Daha önce birkaç kez kaldığım bu otelde müşteri memnuniyeti için herşey düşünülmüş durumda. Odaların temizliği, otel görevlilerinin müşterilere olan yardımları, kahvaltı ve yemekler, havuz ve spor salonu bence herşey olması gerektiği gibi. Bana soran arkadaşlara tevsiye ediyorum "gidin, memnun kalacaksınız, iyi oteldir." Daha fazlası

Merhabalar, yaklasik 20 yildir isvicrede yasiyorum,isim geregi dünyanin sayili otellerinde konakladim,Hani derler ya gülü seven dikenine katlanir,Bütün samimiyetimle yaziyorum,dikenlerimiz bu sayfaya yazacak kadar önemli degildi.Ama yazmak zorunda oldugum özellikle Sadullah bey ve özlem hanimin bizlere göstermis oldugu yakin alaka ilgi vede samimiyetleridir.Ailede ortak düsüncemiz ERZURUMA AILEMIZDEN BIR EVE GITTIK VE BU AILE ZIYARETINDEN COK MUTLU BIR SEKILDE DöNDüK. Basta Ibrahim... Daha fazlası

Çok yakın zamanda konakladım ve gayet memnun kaldım.Gerek hizmet , personelin güleryüzlülüğü , gerekse ihtiyaç duyduğumuz her şeye olumlu yanıt vererek en kısa sürede yardımcı olmaları otelin konforunu artıran en önemli ögelerdendi. Erzurum'da konaklanacaksa mevsim ayırdetmeksizin Polat Renaissance ilk tercih edilmesi gereken oteldir. Daha fazlası

Otel, yer olarak güzel bir konumda.Personeli güleryüzlü ve yardımsever.Kahvaltı menüsü ideal.Odalar büyük sayılabilir. Ancak detaylar çok eksik.Artık 3 yıldızlı otellerde bile diş fırcası macunu,vb . 2-3Tl.'lik malzemeler koyuluyor.Maalesef bu otelde bu tip şeyler çok eksik.Yüzme havuzunu kullanmak istedim.Terlik verilmiyor odanızdan alınız dediler.Verilen Bornoz ve havluyu fotograflamak gerekirdi. Şu ana kadar yüzlerce bu sınıf ve daha alt sınıf otellerde kaldım.Hiç bu... Daha fazlası

You can see photos from Erzurum Polat. I hated there. Otele eşyalarımızı bıraktık, şehir turuna çıktık. Akşam kalmak üzere döndüğümüzde odayı sinekler basmıştı. Yüzlerce sinek ölüsü pencere önünde ve yatağın üzerindeydi. Danışmayı aradık... Hemen odanızı değiştirelim dediler, 'peki' dedik. Hadi yayılmış eşyaları topladık, geçtik karşı odaya... Yerleştik... Yahu bir su sediri geliyor ve durmuyor. Acep ne olaki bu dedik. Baktık... Daha fazlası

Otelin yeri kış turizmi için çok iyi Ancak kayak sezonu olmayan dönemde gittiğim için fiyatı çok uygundu ve yeri şehir merkezinde olmamasına rağmen tercih ettiğim için memnun kaldım. Arabanız yoksa ulaşım sorun olabilir. Daha fazlası

Sanırım Palandökenin en iyi oteli. Fiyatı rakiplerinden daha pahalı olmasına rağmen bu farkı hak eden bir konfor ve donanıma sahip. Personel güleryüzlü ve yardımsever. Kısacası Erzurum da yaz yada kış mevsiminde kalmak için tercih edilmesi gereken otellerden biri. Daha fazlası

Gerçekten Temmuz ayında bir kış otelinden alınabilecek en iyi servisi aldığımı düşünüyorum. Otelin konumunun ve hizmet kalitesinin çok iyi olduğunu söyleyebilirim. sadece restaurant mönülerinin yenilenmesi gerekir diye düşünüyorum. her ihtimalde 5 yıldızı hakeden bir yer. Daha fazlası

Otel konum olarak çok iyi bir yerde. 5 yıldızı gerçekten hakediyor. Personel çok yardımsever ve çok kibar. Kaldığımız 5 gün süresince gözlemleyebileceğim herhangi bir aksaklık, yaşamadım. Hep bu şekilde olmaları dileğimle. Prof. Dr. Hasan Küçükbay/İnönü Üniversitesi Daha fazlası