New York City - Istanbul
International
12 kasındaki new york istanbul uçuşum için 10 ay önce bilet ve koktuk satın aldım 10 ay önce 7800 ödedim uçuş saatinde değişiklik yaptığınız için koltuğumu iade ettiniz.şimdi aynı koltuklar için benden 10800 tl istiyorsunuz.Hem 10 paramı kullandınız helde aynı koltuklar için bende ekstra 4000 tl istiorsunuz.Size maill yazdım hatanızı kabul ediyorsunuz ama zararımı karşılamıyorsunuz.İadesini kendinizin yaptığı koltukların aynı ücretle satın almam lazım…
Devamını okuyun
Seyahat tarihi: Aralık 2023
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
2 Faydalı oyu
Faydalı
Budapest - Taipei
International
Turkish version below! As a Star Alliance Gold member and a traveler in expensive Business Class, I expected a certain standard of service and reliability. However, what I experienced on my flight from Budapest to Taipei via Istanbul with Turkish Airlines was a total disregard for my rights as an EU citizen and a catastrophic experience. Original Flight Schedule: December 22: Flight TK1038, scheduled to depart from Budapest at 20:20, arriving in Istanbul at 00:30 (December 23). Connecting Flight: Flight TK24, scheduled to depart from Istanbul at 02:00, arriving in Taipei at 17:35 (December 23). What Actually Happened: December 22: Delayed departure in Budapest, actually took off at 22:58, arriving in Istanbul at 02:58 (December 23). Consequence: Missed connecting flight TK24 to Taipei. Without any assistance or clear instructions from Turkish Airlines, I was abruptly rebooked via China: December 23: Flight MU704 from Istanbul to Shanghai at 13:35, arriving in Shanghai on December 24 at 05:00. From Shanghai to Taipei: Flight CA191 on December 24 at 08:00, arriving in Taipei at 09:55. This involuntary and unplanned route forced me to enter China on short notice, without the security of being able to continue traveling—a risky and stressful endeavor that brought me to the brink of a physical and psychological breakdown. Effects of the Delay: Arrival in Taipei more than 15 hours later than scheduled. Additional costs of several hundred euros for hotels and taxis, directly attributable to the delay and poor handling of the situation by Turkish Airlines. Response from Turkish Airlines: No adequate explanation or justification for the delay. No proactive support throughout the journey. Rejection of my repeated requests for compensation in accordance with EU passenger rights regulations. I am writing this to urgently warn other travelers: Consider carefully whether you want to fly with Turkish Airlines. Your journey could turn from a smooth experience into an absolute nightmare. Conclusion: Think twice before flying with Turkish Airlines, especially if you rely on reliability and customer service. Your decision could be crucial. Turkish: Başlık: Turkish Airlines ile Tam Bir Kabus – Kaçırılan Bağlantılar ve Destek Eksikliği Star Alliance Gold üyesi ve pahalı Business Class'ta seyahat eden biri olarak belirli bir hizmet ve güvenilirlik standardı bekliyordum. Ancak, Budapeşte'den Taipei'ye İstanbul üzerinden Turkish Airlines ile yaptığım uçuşta, AB vatandaşı olarak haklarımın tamamen göz ardı edildiği ve felaket bir deneyim yaşadım. Orijinal Uçuş Programı: 22 Aralık: TK1038 sefer sayılı uçuş, Budapeşte'den 20:20'de kalkış, İstanbul'a 00:30'da (23 Aralık) varış. Bağlantılı Uçuş: TK24 sefer sayılı uçuş, İstanbul'dan 02:00'de kalkış, Taipei'ye 17:35'te (23 Aralık) varış. Gerçekte Ne Oldu: 22 Aralık: Budapeşte'de gecikmeli kalkış, gerçekte 22:58'de havalanıp, İstanbul'a 02:58'de (23 Aralık) vardı. Sonuç: Taipei'ye bağlantılı uçuş TK24 kaçırıldı. Turkish Airlines tarafından herhangi bir yardım veya açık talimat almadan, aniden Çin üzerinden yeniden rezervasyon yapıldım: 23 Aralık: İstanbul'dan Şangay'a MU704 sefer sayılı uçuşla 13:35'te kalkış, 24 Aralık'ta Şangay'a 05:00'te varış. Şangay'dan Taipei'ye: 24 Aralık'ta CA191 sefer sayılı uçuşla 08:00'de kalkış, Taipei'ye 09:55'te varış. Bu istemsiz ve plansız rota, devam edebileceğim güvenliği olmadan kısa sürede Çin'e giriş yapmamı gerektirdi; bu da beni fiziksel ve psikolojik bir çöküntünün eşiğine getiren riskli ve stresli bir durumdu. Gecikmenin Etkileri: Planlanandan 15 saatten fazla geç Taipei'ye varış. Turkish Airlines'ın durumu kötü yönetmesi nedeniyle doğrudan gecikmeye ve yüksek otel ve taksi masraflarına bağlı olarak yüzlerce euro ek maliyet. Turkish Airlines'ın Tepkisi: Gecikme için yeterli bir açıklama veya gerekçe sunulmadı. Yolculuk boyunca proaktif destek sağlanmadı. AB yolcu hakları yönetmeliklerine göre tazminat taleplerim sürekli reddedildi. Diğer yolculara acil bir uyarıda bulunmak için bunları yazıyorum: Turkish Airlines ile uçmayı düşünürken dikkatli olun. Seyahatiniz sorunsuz bir deneyimden tam bir kabus haline gelebilir. Sonuç: Güvenilirlik ve müşteri hizmetlerine bağlıysanız, Turkish Airlines ile uçmadan önce iki kez düşünün. Kararınız çok önemli olabilir.…
Devamını okuyun
Seyahat tarihi: Aralık 2023
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
1 Faydalı oyu
Faydalı
Istanbul - Vienna
Europe
Berbat bir Havayolu şirketi Ankara İstanbul aktarmalı Viyana uçağı istanbulda iptal edildi.Ertesi gün ucabilicegimi söylediler. Hiçbir şekilde konaklamada yardımcı olmadılar. Kendi imkanlarimla istanbulda birgün kalmak zorunda kaldim. Malesef ertesi günde uçağın dolu olduğunu belirtip uçağa alamiycaklar söylediler. Ben hayatimda bu kadar rezalet bir yolculuk yaşamadım.…
Devamını okuyun
Seyahat tarihi: Temmuz 2024
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
1 Faydalı oyu
Faydalı
Albüm Kategorileri
Tüm fotoğraflarTüm Gezgin Fotoğrafları
123456…
Aylin B, Eyl 2024 tarihinde bir püf noktası yazdı
"eski kalitesi bozuldu kendi yaptıkları hatayı bike bize ödetiyorlar "
Mehmet Ali Ö, Ağu 2024 tarihinde bir püf noktası yazdı
"Aufpassen die Fluggesellschaft verkauft mehr Flugtickets als es Plätze im Flieger gibt. So können Sie ihren Flug nicht antreten."
123456…
Bu havayolu şirketi sayfasının denetimini alın
Havayolu şirketi yöneticileri, üye yorumlarına yanıt verebilmek için hemen kaydolabilir.
Turkish Airlines adına kaydolunUçak bileti ara
Gidiş-DönüşTek YönBirden Fazla Şehir
Tripadvisor, önceki çevrimiçi davranışlarınıza veya kişisel verilerinize dayalı olarak size reklam göstermemektir. Bunu, gösterilen operatörün aramanızla eşleşebilecek seyahat hizmetleri sunması ve reklam ortağımız QuoteLab LLC’ye (ticari adı MediaAlpha) burada görünmek için ödeme yapması nedeniyle görüyor olabilirsiniz. Tıkladığınızda MediaAlpha'dan komisyon kazanırız.
Fiyatları karşılaştırmanıza yardımcı olmak için, “Uçuş bulun” simgesini tıkladığınızda bu sayfayı farklı bir seyahat operatörüne yönlendirebiliriz.