Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. TripAdvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.
Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hilton Kayseri

Otel web sitesi
Gevher Nesibe Mah. Cumhuriyet Meydanı Tekin Sok. No:2 Kocasinan Merkez, Kocasinan, Kayseri 38010, Türkiye
Özel Teklif
Paket Teklif
Konaklamanız için en iyi fiyatlar
En iyi fiyatlar için tarihleri girin
Giriş Çıkış
Fiyatları Göster
En beğenilen seyahat sitelerindeki en iyi fiyatları karşılaştırın
ve 6 işletme daha!
Hilton Kayseri
Profesyonel resimler Tüm görüntüle
Çevreye göz at
Hilton Kayseri
Bir Yorum Yazın

186 seyahat eden yorumu

Seyahat eden puanı
    57
    57
    39
    21
    12
Şunun için yorumları göster:
31
26
5
95
Puan özeti
  • Konum
    4,5/5 yıldız
  • Uyku Kalitesi
    4/5 yıldız
  • Odalar
    3,5/5 yıldız
  • Hizmet
    4/5 yıldız
  • Değer
    3,5/5 yıldız
  • Temizlik
    4/5 yıldız
Gezgin ipuçları, doğru odayı seçmenizde yardımcı olur.   Oda ipuçları (7)
Tarih | Derecelendirme
  • Çince (Basitleştirilmiş) olanlar önce
  • İngilizce olanlar önce
  • Fransızca olanlar önce
  • Almanca olanlar önce
  • İtalyanca olanlar önce
  • Japonca olanlar önce
  • Önce Rusça
  • İspanyolca olanlar önce
  • Önce Türkçe
  • Tümü
  • Yenilerin tümü (Türkçe)
Önce Türkçe
İstanbul, Türkiye
2 yorum
3/5 yıldız Yorum Zamanı: 1 hafta önce

Personelin inanılmaz yardımsever ve misafirperver tutumu sayesinde 3 yıldızı verdim. Çalışanların sempatik ve yardımsever tutumları sayesinde bir çok problemi gözardı edebiliyorsunuz. (odalar teknik vb.) Müthiş keyifli bir kahvaltı mevcut ve tüm salon personeli sizin rahatınız için seferber oluyor. Otelin bakımının yapılmış odalarından birinde kalmamıza rağmen, bir çok eksik ve problemli durum mevcuttu. Hilton markasından beklentinizi (personel hariç) karşılamıyor. Konumunun çok... Daha fazlası 

Bu yorum yardımcı oldu mu? Evet
Adana, Türkiye
1 yorum
1 faydalı oy 1 faydalı oy
4/5 yıldız Yorum Zamanı: 2 hafta önce

hilton kalitesini kayseri hiltondada aynı güzelliği ile misafirlerine yaşatabiliyor çalışanları güler yüzlü kibar odaları geniş temiz ve rahat tek kusuru internet için ücret almaları.yer vekonum olarak kayseri merkezde erciyese çok yakın kahvaltısı süper.

Hilton Hotels & Resorts ile ortaklık aracılığıyla alınan yorum

Bu yorum yardımcı oldu mu? Evet 1
İstanbul, Turkey
1 yorum
3/5 yıldız Yorum Zamanı: 2 hafta önce

Otel çalışanların yaklaşım ve davranışları gerçekten çok iyi ancak, otelin çok eskimiş olması Hilton markasına yakışmamakta. Eğer iyi bir yenilenme ve yapılandırma ile konum gereği çok iyi bir noktada bulunan otel, çok tercih edilen bir otel haline yeniden gelebilecektir diye düşünüyorum...

Hilton Hotels & Resorts ile ortaklık aracılığıyla alınan yorum

Bu yorum yardımcı oldu mu? Evet
Ön Büro Müdürü serpil_guney - Hilton Kayseri, bu yorumu yanıtladı

Değerli Misafirimiz, Hilton Kayseri ekibi olarak genel anlamda beklentilerinizi karşılamayı başardığımızı öğrenmekten memnuniyet duyduk. Otelimizde renovasyon calismasinin devam ettigini bildirmek ister bir sonra ki konaklamanizda cok daha yeni bir otel ile karsilasacaginizin habercisi olmak isterim. Çok yakın zamanda sizi yeniden Hilton Kayseri`de ağırlamayı ümit ediyorum. Saygılarımla, Genel Müdür Serpil Güney Daha fazlası 

Adana, Turkey
1 yorum
5/5 yıldız Yorum Zamanı: 4 hafta önce

Hilton Kayseri oteli harika hizmet , güler yüz , kalite,saygı bir otelden bekleyeceğiniz herşeyi fazlasıysa bulabileceğiniz Kayseri'nin şehir merkezinde her yere ulaşımı kolay dört dörtlük bir otel...

Hilton Hotels & Resorts ile ortaklık aracılığıyla alınan yorum

Bu yorum yardımcı oldu mu? Evet
Ön Büro Müdürü serpil_guney - Hilton Kayseri, bu yorumu yanıtladı

Sayın Misafirimiz, Konaklamanız için Hilton Kayseri`yi tercih ettiğiniz ve deneyiminizi Tripadvisor üzerinden bizlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederim. Misafirlerimizden gelen yorumların bizim için çok değerli olduğunu ve en yüksek kalite standartlarını gerçekleştirebilmemizde yorumlarınızın çok önemli olduğunu bildirmek isterim. Kalışınız sırasında genel olarak beklentilerinizi karşılamayi başardığımızı öğrenmekten memnuniyet duydum. Çok yakın zamanda sizi yeniden Hilton Kayseri`de ağırlamayı ümit ediyorum. Saygılarımla, Genel... Daha fazlası 

turkey
Katılımcı
20 yorum 20 yorum
16 otel yorumu
23 faydalı oy 23 faydalı oy
3/5 yıldız 19 Şubat 2015 tarihinde yorum yapıldı

Otelin konumu güzel, odaları geniş, yatakları rahat, temizlik açısından anladığımız kadarıyla kontrol mekanizmasında bir problem var. Odaların günlük temizliği unutuluyor. Odanın temizlenip temizlenmediğini Housekeeping şefinin kontrol etmesi gerek sanırım. Yalnıız çok içten personeli var. Özellikle kahvaltı ve akşam yemeği personeline teşekkür ederiz. Girişte bulunan barı soğuk bira içeceğiniz güzel bir mekan. Otelin sunduğu kayak paketini fiyatının yüksek olması nedeniyle almadık.... Daha fazlası 

Bu yorum yardımcı oldu mu? Evet
Ön Büro Müdürü serpil_guney - Hilton Kayseri, bu yorumu yanıtladı

Sayın Misafirimiz, Hilton Kayseri`de ki konaklamızla ilgili yapmış olduğunuz nazik yorum için teşekkür ederiz.. Misafirlerimizin yorumları hizmet kalitemizi en yükseğe taşımamızda bizler için çok önemli bir rol oynamaktadır. Yorumlarınızdan konaklamanız sırasında beklentilerinizi tamamen karşılayamamış olduğumu görüyorum ve oda temizligi ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayi size en içten özürlerimizi sunuyorum. Ayrica personelimizle ilgili yapmis oldugunuz yorumlariniz icin sizlere tesekkur eder,... Daha fazlası 

istanbul
1 yorum
5/5 yıldız 17 Şubat 2015 tarihinde yorum yapıldı

kayak için gittim, memnun kaldım ama dağa servis hizmeti olsa çok daha iyi olur. müşteri çeker. merkezde olması avantaj. odaların maznzarası çok güzel. yattığınız yerden erciyes dağı görünüyor :) tavsiye ederim...

Hilton Hotels & Resorts ile ortaklık aracılığıyla alınan yorum

Bu yorum yardımcı oldu mu? Evet
Ön Büro Müdürü serpil_guney - Hilton Kayseri, bu yorumu yanıtladı

Sayın Misafirimiz, Konaklamanızda Hilton Kayseri`yi tercih ettiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederim. Misafirlerimizden gelen yorumların bizim için çok değerli olduğunu ve en yüksek kalite standartlarını gerçekleştirebilmemizde yorumlarınızın çok önemli olduğunu bildirmek isterim. Hilton Kayseri ekibi olarak genel anlamda beklentilerinizi karşılamayı başardığımızı öğrenmekten memnuniyet duyduk. Çok yakın zamanda sizi yeniden Hilton Kayseri`de ağırlamayı ümit ediyorum. Saygılarımla, Genel Müdür Serpil Güney Daha fazlası 

Kahramanmaraş, Turkey
1 yorum
4/5 yıldız 23 Ocak 2015 tarihinde yorum yapıldı

Hilton Kayseri' nin tanımı güleryüzlü personel ve hizmet kalitesidir. Otel in tek eksiği otel fiziki yapısının güncellenmesi gerekmektedir. Özellikle oda banyolarının yenilenmesi gerekmektedir. Genel olarak Kayseri' de Hilton' da kalınır.

Hilton Hotels & Resorts ile ortaklık aracılığıyla alınan yorum

Bu yorum yardımcı oldu mu? Evet
Genel Müdür serpil_guney - Hilton Kayseri, bu yorumu yanıtladı

Sayın Misafirimiz, Konaklamanızda Hilton Kayseri`yi tercih ettiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederim. Misafirlerimizden gelen yorumların bizim için çok değerli olduğunu ve en yüksek kalite standartlarını gerçekleştirebilmemizde yorumlarınızın çok önemli olduğunu bildirmek isterim. Takım üyelerimiz hakkındaki olumlu geribildiriminizin tüm ekibimizi onurlandırdığını ayrica sizlere belirtmek isteriz. Devam eden tadilat sürecimizde tesisimizi baştan aşağıya yeniliyerek sizlere daha modern ve teknolojik bir tesis... Daha fazlası 

istanbul, Turkey
1 yorum
2 faydalı oy 2 faydalı oy
2/5 yıldız 6 Ocak 2015 tarihinde yorum yapıldı

Verilen ücretin karşılığını alamadık. Odaların ısıtması sorunlu . Internet hizmeti ücretli . Spa kapalı havuz çok eski ve yeterli hijyene sahip değil. Kayakla ilgili yeterli bilgilendirme yapmıyorlar. Kayseride konaklama için daha iyi alternatif tercih edilmeli

Hilton Hotels & Resorts ile ortaklık aracılığıyla alınan yorum

Bu yorum yardımcı oldu mu? Evet 2
Genel Müdür serpil_guney - Hilton Kayseri, bu yorumu yanıtladı

Değerli Misafirimiz, Konaklamanız için Hilton Kayseri`yi seçtiğiniz için ve deneyimlerinizi paylaştığınız için çok teşekkür ederim. En yüksek kalite standartlarını sunabilmek için misafirilerimizin geri dönüşlerine minnettar olduğumuzu bildirmek isterim. Misafirlerimizin rahatini saglayabilmek icin surekli yenileme ve bakim calismalarimizi devam ettirdigimizi ve degerli goruslerinizin bu calismalar icin mutlaka gozonune alinacagini bildirmek isterim. Sizi cok yakinda yeniden agirlayabilmeyi umit ediyoruz. Saygilarimla, Serpil Güney... Daha fazlası 

Seyahat edenlerin bu Kayseri otelleriyle ilgili eleştirileri var

1 yorum
4 faydalı oy 4 faydalı oy
2/5 yıldız 24 Aralık 2014 tarihinde yorum yapıldı

Söylenenlerin aksine hiltonlar aradindaki en kötü otel denilebilir.silver üye olmama rağmen verilen oda oldukça kötü idi. Musluk oynuyor,odadaki gardrop kapağı yamuk duruyor.en kötüsü dışarıdan ses geliyor diye pencereye baktığımda kolun işlevini yapmadığını farkettim ödediğim ücrete göre oda kalitesi oldukça kötü. Restorasyonu acilen gerekli....

Bu yorum yardımcı oldu mu? Evet 4
Genel Müdür serpil_guney - Hilton Kayseri, bu yorumu yanıtladı

Sayın Misafirimiz, Hilton Kayseri`de ki konaklamızla ilgili yapmış olduğunuz nazik yorum için teşekkür ederiz.. Misafirlerimizin yorumları hizmet kalitemizi en yükseğe taşımamızda bizler için çok önemli bir rol oynamaktadır. Yorumlarınızdan konaklamanız sırasında beklentilerinizi karşılayamamış olduğumu görüyorum ve yaşamış olduğunuz olumsuzluklar için size en içten özürlerimizi sunuyorum. Yorumlarınız ürünlerimizi ve otelimizde devam eden restorasyon calismasini geliştirmek üzere önemle ele alınacaktır. Sizi en... Daha fazlası 

Ankara, Turkey
1 yorum
4/5 yıldız 23 Aralık 2014 tarihinde yorum yapıldı

Otel içindeki bar yada diskonun yüksek sesinin odalara ulaşması engellenmelidir. Odada bulunan sandalyenin alt kısımları tozluydu. Ama otel yeri ve manzarası çok güzel. Odalarda bana göre olması gerekli şeylerden seczade, iğne iplik seti, ayakkabı parlatıcısı olmalıydı. Perdeler tozlu ve kapatılmıyor.

Hilton Hotels & Resorts ile ortaklık aracılığıyla alınan yorum

Bu yorum yardımcı oldu mu? Evet
Genel Müdür serpil_guney - Hilton Kayseri, bu yorumu yanıtladı

Sayın Misafirimiz, Konaklamanızda Hilton Kayseri`yi tercih ettiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederim. Misafirlerimizden gelen yorumların bizim için çok değerli olduğunu ve en yüksek kalite standartlarını gerçekleştirebilmemizde yorumlarınızın çok önemli olduğunu bildirmek isterim. Çok yakın zamanda sizi yeniden Hilton Kayseri`de ağırlamayı ümit ediyorum. Saygılarımla, Genel Müdür Serpil Güney Daha fazlası 

Bu otele ait 38 fotoğraf

Gezgin fotoğrafları: Sizin gibi gezginlerin neler gördüklerine bakın

Görüntülenenler
Tüm gezgin fotoğrafları (35)
Görüntülenenler
Odanın manzarası (5)
Görüntülenenler
Oda/süit (12)
Görüntülenenler
Yemek (2)
Görüntülenenler
Otel & Açık Alanları (2)
Görüntülenenler
Banyo (6)
Görüntülenenler
Diğer (8)

Yönetim fotoğrafları: İşletme yöneticisinin izniyle

Görüntülenenler
Tüm yönetim fotoğrafları (3)
Görüntülenenler
Otel & Açık Alanları (2)
Görüntülenenler
Diğer (1)
Beğenebileceğiniz başka oteller...
Giriş Çıkış
Konaklamanızı Fiyatlandırın

Tesis Özellikleri