Otel hiç bir şekilde değerli eşyalarınıza temizlikten dolayı gelen zararları kabul etmiyor üstüne üstlük sen yapmış olabilirsin diye suçlamada bulunuyor. Ve sözüm ona yasal haklarımızı kullanabileceğimizi söyleyerek yıldırma politikasında bulunuyor, (zaten otelde kalıyorum yani evim orada değil! Jandarmaya şikayet etsem evime döndükten sonra tekrar savcılık, ifade gibi şeyler için çağırsalar bana verilen hasardan daha fazlasını yol için cebimden karşılamam gerekecek.... Daha fazlası

2005 çok güzel ve hizmet kalitesi üst seviyede olan kaya otel zamanla bu özelliğini yitirmeye başladı .otel yönetimi olarak biraz daha özen gösterirlerse eski güzel günlerine tekrar döner ve bizlerde bu vesile ile nereye gitsek derdine son veririz.

2012 yılı Kasım ayında 22 aylık bebeğimizle çıkacağımız tatil için araştırmalara aylar öncesinden başlamıştık.ETS tur ile yaptığım görüşmelerde istediğim fiyat aralığında; tarafıma önerilen 2 otelden biri RİU KAYA'ydı. Adını duymadığım bu oteli 2.sıraya bırakarak diğer oteli araştırdım. Şikayet,şikayet,şikayet.... Korkarak Riu Kaya için baktığımda ise hiç kötü bir yorumun olmaması beni çok şaşırttı. 05 Kasım 2012 tarihinde 8 gece olarak rezervasyonumuzu... Daha fazlası

biz diğer 5 yıldızlı otellergibi sandık oma riyo kayada da fark var öncelile güleryüzlü resebsiyon görevlileri çocuklu olduğumuz için nomal oda yerine bize suit oda verilmesi hoş bir jesti odalar tertemiz çoculara ayrı bze ayrı televizyon oluşu manzaralı balkonu çok hoş restorant şeflerinin size masanızakadar güleryüzle eşlik etmesi yemeklerde bolçeşit olması günboyu animasyon gösterileri ve canayakın olmaları beni çok etkiledi... Daha fazlası

Merhaba, ben eren, 8 aylığım. 01 - 08 eylül 2012 tarihleri arasında riu-kaya belekde ilk tatilimi geçirdim. Henüz 8 aylık olduğum için annem ve babam bu ilk tatilim konusunda oldukça endişeliydiler. Ama tatil köyüne ilk adım attıklarından itibaren içleri rahatladı ve ne kadar doğru seçim yaptıklarını anladılar. 1. Öncelikle odada güvenli bir şekilde uyuyabileceğim bir yer olacak mı diye düşünürken,... Daha fazlası

otel konum, büyüklük ve personel hizmeti bakımından gayet iyi...küçük sorunları şöyle sıralayabilirim; - mini barda 2 soda, 2 küçük su, 1 adet kola 5 yıldızlı bir otel için yetersiz, diyeceksiniz ki dışarıda herşey dahil ama insan dolabı açınca biraz içi açılmalı bir kereye mahsus doldurulabilir.. - en basit otellerde bile banyo terliği, pamuk, hatta diş fırçası seti bile varken maalesef... Daha fazlası

Biz her yaz 1 haftalığına değişik bir oteli tercih ediyoruz. 2 yetişkin ve 2 çoçuk olarak. İnternette otel yorumlarına bakarak kaya riu belek otelini 2012 ağustos ayı sonuna ets tur aracılığı ile rezerve ettim. Standart oda içindi rezerve. Otele gittiğimizde bize fiyat farkı almadan suit oda verdiler. ets tur temsilcileri harikaydı. Çok yardımcı oldular. Otel personeli hepsi çok güler yüzlüydüler.... Daha fazlası

Kesinlikle mükemmel bir tesis. Otele ilk girişinizden itibaren çalışanların güler yüzü ve samimiyeti tatilinizin kusursuz geçeceğinin habercisi oluyor. Tüm personel misafirleri için karınca gibi çalışıyor. Odalar ferah ve çok temiz. Yemekler çok leziz ve çeşitler bol. Özellikle de Ayşe teyzenin gözlemeleri... Animasyon ekibi de işini severek ve profesyonelce yapan mükemmel bir ekip, böyle güzel bir ekibi bir araya getiren Burak... Daha fazlası

Gerçekten hizmet açışından çok başarılı olan bir otel. Ben gerek ailemle gerekse arkadaşlarımla 1999 yılından beri 9 kere gittim ve her gidişimde otelin biraz daha iyi olduğunu görmek beni mutlu ediyor.. Çünkü verdiğim paranın karşılığını kuruşuna kadar alıyorum. Herkese sorgusuz sualsiz tavsiye edeceğim bir otel...