Diptyque
Bölge
Adres
Yakın Çevre: 5th Arr. - Panthéon
Nasıl gidilir?
  • Maubert-Mutualité • 4 dakikalık yürüyüş mesafesinde
  • Cardinal Lemoine • 5 dakikalık yürüyüş mesafesinde
Doğrudan ulaşın

3.5
5 baloncuk üzerinden 3,576 yorum
Mükemmel
38
Çok iyi
10
Orta
6
Kötü
4
Berbat
18

flo A
Chicago, IL10 katkı
5 baloncuk üzerinden 5,0
Oca 2024 • Yalnız
Lovely display of the wide range of Diptyque candles and perfumes.
I got more details on the notes and inspirations. Such deep scents for different moments.
An experience worthwhile. I also visited the London Store nicely tucked in Covent Garden.
Yazıldığı tarih: 10 Mart 2024
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.

Richard H
2 katkı
5 baloncuk üzerinden 5,0
Tem 2023
My wife is delighted with the customer care she has received from GG, Simon and Mary. All three based in Paris but spoken to by phone with reference to (UK) online purchases and questions. Quality products with the best customer care and lovely packaging. Perfect, couldn’t have been better.
Yazıldığı tarih: 14 Ağustos 2023
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.

5 baloncuk üzerinden 1,0
Oca 2023 • Yalnız
Bonjour
Attitude rt comportements impolis deplacés envers client ( La jeune conseillere qui n’est pas à l’écoute, cherche la dispute , et le conseiller qui ajoute l’attaque, ne savoir pas s’excuser suite à la reclamation de client.
La jeune conseillere continue de me coller malgré que je signale que je ne suis pas satisfaite à son service et refuse de son service et j’éloigne d’elle - elle me suivais...!!!

Par contre une autre conseillere est plus compétente et à l’écoute.
Yazıldığı tarih: 11 Ocak 2023
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.

845tommy
Fukuoka, Japonya315 katkı
5 baloncuk üzerinden 5,0
Ara 2022 • Yalnız
ロゴに書いてあるサンジャルマン大通り34番地の本店に行ってきました。そんなに広くないお店ですが、フルライン揃っているのは壮観でした。キャンドルや香水のいい香りがしました。年末の午後、ほとんどは旅行者でしたがたくさんのお客で賑わっていましたが、きちんと話を聞いて商品を出してくれて、接客は丁寧でした。
Yazıldığı tarih: 1 Ocak 2023
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.

Igor V
7 katkı
5 baloncuk üzerinden 1,0
Eki 2022 • Yalnız
Unfortunately I'm going back to the store and return the two candles I bought yesterday. Genevrie barely smells when burns and Cypres has no smell at all when burns. Very very very disappointed. Old stock? Faulty stock? Luxury? Let them burn this both candles at their Notting hill shop that's what I say and give me new better smelling product as what Diptique used to be known for.

When I usually buy candles from diptique the aroma appears from my flat to the common areas on both floors. It's strong and powerful smell. But yesterday's purchased candeles at Notting Hill shop in London were not smelling as a luxurious product even a small room I had them in didn't smell properly.

Yesterday shopping experience was confusing and unglamorous too. Number 34 candle was on display but was not available for purchase as they say run out of stock!. Basil and something else candle which is designed to take a bad smell away was also not available to purchase but was displayed at the store. What's going on? 4 assistants per shop can't organise the flawless experience?

Overall experience is negativev so far as the shop took my candles that I burn last night and this morning for about 1.5 hours each (just to give a good trial at home before heading back to their shop) for an investigation to head office.

So I have paid lots of money per candel went to buy them, went back to return, was upset all night long with underwhelming experience and they are taking both candles for investigation? Leaving me nice and dry.

On the receipt in small print it says no exchanges or refunds after opening the product. What? There is no words about product might be faulty.

Luxury product is definitely faulty but the customer's purchase get investigated first! Leaving me seriously upset, disappointed and confused. After spending all that 💰

Will update you guys on the outcome of my ordeal with diptique head quarters which they claim will be within a few days and not on the weekend. Well I will take my sweet time to write this weekend reviewers that's for sure.
Yazıldığı tarih: 29 Ekim 2022
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.

5 baloncuk üzerinden 5,0
Tem 2022
I visited the Le marais store and was helped by a lovely young girl who’s name I’ve forgotten. The service she gave was fantastic. Her knowledge of the products was second to none. I walked away with a beautiful candle and some other products, she also helped me with my tax refund form. I’ve visited the store a couple of times and have always received great service.
Yazıldığı tarih: 24 Temmuz 2022
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.

kaisubetty
3 katkı
5 baloncuk üzerinden 5,0
May 2022 • Çiftler
Butiken är lite och mysigt. Det finns massor att se och dofta. Personalen är hjälpsamma och kan sina produkter. Häftig upplevelse att besöka den allra första Diptyquebutiken. Rekommenderar starkt ett besök för den som gillar märket eller är intresserad av doft, skönhet eller inredning.
Yazıldığı tarih: 22 Mayıs 2022
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.

Sepia75
Paris, Fransa12 katkı
5 baloncuk üzerinden 2,0
Şub 2022 • Arkadaşlar
Le prix des bougies augmente sans cesse pour une qualité assez médiocre en effet la surface de la bougie met très longtemps à fondre lors de la première utilisation.
Yazıldığı tarih: 16 Mart 2022
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. En réponse à votre question, nous faisons le choix de fabriquer nos bougies, parfums et soins en France, près de Paris et de Marseille, afin de vous faire bénéficier des meilleurs savoir-faire de parfumeur. Par ailleurs, nous choisissons les plus belles matières, les ingrédients de la plus haute qualité et nous construisons des relations durables avec de petits producteurs locaux. Cette démarche d’excellence a un prix et nous essayons de le garder le plus juste possible. Nous vous invitons à passer dans l'une de nos boutiques où un de nos conseillers de vente vous donnera les meilleurs conseils d'utilisation de nos bougies. Sincèrement, L'équipe diptyque
Yazıldığı tarih: 1 Nisan 2022
Bu yanıt, bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir.

Par E
Vancouver, Kanada1 katkı
5 baloncuk üzerinden 1,0
Oca 2022
I had a similar poor experience with Diptyque where their candle wick was off center meaning that only half the candle burned and it left black burn marks on the glass that I had to clean off after each use. I contacted their customer service multiple times with no response. You would expect better quality and customer service from this brand, but it does not seem to be something they value.
Yazıldığı tarih: 24 Ocak 2022
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.

Victor D
1 katkı
5 baloncuk üzerinden 1,0
Tem 2021
Je suis venu dans ce magasin et l'on a refuser de me reprendre et rembourser la bougie que j'avais acheté la veille dans un magasin Diptyque. Je précise que la bougie n'avait pas été ouverte, et je possède le ticket de caisse. On me refuse le remboursement de l'article car "Diptyque" ne fait pas de retour et de remboursement, alors que sur leur site internet il est marqué le contraire... de même le délai de rétractation pour un achat est de 14 jours, je suis donc dans la légalité.
Je vais donc signaler cette situation à la DGCCRF, car Diptyque n'est pas dans la légalité.
Yazıldığı tarih: 22 Temmuz 2021
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous confirme que nous n'offrons pas de remboursement pour les articles achetés en boutique. Si vous avez effectué votre achat dans une boutique, vous pouvez l’échanger pour un montant d’achat similaire ou supérieur, peu importe la boutique et la date à laquelle l’achat a été effectué. Il est simplement nécessaire que le produit soit intact et qu'il fasse toujours partie de nos collections. Si vous avez effectué un achat sur notre site diptyqueparis.com, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 30 jours à compter de sa livraison et bénéficier d’un remboursement. Le droit de rétractation que vous évoquez concerne les cas d'achat par internet, par téléphone ou par voie postale. Ainsi et afin d'échanger votre bougie, nous vous invitons chaleureusement à vous rendre dans l'une de nos boutiques où nos conseillers seront ravis de vous accueillir et de vous conseiller au mieux. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Notre Service Relations Clientèle est également joignable par e-mail ainsi que par téléphone +33 1 85 73 77 10 de 10h à 19h du lundi au vendredi, et de 10h à 17h le samedi.   Sincèrement, L'équipe diptyque
Yazıldığı tarih: 1 Nisan 2022
Bu yanıt, bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir.

76 sonuçtan 1-10 arasındakiler gösteriliyor 
Bu, sizin Tripadvisor kaydınız mı?
Bu işletmenin sahibi veya müdürü müsünüz? Yorumlara yanıt vermek, profilinizi güncellemek ve bunun gibi pek çok şeyi yapabilmek için kaydın size ait olduğunu ücretsiz olarak doğrulayın.
Kaydınızın denetimini alın

Diptyque - Paris - Diptyque Yorumları - Tripadvisor

Diptyque ile ilgili Sık Sorulan Sorular


Diptyque yakınlarındaki restoranlar: Diptyque yakınlarındaki restoranların tümüne Tripadvisor’dan bakın